煙草在線專稿 在常規品牌宣傳中,煙草品牌宣傳往往指向性比較強,往往強調直接銷售卷煙的組織和個人,而忽略了煙草營銷中最為直接主動的“身邊人”。身邊人一般涵蓋家人、親戚、朋友、同學、原來單位的同事、相識故舊等等。筆者以為,在煙草品牌宣傳中,一定莫忘“身邊人”,從身邊人開始,做好身邊人的工作,一定會有好的收效。
一是認真梳理摸排“身邊人”。
每個人都身處一定的人際關系圈中。以“我”為中心,認真梳理、摸排“身邊人”的社會關系和人際圈現狀,制作圖表或者聯絡名冊;切實關注“身邊人”家庭和人際關系圈的可以預見的消費量和現實需要,制作表冊,以備品牌宣傳之需。
二是全心啟動發動“身邊人”。
把“身邊人”聚攏起來后,就要尋求品牌宣傳的實效了。積極發動和鼓舞“身邊人”認識品牌、熟悉品牌、運用品牌等等,在向更多的“身邊人”推介之前真正掌握品牌知識。可以充分利用家庭聚會、親朋友誼聯誼、同學相見等場合,不遺余力,大張旗鼓開展宣傳品牌活動,同時注意運用品牌宣傳技巧,見縫插針,以小見大,把品牌宣傳出去,把信譽樹立起來,把品牌忠誠度、美譽度推向一個更高臺階。
三是注重情感聯系“身邊人”。
“身邊人”一般都是熟悉的人,沾親帶故的人。在這些人際關系圈中,必須注重聯絡,充分運用“情”、“意”、“誼”等等,不斷深化和加強建設情感紐帶,建立起“全天候”的關系群落。發起聚會,外出游玩,看望親朋,興趣聯誼等等,都可以成為聚焦品牌的“主戰場”和“聚光圈”。有時候,往往一句問候的話,一封簡短的郵件和家信,一個節假日的關心,都可以幻化出現實生產力,促成品牌宣傳的成功運用。
四是切實規范優化“身邊人”。
經過鋪墊、宣傳滲透和多次重復的立體情感催生和培育后,還要適當在一定的場合和聯絡中間透露和表達某種意愿,把聯系的多少、品牌宣傳的重點加以優化提升,真正發揮“身邊人”中間那些充分宣傳并且發揮效用的人身上,加以固化,形成真實長期的可靠的品牌宣傳效應。
品牌宣傳絕非一朝一夕之功,但請一定莫忘“身邊人”。在煙草品牌宣傳的過程中,我們有既成之策,但沒有既有戰術,多策并舉,真正把“身邊人”帶動和發動起來,是一定會產生聚合化的真實生產力的途徑。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察