煙草在線據株洲網報道 交接時間從原來的3個小時縮短到半個小時,破損率從原來的十萬分之五降低到十萬分之零點八……這是湖南省株洲市煙草專賣局(公司)物流配送模式創新前后的變化?!?/p>
2012年初,該物流配送模式創新項目獲得株洲市2011年度科技進步三等獎。同時,該局(公司)研發的物流籠車獲得國家實用新型專利,所承擔的提高人均配送效率對標QC課題,也獲得2011年省煙草專賣局(公司)優秀成果獎?!?/p>
在這項創新中,株洲市煙草專賣局(公司)打破傳統操作模式,運用甩掛式物流理論,直接將物流籠車推入支線車進行配送,實現了物流環節間的“無縫對接”,徹底改變了以前交接時間長,重復勞動多,工作效率低、成本費用高的難題?!?/p>
這項創新的成功,成為株洲市煙草專賣局(公司)向現代流通企業轉變的一個標志性事件,同時也成為該局(公司)堅持積極推進學習研究型組織建設的最新成果?!?/p>
用制度保障學習
2012年9月,株洲市煙草專賣局(公司)的40多名干部職工在該局(公司)主要負責人的帶領下,來到高等院校舉行中青干部培訓班?!?/p>
在連續6天的時間里,大家沒有時間觀景,而是沉溺課堂,在學習執行力提升、人力資源管理、高效團隊建設、企業戰略管理、績效管理、陽光心態及壓力管理等課程中,尋找另一片新的天地。繼2011年高校培訓班之后,這是該局第二次組織青年干部到高校參加培訓?!?/p>
組織員工到高校參加培訓,體現出株洲市煙草專賣局(公司)對員工學習的特殊重視,也是該局(公司)用嚴格制度保障學習、用多種形式組織學習的具體體現?!?/p>
2012年2月,株洲市煙草專賣局(公司)專門印發了創建學習、研究型企業實施方案,提出了到2015年底,把株洲煙草基本建成為“學習研究制度健全,學習研究氛圍濃厚,各類人才競相涌現,企業競爭力不斷增強”的學習研究型企業的目標,并按照“員工終身學習、企業持續創新”的要求,明確了學習形式和學習重點。
該局(公司)主要負責人對學習十分重視,除了帶頭購買各類書籍,并不時向大家推薦以外,還帶領中層干部到株洲先進企業、機關學習,遠赴杭州、廈門、上海煙草部門學習。該局(公司)不斷組織理論宣講、員工論壇、課后講座等學習活動,督促完善“述學”、“督學”、“考學”、“評學”機制嚴格執行,促使單位內部學習熱潮一浪高過一浪?!?/p>
2012年,該局(公司)已經舉辦兩屆員工論壇,開設專項知識講座10場,舉行學習活動30余場,其質量管理體系知識競賽、客戶經理“一口清”技能競賽、禮儀講座、法制培訓等,均產生很大影響?!?/p>
2012年3月,該局(公司)舉辦的客戶經理“一口清”技能競賽,吸引了30多名員工積極參與。競賽中,參賽員工你來我往,激烈交鋒,既增加了活動的吸引力,又使在場的員工增加了知識積累。賽后,一名參賽員工說,在這樣的競賽形式和定期競賽制度,盡管壓力大,但收獲也大,準備競賽的過程實際就是學習的過程。
株洲煙草學習研究型組織建設,在2011年的全省煙草系統學習研究型組織建設現場會上,專門作了經驗交流發言?!?/p>
用學習提高能力
學習的目的是提高能力?!?/p>
2011年,株洲市煙草系統就零售終端建設課題進行專題研究,并就此成立多個課題小組,局領導、中層管理人員、普通員工均積極參與進來,最后寫出多份高質量的卷煙零售終端市場調查報告。在此基礎上,該局(公司)大膽探索煙草零售終端網絡建設路徑,按照“做優塔尖、做實塔身、做牢塔基”的工作思路,加快“金字塔”型綜合服務與管理體系建設,建成現代卷煙零售功能店203戶、卷煙零售放心店784戶。株洲卷煙零售終端建設的做法,在2012年全省煙草商業系統工作會上作典型發言?!?/p>
通過學習提高能力,已經成為株洲市煙草系統上下的共識。
按照“課題先導,循序漸進,全面開展學習研究型企業創建活動”的總體要求,該局(公司)經濟運行科注重在實際工作中消化學習成果,結合本地工作實際,開發出績效管理系統,為員工績效評價提供了科學依據;攸縣煙草專賣局(分公司)按照“創建學習研究型組織、爭做知識專家型員工”的創建目標,以“學政治、學業務、學技術、學文化、學實踐”為主要學習內容,倡導快樂學習、在工作中學習的理念,使員工素質提高;茶陵縣煙草專賣局(分公司)以煙葉研究課題(項目)為切入點,堅持開展學習、培訓和研究活動,使各項煙葉生產技術穩步推廣實施?!?/p>
要將煙草行業打造成現代流通企業,實行計算機數字倉儲管理必不可少。物流配送中心的員工唐會,50多歲了,文化程度不高,又從未接觸過電腦,但為適應現代化的物流倉儲管理的需要,他面對各種紛繁復雜操作系統時,沒有退縮,硬是憑著一股子鉆勁和韌勁,努力學習,很快就成為一名電腦業務熟練的計算機數字倉儲管理“專家”?!?/p>
隨著學習研究型組織建設的深入進行,株洲市煙草系統學習風氣日益濃厚,學習成果不斷顯現。2011年,全市系統員工發表論文20篇;2012年發表論文35篇;專賣部門成立學習小組,加強專業知識學習,在全省系統第二屆專賣技能比武中獲得團體第二名?!?/p>
2012年,該局(公司)申請立項科研項目15個,爭取項目研發預算經費500萬元,項目數和預算經費較2011年增長4倍左右;有16個項目參加結題,有8個科技項目取得軟件著作權;內部研發的卷煙打假案件智能筆錄系統,獲省局科技進步三等獎?!?/p>
用實績驗證效果
有效的制度,規范了學習。多樣的形式,促進了學習。不斷的學習,提高了能力。而能力的提高,則最終促進了工作?!?/p>
2011年,株洲市煙草專賣局獲評“全省卷煙打假工作特殊貢獻獎”,這也是該局連續第三次獲得此項殊榮,1人被授予“全國卷煙打假工作成績突出個人”榮譽稱號。
2012年,株洲市煙草系統共查處涉煙案件1425起,同比增長1%,其中,查獲假煙案件652起,同比增長25%;查獲各類違法卷煙10.53萬條,其中假冒卷煙1.53萬條,同比增長18%,上繳罰沒款236.9萬元,同比增長4%,破獲販售假煙網絡案件7起(包括國標網絡案4起、省標網絡案3起)。其中,醴陵市局查獲的“10?30”網絡案,案值達280萬元。全年涉煙犯罪判刑22人,有效地打擊了涉煙犯罪的囂張氣焰,凈化了卷煙市場,卷煙經營管理更加穩定有序。
同時,該局不斷推進現代煙草農業建設,完成2011年度項目573項,煙基補貼達4618萬元。煙葉收購等級質量在省煙草局、省質量監督局聯合檢查中名列前茅。規范發展煙農合作社建設,扶持四個合作社資金43萬余元?!?/p>
學習,為株洲市煙草專賣局(公司)不斷加注著“正能量”?!?/p>
2012年,該局(公司)開源節流,挖潛掘能,全面推行費用預算管理,效率效能指標不斷攀升。2012年前三個季度,全局(公司)11項效率指標全部好于行業平均水平,有2項指標高于行業先進水平,客戶服務和保障市場供給能力不斷提升。在2012年宏觀經濟下行壓力增大的形勢下,該局(公司)順利實現了持續穩定發展,全年利稅突破10億元大關,入庫稅收6.18億元,同比增長30.29%。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察