煙草在線專稿 歷史的車輪滾滾向前,2013年成為四川樂山煙草創(chuàng)建全國優(yōu)秀地市級局(公司)的春華秋實之年。壓力與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。馬邊,這個位于四川西南邊陲的小涼山區(qū)彝族自治縣,團結(jié)奮進的煙草人始終堅持以“山高水遠,磐石常青”為己任,凝心聚力,奮勇爭先;秉承“山風”、“山韻”、“山魂”內(nèi)涵,演繹著多彩激情、傳承創(chuàng)新、砥礪前行的精彩畫卷。
“山風”——創(chuàng)優(yōu)之舉,如火如荼
小涼山,山高路遠、溝壑縱橫,但就是在這群山環(huán)抱、連綿起伏的大山里,吹來了令人歡欣鼓舞的創(chuàng)優(yōu)之風,纏繞山梁,飛進峽谷。馬邊縣局(分公司)從營銷、專賣兩大主營業(yè)務出發(fā),狠抓市場銷售和隊伍建設,把握機遇,乘勢而為,創(chuàng)優(yōu)活動開展如火如荼。
2013年初以來,為破除卷煙銷售堅冰,勇奪新年“開門紅”,縣局(分公司)以昂揚的斗志、堅定的信念,齊心協(xié)力、迎難而上,實行全員營銷。營銷團隊群策群力,加強客戶拜訪,挖掘市場潛力,重分析、拿方案、添措施,主動出擊;專賣大隊保駕護航,利用周末錯時檢查,維護卷煙市場秩序;物流配送強化營銷政策宣傳,發(fā)放《致零售戶的一封信》,用心服務;綜合辦加強上下溝通協(xié)調(diào),將團隊擰成一股繩,勁往一處使,充分做好后勤保障。通過多措并舉,全員努力,馬邊縣局(分公司)終于圓滿取得“開門紅”佳績,并成為全市在卷煙銷量、嬌子銷量和一類嬌子銷量三項指標全面超越預警目標的少數(shù)幾家單位之一。
面對節(jié)后卷煙市場的疲軟,縣局(分公司)領(lǐng)導王瑞華局長(經(jīng)理)親自帶領(lǐng)各科室相關(guān)人員,持續(xù)開展市場走訪慰問活動。走市場、拉家常、開座談會,表達新春的祝福與問候,了解卷煙經(jīng)營和庫存情況,宣傳解釋貨源分配方式的調(diào)整,廣泛征集零售戶意見建議,及時制定營銷幫扶措施……經(jīng)營戶看到一次次奔走在大山里的煙草員工都忍不住上前握住雙手說,“感謝你們啊,我們這兒山險、路爛,和外界溝通少,我們銷量又少,幸好有了你們的幫扶和經(jīng)常走訪,才讓我們了解了政策,把生意做得好啊。”
圖為:局長(經(jīng)理)王瑞華帶領(lǐng)相關(guān)科室人員走市場、訪客戶、召開座談會。
創(chuàng)優(yōu),就是要創(chuàng)出好的思想作風。為助力創(chuàng)優(yōu)“磐石工程”,馬邊縣局(分公司)持續(xù)改進工作作風,重點解決干部職工在學風、作風、思想、紀律上存在的“懶、舊、虛、散”等苗頭性問題,提高全員思想素質(zhì),優(yōu)化工作作風,提升服務水平。縣局(分公司)市場部以此為契機開展示范崗活動,打造出一支素質(zhì)過硬,業(yè)績優(yōu)秀,工作出色的團隊。它的隊員都為“80后”,平均年齡26.5歲,每人都是業(yè)務能手,被零售戶親切稱為“耐心熱線”蔣銳,“美麗指南”周婷。
“山韻”——創(chuàng)優(yōu)之境,爭先爭優(yōu)
“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思而毀于隨。”這是古代教育學家韓愈留給我們的寶貴經(jīng)驗總結(jié)。勤勞的馬邊煙草人用自己的實際行動不斷踐行爭先爭優(yōu),構(gòu)成了彝鄉(xiāng)煙草獨特的風景。
曾詠梅是馬邊縣局(分公司)的市場經(jīng)理。她走市場,訪客戶,奔走在馬邊的山山水水、大街小巷;每天起早摸黑,挨家挨戶反復宣傳,十年如一日,默默奉獻;仿佛旋轉(zhuǎn)的陀螺,永不停息。有人忍不住問她:“你不感覺累嗎?”她莞爾一笑:“累肯定累,但是生活就像一面大鏡子,你認真努力對待它,對它笑,它就會認真努力的對待你,對你笑。”辛勤的汗水換來了豐碩的成果:馬邊分公司2012年自主培育品牌評比全市第一、網(wǎng)上訂貨成功率全市第一、重點品牌銷售再上新臺階。
圖為: 市場經(jīng)理曾詠梅為自主品牌培育下鄉(xiāng)宣傳。
吉克達石是彝鄉(xiāng)煙草配送站一名普通的送貨員,五年如一日,勤勤懇懇,堅守在自己平凡的工作崗位。由于長期坐在駕駛室,患上了痔瘡。雖然身體感覺不舒服,卻一直在堅持。他告訴自己的愛人:“全市系統(tǒng)在創(chuàng)優(yōu),每個人都開足了自己的馬達加速前進,自己絕不能拖后腿。”直到實在不能堅持了,去醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)痔瘡已經(jīng)發(fā)展成肛瘺,才立馬做了手術(shù)。術(shù)后兩個星期,病情稍微好轉(zhuǎn),他就立刻回到了工作崗位。因為,在他心里裝著的,是對每一位經(jīng)營戶的責任,想著的是每一位經(jīng)營戶的利益。
圖為:送貨員吉克達石五年如一日,勤勤懇懇,堅守崗位。
彝鄉(xiāng)煙草人正如這樣,以責任、使命、情感為紐帶,積淀并傳承著艱苦奮斗的精神,以勤勉務實、見賢思齊的工作態(tài)度,構(gòu)成了彝家山寨獨特的韻味,用實際行動彰顯著助推磐石的勇氣和毅力。
“山魂”——創(chuàng)優(yōu)之本,求新求變
“青,取之于藍,而勝于藍。”為什么?因為懂得創(chuàng)新。創(chuàng)新,是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。求新求變一直是馬邊縣局秉承的理念。創(chuàng)優(yōu)活動開展以來,縣局(分公司)王瑞華局長(經(jīng)理)提出了以“新形勢、新機遇、新思路”為主題的創(chuàng)新要求。
推陳出“新”。為貫徹落實好市局卓越績效管理的要求,馬邊縣局(分公司)結(jié)合實際,圍繞“深化改革,傳承創(chuàng)新”的發(fā)展定位,從核心目標、基礎目標、督辦目標和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標四大模塊調(diào)整完善績效評價體系。在原有考評機制基礎上突出了對員工在創(chuàng)新成果、標桿示范、省市行業(yè)領(lǐng)先水平的單項工作業(yè)績等方面的加分激勵,力求實現(xiàn)績效指標體系更加科學、全面和客觀,引導和激勵馬邊煙草爭創(chuàng)一流管理、提供一流服務、實現(xiàn)一流業(yè)績,確保單位決策部署有效落實,全面推進各項經(jīng)營管理工作再上新水平。
創(chuàng)優(yōu)只是手段,“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、持續(xù)改進,不斷追求卓越”才是根本。創(chuàng)優(yōu)是打牢行業(yè)工作基礎,提升行業(yè)社會形象的良好機遇,也是我們主動求變,主動迎戰(zhàn)的良好契機。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。站在新的起點,馬邊彝鄉(xiāng)煙草人定將牢記行業(yè)使命,團結(jié)奮進,傳承創(chuàng)新,敢于擔當,勇于亮劍,為繪制創(chuàng)優(yōu)美麗畫卷揮灑激情,為深入開展創(chuàng)優(yōu)工作策馬揚鞭,為塑造常青磐石,實現(xiàn)行業(yè)新跨越做出更大貢獻!