煙草在線專稿　　隨著煙草行業(yè)內(nèi)管工作對監(jiān)督內(nèi)部工作人員規(guī)范工作流程的深化，內(nèi)管預警信息的處理越來越受到重視，但由于規(guī)范化程度不夠，各級煙草專賣內(nèi)管部門對內(nèi)管預警信息調(diào)查、處理方式不盡相同。以貴州省安龍縣煙草專賣局專賣管理監(jiān)督系統(tǒng)為例，自動預警提示是內(nèi)管人員直接獲取卷煙營銷異常情況的直接途徑，內(nèi)管信息系統(tǒng)產(chǎn)生的預警數(shù)量較大，經(jīng)過篩選后的預警由縣級局內(nèi)管部門重點調(diào)查核實，縣級局內(nèi)管部門作為內(nèi)管一線部門，如何提高預警的處理質(zhì)量和效率，進一步明確了內(nèi)管工作上水平的核心。

　　從上述數(shù)據(jù)對照比較中可以看出，預警發(fā)生集中在銷售與零售戶環(huán)節(jié)，縣級局接收預警類型有所調(diào)整，對預警處理的流程因為預警處理系統(tǒng)還不夠完善，加之目前多地對內(nèi)管工作重視程度不夠，出現(xiàn)縣級局調(diào)查核實流于形式，相關(guān)資料不完整，檢查方法單一，無法正確反應真實情況。

　　在貫徹執(zhí)行內(nèi)管工作規(guī)范過程中，應結(jié)合縣級局工作實際，以內(nèi)管預警信息處理為切入點，提升專賣內(nèi)部監(jiān)督管理質(zhì)量。總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗，可以從以下幾個方面貫徹落實：首先是明確工作權(quán)責，及時處理預警。對縣級局每日產(chǎn)生預警進行核查，遵守相關(guān)監(jiān)督檢查規(guī)定，做到嚴以律己，嚴以律他。其次是加強溝通協(xié)調(diào)，完善資料保存。專賣內(nèi)管工作涉及業(yè)務(wù)部門多，有很多項目調(diào)查數(shù)據(jù)資料來源于營銷系統(tǒng)，因此對調(diào)查資料的備案保存是痕跡化工作的重要保障。強化市場監(jiān)管，搜集有效線索。由于受營銷分配方案的調(diào)整、品牌投放、節(jié)假日的差異等一些不確定因素的影響導致各類預警的發(fā)生情況不同，作為卷煙內(nèi)管員應當善于從各方面搜集線索，例如客戶經(jīng)營場所和類別、庫存與送貨小票、品牌投放供應情況等。

　　專賣內(nèi)管是一項綜合性較強的工作，需要深入了解訂單、物流、銷售、專賣法律法規(guī)等多方面的知識，熟練掌握計算機操作技能。因此，提高縣級局內(nèi)管員的業(yè)務(wù)技能，努力把該項工作做實做細，進一步夯實內(nèi)管監(jiān)督管理工作基礎(chǔ)。

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