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煙草在線東臺(tái)消息 “235”教育實(shí)踐活動(dòng)重在教育,貴在實(shí)踐。活動(dòng)開展以來,江蘇東臺(tái)市局(分公司)結(jié)合自身實(shí)際,從實(shí)踐出發(fā),查問題、理思路、想對策,以活動(dòng)促進(jìn)工作,用業(yè)績檢驗(yàn)成效,走出了一條具有自身特色的實(shí)踐之路。
抓教育 強(qiáng)素質(zhì)
按照省、市局部署要求,東臺(tái)煙草及時(shí)制定下發(fā)了“235”教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,把抓好學(xué)習(xí)教育作為教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ),不斷豐富教育形式,扎實(shí)開展全員教育,使廣大干部職工明白“235”是什么、為什么、怎么做,實(shí)現(xiàn)了“人人受教育、人人有提高”。
“火車跑得快全靠車頭帶”。領(lǐng)導(dǎo)干部是推動(dòng)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展的關(guān)鍵。為增強(qiáng)班子成員推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力,東臺(tái)市局(分公司)以創(chuàng)建“廉政文化示范點(diǎn)”活動(dòng)為契機(jī),圍繞鹽城市局黨組提出“才干、干活、干凈”三點(diǎn)要求,建立了“領(lǐng)導(dǎo)班子接待日”制度和“領(lǐng)導(dǎo)基層聯(lián)系點(diǎn)”制度,以“走基層、摸實(shí)情、解難題、促和諧”為目標(biāo),加快教育實(shí)踐活動(dòng)長效化、常態(tài)化、制度化進(jìn)程,為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。通過一系列有效措施,全部干部的“五種意識(shí)”得到明顯增強(qiáng),精心謀事、用心干事、專心成事的氛圍更加濃厚。
同時(shí),東臺(tái)市局(分公司)緊緊圍繞“全員參與、全程參加、全員受教育”的要求,以加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育為抓手,通過全面動(dòng)員、組織學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摗⒆珜戵w會(huì)、主題征文、開展“學(xué)習(xí)馬蘭精神,爭做優(yōu)秀員工”主題教育活動(dòng)等方式,切實(shí)加大教育力度,多角度、全方位對“235”進(jìn)行深入解讀,引導(dǎo)廣大干部職工增進(jìn)對“235”教育實(shí)踐活動(dòng)的理解,進(jìn)一步明確努力方向。
抓實(shí)踐 顯本質(zhì)
隨著“235”教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展,“為零售客戶服務(wù)、幫零售客戶致富”的理念已深深扎根于東臺(tái)煙草干部職工的心中,他們將“235”教育實(shí)踐活動(dòng)與深入推進(jìn)卷煙零售客戶致富工程緊密結(jié)合起來,相繼開展了“獻(xiàn)愛心、送溫暖”、“客戶服務(wù)提升”等形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng),為零售客戶辦實(shí)事、辦好事,讓零售客戶真正得到實(shí)惠。特別是在幫扶困難零售客戶方面,他們堅(jiān)持對轄區(qū)內(nèi)的老、弱、病、殘客戶實(shí)行“每周必訪”,長期上門提供特殊化的熱心服務(wù)。逢年過節(jié)除傾斜貨源供應(yīng)外,還組織員工為他送去慰問金和一些生活必需品,讓弱勢客戶真切感受到了“責(zé)任煙草、和諧煙草”的關(guān)愛,今年有零售戶先后兩次上門贈(zèng)送錦旗,表達(dá)對煙草的感謝之情。
此外,東臺(tái)煙草還推出了一系列便民措施。他們組織開展“機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)一線”活動(dòng),先后在頭灶、八里等涉及到的六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置流動(dòng)服務(wù)點(diǎn),由專賣科內(nèi)勤人員組成的機(jī)關(guān)服務(wù)隊(duì)主動(dòng)走到客戶當(dāng)中去,實(shí)現(xiàn)零距離“點(diǎn)式”服務(wù),最大程度地方便了老弱病殘及因事耽擱的零售客戶就地?fù)Q證。在基層服務(wù)大廳統(tǒng)一添置了醫(yī)藥箱、飲水機(jī)、打氣筒、雨傘等設(shè)施,方便群眾使用。
抓結(jié)合 增動(dòng)力
活動(dòng)中,東臺(tái)煙草堅(jiān)持將“兩個(gè)至上”、“三個(gè)始終”、“五種意識(shí)”體現(xiàn)在實(shí)際工作中,落實(shí)在具體的行動(dòng)上,使“235”教育實(shí)踐活動(dòng)成為推動(dòng)工作的有效手段。
將“235”教育實(shí)踐活動(dòng)與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合。先后組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng),努力提高廣大干部職工的工作積極性,號(hào)召黨員踐行“235”、心系客戶、傾情服務(wù)。黨的十八大召開后,迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神的熱潮,為踐行“235”注入了新的精神動(dòng)力。
將“235”教育實(shí)踐活動(dòng)與規(guī)范經(jīng)營相結(jié)合。強(qiáng)化對嚴(yán)格規(guī)范“生命線”的認(rèn)識(shí),提升規(guī)范水平,增強(qiáng)職工規(guī)范自律的自覺性,借助“235”教育活動(dòng)的影響,教育引導(dǎo)全體職工講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講誠信、講效率,常懷感恩之心,常思敬業(yè)之責(zé)。實(shí)現(xiàn)員工由“要我規(guī)范”向“我要規(guī)范”轉(zhuǎn)變。
將“235”教育實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。以爭創(chuàng)廉政文化示范點(diǎn)活動(dòng)為載體,通過開展讀書思廉,張貼廉政圖片、組織人員參觀省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)、邀請省黨校廉政教育研究中心專家授課形式多樣、內(nèi)容豐富的廉政教育活動(dòng),積極營造思廉、尚廉、倡廉的氛圍,使廉政文化真正融入企業(yè),深入人心。
“長風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。通過開展“235”教育實(shí)踐活動(dòng),東臺(tái)市局(分公司)廣大干部職工已將“235”理念深入植根于將的心中,為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。今年以來,東臺(tái)市局(分公司)先后被評(píng)為“江蘇省放心消費(fèi)者先進(jìn)集體”、“江蘇省依法行政示范點(diǎn)”、“鹽城市文明行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),進(jìn)一步樹立了良好的社會(huì)形象。
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