煙草在線專稿　　通過“改進作風年”活動，江西玉山縣煙草專賣局各項工作取得長足發展，數據顯示1-9月實現營業額4.61億元，同比增長13.44%；人均條數8.58條，同比增加0.33條；銷量增長穩步增長，1-9月系統外銷售17092.6箱，比去年增加660.1箱，同比增長4.02%。金圣系列卷煙銷量在上年基礎上，高位發展，金圣品牌1-9月銷售2478.32箱，比去年減少51.68箱，同比下降2.09%。低焦卷煙在全區系統中排名前列，8mg以下低焦卷煙銷售1671.23箱，比去年增加567.1箱，同比增長51.36%；6mg以下低焦卷煙銷售90.25箱，比去年增加49.638箱，同比增長122.22%。

　　截止2013年9月份，全縣專賣共查獲各類涉煙違法案件111起、其中一般案件101起；查繳卷煙13814條，其中市內煙1904.9條、縣內亂碼煙5610.6條、省內市外煙119.5條、省外煙6179條；總案值1633217元，其中1萬元以上案件25起、5萬元以上案件7起。查繳量全年任務完成93.9%；1萬元案件全年任務完成104.2%；5萬元案件全年完成100%。

　　回顧“改進作風年”活動開展情況，重要的是思考如何鞏固和推動活動成果，以一流的作風，一流的標準，追求卓越的煙草事業。

　　改進作風，一變勤奮好學。

　　建立學習型組織和培養學習型人才。確定學習目標和方向，長遠的學習目標決定每個專業技術的主攻方向。鼓勵員工的學習，企業為員工提供學習的晉升通道，激發員工從專業技術和職業技能上不斷進取。開展學習活動，發現人才和培養人才，吸引員工參加技能競賽和演講比賽、人人上講臺活動。開展調研學習，組織領導走出去向兄弟縣市學習，采取請進來，加強交流學習和討論學習。培訓學習，創造學習條件，利用自己人員培訓崗位技能知識，利用專家培訓煙草法律、消防、交通知識。督促學習，通過考核，要求最基本的崗位從業資格，要求做好學習記錄和編寫學習簡報，要求學習有心得體會和調研文章，要求學習內容范圍，突出黨的十八大精神、中央八項規定，中紀委十二屆二次會議精神。學以致用，做好學習“三結合”，與行業行為規范相結合，與“卷煙上水平”相結合，與優秀市局創建相結合。

　　改進作風，二變鞏固活動成果。

　　全面貫徹落實中央八項規定和省局“五不準”、市局“八不準”，推出一個方案和六種制度。一個是“作風改進年”活動方案，活動過程有會議記錄，活動階段工作有總結。五種制度，一是工作紀律，規定上下班實行打卡登記，嚴禁上班上網玩游戲、聊天、看電影。二是會風紀律，規定座次位置，嚴禁缺席或遲到早退，嚴禁手機影響會場紀律。三是公務用車管理制度，嚴禁公車私用，節假日公車統一停放管理。四是公務外出去向登記制度，嚴禁上班辦私事。五是“干部便民服務連心卡（牌）”制度，對干部職工實行“一卡一牌”管理。六是每周明察暗訪制度，實行每周定期不定日地深入各部門，針對干部賭博、辦事收禮、同城宴請、中午飲酒等違反“中央八項規定”、省局“五不準”、市局“八不準”突出問題進行全面督查。

　　改進作風，三變基礎轉型。

　　把發展建立在可靠的市場基礎上，把“卷煙上水平”建立在扎實的工作基礎上。

　　一是在質量管理體系建設方面，加強客戶經理流程管理，明確客戶經理的工作職責。

　　二是在卷煙品牌培育方面，全面掌握市場卷煙的真實需求，運行品牌引入機制和品牌維護機制，結合實際選擇新品牌，重點培育金圣市場，將利用江西中煙在我縣開展為期半年的“金圣感恩　集盒換好禮”和金圣（時代福、大贏家）新品上市的有利時機，積極培育、宣傳金圣品牌。督促客戶經理每月做好金圣品牌上柜、統一擺放、動銷、客戶經營指導、市場價格、社會庫存、消費跟蹤等工作等，力爭完成全年金圣銷售目標。引導品牌消費，宣傳低焦品牌，努力提升低焦卷煙的市場份額，擴大品牌影響力、知名度和美譽度，選擇替代品牌，調整品牌結構，以市場為導向，以零售終端為途徑，尊重市場規律，解決供需矛盾，提高營銷水平和能力。

　　三是在卷煙在線代扣方面，適應現代流通模式轉變，以縣城帶動農村零售戶實現在線代扣，以高等級類別戶帶動中小戶的在線代扣工作，要求客戶經理做好在線代扣的宣傳引導工作，送貨員做好在線代扣的溝通協調工作，專賣人員協助營銷搞好服務工作。截止9月底，共有2419名客戶加入在線代扣，占總客戶數82.48%，其中中行1966戶，工行453戶，9月由于18-16日暫停在線代扣，本月資金結算額2253.162萬元，占總金額48.15%。

　　四是“APCD”工作法運行，為了能更好地開展試點工作，我們組織專賣稽查人員到德興學習，并組織學習了國家局《煙草零售市場檢查工作指引》，讓每個隊員對“APCD”工作法有全新的認識。并按照上級工作部署要求，制訂了實施方案。目前，我們還在初步運行當中，由于處于初步運行階段，工作方面經驗不足，還需要進一步摸索總結。

　　改進作風，四變隊伍新定位。

　　一是全面開展行為規范建設，以規范工作行為為目標，為“卷煙上水平”提供素質保障，以《中國煙草行為規范》為標準，從公共道德、職業行為規范、窗口崗位行為規范、禮儀行為規范四個方面層層遞進，規范員工的日常行為和行動。二是全面實行目標管理，把推動企業發展的立足點轉到提高質量和效益上來，用創新的思維、改革的辦法、扎實的舉措，夯實基礎、改進作風，促進各項工作提升水平、再上臺階，力爭在新的起點上實現新跨越，努力構建更加規范更富效率更有作為的玉山煙草，圍繞“卷煙上水平”總體目標，實現卷煙營銷上水平，系統外銷售在上年高位基礎上有增長，品牌培育有成效，金圣煙保持上升水平、黃鶴樓煙、低焦煙排名前列。三是全面推進隊伍管理，以人為本，做到關心人、理解人、幫助人，規劃職工職業生涯，幫助職工成長，為職工創造晉升通道。提高團隊凝聚力，傾聽群眾意見，讓員工積極參與，發揮員工主人翁責任感。發揮領導班子核心作用，組織民主生活會，按照民主生活會的程序，廣泛征求群眾意見，開展批評和自我批評。切實開展述職述廉活動，領導干部提交述職報告，總結黨風廉政和反腐敗工作，總結執行中央“八項規定”和作風建設工作，總結民主集中制和干部選拔任用情況，接受組織和群眾監督。四是企業文化宣貫，保持“滿腔熱情，富有激情，充滿智慧”的精神狀態，保持“節奏要快、標準要高、狀態要好、效率要高”的四要作風。開展“235”教育實踐活動，執行優秀市局創建活動，在卷煙品牌培育中建功立業，在煙草專賣打假破網工作中戰功卓著。牢記煙草行業的使命，“報效國家、回報社會”，實現煙草的共同愿望，建設“誠信煙草、責任煙草、和諧煙草”。五是嚴格自律，規范經營。完善煙草專賣內部監管體系，眼睛向內，管好自己，解決卷煙非法流通問題，防止內部人員參與非法倒賣卷煙行為，或默認卷煙非法倒賣行為，加強營銷管理，研究貨源供應標準，滿足卷煙市場真實需求，切實貫徹落實貨源供應政策，執行“六個堅決禁止”。全面履行卷煙規范經營“五個嚴禁”，認真開展自查自糾，重點查找外聘人員利用工作之便，使用空戶頭、借戶打單、套購非法倒賣卷煙行為，堅決查處職工及其親屬開店銷售假冒走私卷煙行為及非法倒賣卷煙，一經查實，從重處分。

　　作風改進，五變人員素質全面提升。

　　企業的競爭就是人才的競爭，煙草行業面臨國際經濟和煙草控制的形勢挑戰，提高煙草自身的綜合競爭實力，是當前煙草的主要任務，改變人才短板，是當務之急。通過“改進作風年”活動，人員素質變化表現在：第一，守紀律。能夠遵守黨的紀律，貫徹落實中央“八項規定”和省市局的“五不準、八不準”，履行勤儉節約，反對鋪張浪費，從自身做起，從每一件事做起，思想上與行動上與黨中央保持高度一致。第二，能用心，高標準嚴格要求自己，精益求真，講真話，辦實事，誠實守信，對待成績戒驕戒躁，對待失敗不氣餒。第三，有智慧，創新工作方法，提高工作效率，在金圣煙培育方法上，專賣聯合打假工作中，在基礎管理理念上有新突破。在溝通能力方面，善于溝通，減少內耗，促進交流，謀求發展。在組織管理能力方面，獨當一面，工作有方案，行動有目標，措施切實可行，要求有步驟，判斷有依據，總結有指導。第四，靠堅持，歷練克服“心理疲勞”的精神支柱，只有受得住清貧，耐得住寂寞，才能做到簡單重復的堅持，只有“爬坡過坑的思想，不怕苦和累”，才能夠做到堅持。第五，講廉潔，嚴格要求自己，做到“五無”，無公車私用、無違規收送“紅包”、無隨意外出、無公款大吃大喝、無以煙以權謀私。

　　為提高專賣人員綜合素質，激發專賣工作人員的主觀能動性和工作積極性，玉山縣局以提高基層建設水平和專賣執法隊伍素質為工作重點，嚴格執行專賣人員日常工作百分考核制度。并組織全體干部職工集中開展“政風行風”活動，提高了全員思想認識，樹立敢為人先的思想意識，增強了全員的工作責任感。同時，我局還特別注重隊員學習與培訓，堅持每月最少二次政治理論學習活動，1-9月份，對專賣工作人員進行了51個學時的集中培訓，參培人員343人/次，并做到訓前有教案、訓中有痕跡，訓后有考試。通過學習培訓，使各自明確了日后煙草企業發展的方向，知識視野進一步寬闊，業務理論得到夯實。

　　深入開展“改進作風年”活動，強化豐富的活動內涵，嚴格按照活動的具體要求，取得了階段性的成果，雖然活動有始有終，但干部作風建設是無止境的，活動只能針對帶有普遍性和問題多的專項治理，是階段性行為，整治后的問題往往容易出現反彈，整治通常是事前行為，長效機制運行才能鞏固活動成果，才能起到事中、事后跟蹤管理。當前我們工作中還存在難以突破的矛盾，品牌培育流程執行力差，市場監管長效作用不明顯，隊伍建設還存在管理力度不夠。為此不得不以“改進作風年”活動為動力，繼續推進落實中央“八項規定”和省市局的“五不準、八不準