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煙草在線據(jù)株洲網(wǎng)報(bào)道 交接時(shí)間從原來(lái)的3個(gè)小時(shí)縮短到半個(gè)小時(shí),破損率從原來(lái)的十萬(wàn)分之五降低到十萬(wàn)分之零點(diǎn)八……這是湖南省株洲市煙草專賣局(公司)物流配送模式創(chuàng)新前后的變化。
2012年初,該物流配送模式創(chuàng)新項(xiàng)目獲得株洲市2011年度科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。同時(shí),該局(公司)研發(fā)的物流籠車獲得國(guó)家實(shí)用新型專利,所承擔(dān)的提高人均配送效率對(duì)標(biāo)QC課題,也獲得2011年省煙草專賣局(公司)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。
在這項(xiàng)創(chuàng)新中,株洲市煙草專賣局(公司)打破傳統(tǒng)操作模式,運(yùn)用甩掛式物流理論,直接將物流籠車推入支線車進(jìn)行配送,實(shí)現(xiàn)了物流環(huán)節(jié)間的“無(wú)縫對(duì)接”,徹底改變了以前交接時(shí)間長(zhǎng),重復(fù)勞動(dòng)多,工作效率低、成本費(fèi)用高的難題。
這項(xiàng)創(chuàng)新的成功,成為株洲市煙草專賣局(公司)向現(xiàn)代流通企業(yè)轉(zhuǎn)變的一個(gè)標(biāo)志性事件,同時(shí)也成為該局(公司)堅(jiān)持積極推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型組織建設(shè)的最新成果。
用制度保障學(xué)習(xí)
2012年9月,株洲市煙草專賣局(公司)的40多名干部職工在該局(公司)主要負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,來(lái)到高等院校舉行中青干部培訓(xùn)班。
在連續(xù)6天的時(shí)間里,大家沒(méi)有時(shí)間觀景,而是沉溺課堂,在學(xué)習(xí)執(zhí)行力提升、人力資源管理、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、陽(yáng)光心態(tài)及壓力管理等課程中,尋找另一片新的天地。繼2011年高校培訓(xùn)班之后,這是該局第二次組織青年干部到高校參加培訓(xùn)。
組織員工到高校參加培訓(xùn),體現(xiàn)出株洲市煙草專賣局(公司)對(duì)員工學(xué)習(xí)的特殊重視,也是該局(公司)用嚴(yán)格制度保障學(xué)習(xí)、用多種形式組織學(xué)習(xí)的具體體現(xiàn)。
2012年2月,株洲市煙草專賣局(公司)專門印發(fā)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)、研究型企業(yè)實(shí)施方案,提出了到2015年底,把株洲煙草基本建成為“學(xué)習(xí)研究制度健全,學(xué)習(xí)研究氛圍濃厚,各類人才競(jìng)相涌現(xiàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)”的學(xué)習(xí)研究型企業(yè)的目標(biāo),并按照“員工終身學(xué)習(xí)、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的要求,明確了學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
該局(公司)主要負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)習(xí)十分重視,除了帶頭購(gòu)買各類書籍,并不時(shí)向大家推薦以外,還帶領(lǐng)中層干部到株洲先進(jìn)企業(yè)、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),遠(yuǎn)赴杭州、廈門、上海煙草部門學(xué)習(xí)。該局(公司)不斷組織理論宣講、員工論壇、課后講座等學(xué)習(xí)活動(dòng),督促完善“述學(xué)”、“督學(xué)”、“考學(xué)”、“評(píng)學(xué)”機(jī)制嚴(yán)格執(zhí)行,促使單位內(nèi)部學(xué)習(xí)熱潮一浪高過(guò)一浪。
2012年,該局(公司)已經(jīng)舉辦兩屆員工論壇,開(kāi)設(shè)專項(xiàng)知識(shí)講座10場(chǎng),舉行學(xué)習(xí)活動(dòng)30余場(chǎng),其質(zhì)量管理體系知識(shí)競(jìng)賽、客戶經(jīng)理“一口清”技能競(jìng)賽、禮儀講座、法制培訓(xùn)等,均產(chǎn)生很大影響。
2012年3月,該局(公司)舉辦的客戶經(jīng)理“一口清”技能競(jìng)賽,吸引了30多名員工積極參與。競(jìng)賽中,參賽員工你來(lái)我往,激烈交鋒,既增加了活動(dòng)的吸引力,又使在場(chǎng)的員工增加了知識(shí)積累。賽后,一名參賽員工說(shuō),在這樣的競(jìng)賽形式和定期競(jìng)賽制度,盡管壓力大,但收獲也大,準(zhǔn)備競(jìng)賽的過(guò)程實(shí)際就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。
株洲煙草學(xué)習(xí)研究型組織建設(shè),在2011年的全省煙草系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究型組織建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,專門作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
用學(xué)習(xí)提高能力
學(xué)習(xí)的目的是提高能力。
2011年,株洲市煙草系統(tǒng)就零售終端建設(shè)課題進(jìn)行專題研究,并就此成立多個(gè)課題小組,局領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、普通員工均積極參與進(jìn)來(lái),最后寫出多份高質(zhì)量的卷煙零售終端市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上,該局(公司)大膽探索煙草零售終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)路徑,按照“做優(yōu)塔尖、做實(shí)塔身、做牢塔基”的工作思路,加快“金字塔”型綜合服務(wù)與管理體系建設(shè),建成現(xiàn)代卷煙零售功能店203戶、卷煙零售放心店784戶。株洲卷煙零售終端建設(shè)的做法,在2012年全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會(huì)上作典型發(fā)言。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高能力,已經(jīng)成為株洲市煙草系統(tǒng)上下的共識(shí)。
按照“課題先導(dǎo),循序漸進(jìn),全面開(kāi)展學(xué)習(xí)研究型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)”的總體要求,該局(公司)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科注重在實(shí)際工作中消化學(xué)習(xí)成果,結(jié)合本地工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)出績(jī)效管理系統(tǒng),為員工績(jī)效評(píng)價(jià)提供了科學(xué)依據(jù);攸縣煙草專賣局(分公司)按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)研究型組織、爭(zhēng)做知識(shí)專家型員工”的創(chuàng)建目標(biāo),以“學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化、學(xué)實(shí)踐”為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,倡導(dǎo)快樂(lè)學(xué)習(xí)、在工作中學(xué)習(xí)的理念,使員工素質(zhì)提高;茶陵縣煙草專賣局(分公司)以煙葉研究課題(項(xiàng)目)為切入點(diǎn),堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研究活動(dòng),使各項(xiàng)煙葉生產(chǎn)技術(shù)穩(wěn)步推廣實(shí)施。
要將煙草行業(yè)打造成現(xiàn)代流通企業(yè),實(shí)行計(jì)算機(jī)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理必不可少。物流配送中心的員工唐會(huì),50多歲了,文化程度不高,又從未接觸過(guò)電腦,但為適應(yīng)現(xiàn)代化的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的需要,他面對(duì)各種紛繁復(fù)雜操作系統(tǒng)時(shí),沒(méi)有退縮,硬是憑著一股子鉆勁和韌勁,努力學(xué)習(xí),很快就成為一名電腦業(yè)務(wù)熟練的計(jì)算機(jī)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理“專家”。
隨著學(xué)習(xí)研究型組織建設(shè)的深入進(jìn)行,株洲市煙草系統(tǒng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚,學(xué)習(xí)成果不斷顯現(xiàn)。2011年,全市系統(tǒng)員工發(fā)表論文20篇;2012年發(fā)表論文35篇;專賣部門成立學(xué)習(xí)小組,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),在全省系統(tǒng)第二屆專賣技能比武中獲得團(tuán)體第二名。
2012年,該局(公司)申請(qǐng)立項(xiàng)科研項(xiàng)目15個(gè),爭(zhēng)取項(xiàng)目研發(fā)預(yù)算經(jīng)費(fèi)500萬(wàn)元,項(xiàng)目數(shù)和預(yù)算經(jīng)費(fèi)較2011年增長(zhǎng)4倍左右;有16個(gè)項(xiàng)目參加結(jié)題,有8個(gè)科技項(xiàng)目取得軟件著作權(quán);內(nèi)部研發(fā)的卷煙打假案件智能筆錄系統(tǒng),獲省局科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
用實(shí)績(jī)驗(yàn)證效果
有效的制度,規(guī)范了學(xué)習(xí)。多樣的形式,促進(jìn)了學(xué)習(xí)。不斷的學(xué)習(xí),提高了能力。而能力的提高,則最終促進(jìn)了工作。
2011年,株洲市煙草專賣局獲評(píng)“全省卷煙打假工作特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,這也是該局連續(xù)第三次獲得此項(xiàng)殊榮,1人被授予“全國(guó)卷煙打假工作成績(jī)突出個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
2012年,株洲市煙草系統(tǒng)共查處涉煙案件1425起,同比增長(zhǎng)1%,其中,查獲假煙案件652起,同比增長(zhǎng)25%;查獲各類違法卷煙10.53萬(wàn)條,其中假冒卷煙1.53萬(wàn)條,同比增長(zhǎng)18%,上繳罰沒(méi)款236.9萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)4%,破獲販?zhǔn)奂贌熅W(wǎng)絡(luò)案件7起(包括國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案4起、省標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案3起)。其中,醴陵市局查獲的“10?30”網(wǎng)絡(luò)案,案值達(dá)280萬(wàn)元。全年涉煙犯罪判刑22人,有效地打擊了涉煙犯罪的囂張氣焰,凈化了卷煙市場(chǎng),卷煙經(jīng)營(yíng)管理更加穩(wěn)定有序。
同時(shí),該局不斷推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),完成2011年度項(xiàng)目573項(xiàng),煙基補(bǔ)貼達(dá)4618萬(wàn)元。煙葉收購(gòu)等級(jí)質(zhì)量在省煙草局、省質(zhì)量監(jiān)督局聯(lián)合檢查中名列前茅。規(guī)范發(fā)展煙農(nóng)合作社建設(shè),扶持四個(gè)合作社資金43萬(wàn)余元。
學(xué)習(xí),為株洲市煙草專賣局(公司)不斷加注著“正能量”。
2012年,該局(公司)開(kāi)源節(jié)流,挖潛掘能,全面推行費(fèi)用預(yù)算管理,效率效能指標(biāo)不斷攀升。2012年前三個(gè)季度,全局(公司)11項(xiàng)效率指標(biāo)全部好于行業(yè)平均水平,有2項(xiàng)指標(biāo)高于行業(yè)先進(jìn)水平,客戶服務(wù)和保障市場(chǎng)供給能力不斷提升。在2012年宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的形勢(shì)下,該局(公司)順利實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,全年利稅突破10億元大關(guān),入庫(kù)稅收6.18億元,同比增長(zhǎng)30.29%。
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