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淺談商業(yè)企業(yè)如何做好創(chuàng)新激勵制度建設(shè)

2013年05月17日 來源:煙草在線專稿 作者:張國利
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  煙草在線專稿  激勵制度建設(shè)是現(xiàn)代人力資源管理的一項重要制度,也是激發(fā)企業(yè)活力,推動企業(yè)發(fā)展的一項重要手段。好的激勵制度可以調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的熱情,開發(fā)員工的潛能,造就良性競爭環(huán)境。作為專賣體制下的煙草商業(yè)企業(yè),如何結(jié)合行業(yè)實際,推進(jìn)行業(yè)商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新激勵制度建設(shè),保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是我們一直研究和探索的問題。筆者結(jié)合工作實際,談幾點看法。

  一、把握創(chuàng)新激勵制度建設(shè)的立足點

  煙草商業(yè)企業(yè)作為一個專賣體制下特殊的國有企業(yè),有著自身的特點和適應(yīng)性。既有在冊在崗人員,又有集體混崗或者聘用人員,雖然隨著行業(yè)的改革,逐步拉小彼此間的差距,但是在實際的工作,差距畢竟還是存在。在這樣的情況下,我們在制定激勵制度的時候,必須進(jìn)行充分的調(diào)研,做到統(tǒng)籌兼顧,正確引導(dǎo),找到矛盾的焦點,并加以解決,具體到工作中應(yīng)該把握三個要點。

  (一)深刻理解激勵制度建設(shè)的重要性。要千方百計的讓職工充分認(rèn)識到科學(xué)的激勵制度是一項系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,它貫穿于企業(yè)人力資源管理的全過程。包括對員工的職位評價、個人需要的了解、個性的把握、行為過程的控制和績效的評價等。激勵制度與員工的薪酬和崗位直接掛鉤,關(guān)系到每個人的切身利益,鼓勵每個職工都要積極參與到激勵制度建設(shè)中去,為激勵制度建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

  (二)切實做到激勵制度建設(shè)的公平性。所謂公平性就是要做到“一碗水端平”,不偏不倚,付出要與所得成比例,杜絕干多干少一個樣,干與不干一個樣的現(xiàn)象。公平性是煙草商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新激勵制度的建設(shè)的最基本原則,也是激勵制度建設(shè)的根基。如果做不到公平,即使再完美的激勵制度也達(dá)不到激勵的效果。我們在進(jìn)行激勵制度建設(shè)的時候,一定要細(xì)致的了解企業(yè)內(nèi)部各崗位、各類別、各人群的特點,做到技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)人員報酬與能力和績效掛鉤,崗位與薪酬匹配,責(zé)任與權(quán)力對等,短期利益與長期利益相結(jié)合,最大限度內(nèi)保證激勵制度建設(shè)的公平性。

  (三)保證激勵制度建設(shè)的長期性和穩(wěn)定性。煙草商業(yè)企業(yè)激勵制度的最終目的是實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,做強(qiáng)做大是我們永恒的追求。我們的煙草商業(yè)企業(yè)的決策人員在制定建立制度建設(shè)的時候一定要把目光放遠(yuǎn)一點,在追求短期效果的同時充分考慮制度的長期性和穩(wěn)定性,保證有能力、真做事、有作為的職工的享受到應(yīng)得的回報,提高職工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,增加企業(yè)的凝聚力和向心力,形成職工和企業(yè)共甘苦、同命運(yùn)的良好關(guān)系。

  二、找準(zhǔn)創(chuàng)新激勵制度建設(shè)的突破點

  煙草商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新激勵制度建設(shè)效果的好與壞,主要體現(xiàn)在對創(chuàng)新人員激勵的方法上,也就是我們經(jīng)常說的激勵手段。激勵手段的高低直接關(guān)系到激勵制度的執(zhí)行,鑒于此,我們在制定企業(yè)激勵制度的時候,一定要結(jié)合工作實際,本著有利于執(zhí)行、有利于工作創(chuàng)新、有利于企業(yè)成長的原則,堅持以人為本,創(chuàng)新激勵方法,力求取得實實在在的效果。在日常的工作中,煙草商業(yè)企業(yè)可以以以下三種激勵方式為突破點,做好激勵工作。

  (一)物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵者得到物質(zhì)上的滿足,從而進(jìn)一步調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵有資金、福利、獎品等,通過滿足要求,激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動機(jī)。物質(zhì)激勵的出發(fā)點是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。作為煙草商業(yè)企業(yè)來說,物質(zhì)激勵主要體現(xiàn)在員工的薪酬等級上。我們在制定企業(yè)內(nèi)部薪酬管理制度的時候,要體現(xiàn)公平性和競爭性,堅持按勞分配,按能力分配的原則,做到易崗易薪,同崗?fù)?#xff0c;同時設(shè)立員工績效工資,與員工的工作業(yè)績掛鉤,充分激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動員工的工作積極性,形成良性的競爭環(huán)境。

  (二)精神激勵。精神激勵是國有企業(yè)經(jīng)常使用的激勵手段之一,對于煙草商業(yè)企業(yè)來說,同樣是一個內(nèi)部激勵的有效手段。其主要做法就是通過表彰、嘉獎、授權(quán)、評先選優(yōu)等方式滿足員工的自尊需要,樹立員工的個人威信。精神激勵是一項深入細(xì)致、復(fù)雜多變、應(yīng)用廣泛,影響深遠(yuǎn)的工作,它是管理者用思想教育的手段倡導(dǎo)企業(yè)精神,是調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性的有效方式。主要有情感激勵法,領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法,榜樣典型激勵法,獎勵懲罰激勵法,榮譽(yù)激勵法等方式。我們的管理人員在進(jìn)行精神激勵的時候,一定要做到公平公正公開,所激勵對象的選擇一定要有代表性、先進(jìn)性、群眾認(rèn)可性,只有這樣才能夠真正起到激勵的作用,提高企業(yè)的創(chuàng)新型人才的發(fā)掘,推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

  (三)文化激勵。一個企業(yè)要想實現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,必須有一個和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境和積極向上的企業(yè)文化來激勵員工順著企業(yè)既定的工作目標(biāo)而努力。同樣,對于煙草商業(yè)企業(yè)來說,要想走的更遠(yuǎn),實現(xiàn)更好的發(fā)展,必須抓好文化激勵這一主題。具體來說,文化激勵是精神激勵的延伸和拓展,適合的企業(yè)文化可以樹立企業(yè)的良好形象,企業(yè)可以通過優(yōu)秀的企業(yè)文化來滿足員工的精神需要,調(diào)動員工的精神力量,使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,積極主動的投身到企業(yè)的建設(shè)上去,從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)員工自己的力量。文化激勵成功的例子很多,比如肯德基實行的“員工激勵卡”制度,百盛餐飲集團(tuán)實行的感恩激勵方法都是我們可以直接借鑒和應(yīng)用的文化激勵方法。

  三、研究創(chuàng)新激勵制度建設(shè)的著力點

  實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),激勵制度的好與壞只有通過實踐才能夠真正的體現(xiàn)出來,我們在制定創(chuàng)新制度的時候,要在制定好制度的基礎(chǔ)上,采取行之有效的措施,找到制度落實的著力點,積極穩(wěn)妥的抓好制度的落實,確保激勵制度能夠起到有效的激勵作用。在落實的過程中,可以從以下四個方面著手。

  (一)領(lǐng)導(dǎo)干部要做好帶頭作用。作為制度的制定者和執(zhí)行者,領(lǐng)導(dǎo)干部在落實的過程中,一定要做到身先士卒,帶頭不折不扣的執(zhí)行所制定的各項制度,切實發(fā)揮其自身的引領(lǐng)和表率作用,只要這樣,其他同志執(zhí)行制度的積極性和主動性才能夠被帶動起來,制度執(zhí)行力才能夠穩(wěn)步提高,制度才能夠穩(wěn)步的推行下去,為煙草商業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

  (二)執(zhí)行部門要抓好制度的培訓(xùn)。創(chuàng)新激勵制度建立的最終目的是激發(fā)和激勵干部職工在工作職工積極探索工作的新思路、新方法,千方百計的提高工作效效率,提高公司效益。所以,創(chuàng)新激勵制度在落實的時候,一定要做到讓全體員工耳熟能詳,做到這一點最有效的方法就是做好創(chuàng)新激勵制度的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中,組織部門一定要向全體員工詳細(xì)的講解創(chuàng)新激勵制度的每一條、每一款的內(nèi)容和含義以及如果真正實現(xiàn)對員工帶來的收益,讓員工自己真正的認(rèn)識到落實好創(chuàng)新制度對自身發(fā)展的重要性,營造積極主動落實創(chuàng)新制度的良好氛圍,推動創(chuàng)新工作的深入。

  (三)制度的落實要做到透明。煙草商業(yè)企業(yè)制定的創(chuàng)新制度,如果員工真正做到了創(chuàng)新,在精神上、物質(zhì)上和文化上必定有著豐厚的獎勵,所以我們的執(zhí)行部門在落實制定的獎勵的時候一定要做到公平。在做到學(xué)好制度、守好制度、維護(hù)好制度的基礎(chǔ)上,盡最大努力確保制度面前人人平等、制度約束無例外。同時充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺,電子政企務(wù)公開平臺,做好創(chuàng)新制度執(zhí)行情況的公示,增加制度執(zhí)行的透明化,減少暗箱操作,徇私舞弊等行為的發(fā)生,維護(hù)好創(chuàng)新制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

  (四)強(qiáng)化創(chuàng)新制度執(zhí)行情況的督察。作為貫徹落實創(chuàng)新制度的督察或者監(jiān)察部門,要在制度執(zhí)行的過程中,下大力氣抓好制度落實情況的督察,確保創(chuàng)新制度執(zhí)行規(guī)范、有序。一是做到定期通報,從抓制度落實入手,定期對各部門、各單位在執(zhí)行創(chuàng)新制度方面存在的問題,進(jìn)行書面通報批評;二是定期督察。督察部、監(jiān)察辦、人力部定期對各項規(guī)章制度貫徹落實情況進(jìn)行回顧性的全面復(fù)查,結(jié)合工作實際,考查規(guī)章制度的實效性,對不切實際的制度一律予以取消,對規(guī)章制度中不合理的部分,及時進(jìn)行修改;三是定期獎罰。煙草商業(yè)企業(yè)各級黨組要根據(jù)實際情況每季度或者每半年對創(chuàng)新制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次總結(jié)講評,對執(zhí)行創(chuàng)新制度好取得實效的部門和個人予以表彰,對執(zhí)行不好、不作為的部門或者個人點名批評,并限期糾正。

  四、探索創(chuàng)新激勵制度建設(shè)的落腳點

  創(chuàng)新激勵制度建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,管理的各個環(huán)節(jié)是相互依存和相互影響的。比如,激勵制度與分配制度、考核制度、薪酬制度、晉升制度有著直接的聯(lián)系,若沒有合理的分配制度和考核制度,就不能很好的從薪酬方面、職務(wù)晉升方面進(jìn)行激勵,就不可能有合理的激勵機(jī)制。同時激勵機(jī)制的運(yùn)行也是是一個動態(tài)的過程,也是一個不斷完善和改進(jìn)的過程,世界上沒有如何一個激勵制度是萬能的。所以我們煙草商業(yè)企業(yè)的管理者在制定創(chuàng)新激勵制度的時候,必須綜合考慮當(dāng)前利益與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、局部利益與整體利益的協(xié)調(diào),優(yōu)化并不斷整合企業(yè)資源,找準(zhǔn)創(chuàng)新激勵制度建設(shè)的落腳點,實現(xiàn)人、財、物的可持續(xù)發(fā)展,做到激勵手段、激勵方式和激勵內(nèi)容必須隨著各種條件的變化而改變,并且要把可持續(xù)發(fā)展思想貫穿到整個激勵制度建設(shè)中去。

  (一)堅持靈活多變。激勵制度建設(shè)最根本的目的是充分調(diào)動員工的積極性和主動性,提高公司的整體效益。而員工的需求隨著年齡、職位、見識的增長,對需求的要求就會發(fā)生變化,因為在激勵制度執(zhí)行的過程中,一定要本著從工作實際出發(fā)的原則,定期、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整激勵制度,最大限度的滿足員工日益變化需求,實現(xiàn)企業(yè)和員工各取所需,達(dá)到提高員工積極性和創(chuàng)造性的目的,永葆企業(yè)青春,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  (二)堅持以人為本。激勵制度不是今天頭腦一熱就實行了,明天頭腦發(fā)冷就不實行了,而是要堅持不懈、與時俱進(jìn)的長久的實行下去,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。我們煙草商業(yè)企業(yè)的管理人員在實行激勵制度的時候一定要堅持以人為本,以企業(yè)的遠(yuǎn)景

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