煙草在線專稿　　為了突出抓好年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，寧夏固原隆德縣煙草局針對(duì)一季度工作中存在的突出問題，制定切實(shí)可行的整改措施和工作計(jì)劃進(jìn)度表，落實(shí)責(zé)任，并結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，突出抓實(shí)效，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，彰顯黨員的先進(jìn)性和示范性，為全力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　本季度重點(diǎn)工作開展情況：

　　（一）以提升銷量為工作重心，提高市場(chǎng)服務(wù)水平。

　　卷煙銷售。1-3月份銷售卷煙1602.57箱，同比1616.43箱減少13.86箱，同比下降0.86%，完成全年銷量任務(wù)5040箱的31.8%；低檔煙銷量實(shí)現(xiàn)189.7箱，同比下降7.62%，完成全年銷量任務(wù)730箱的25.99%。貨源供應(yīng)。根據(jù)全市2014年度卷煙銷售工作安排，科學(xué)編制《2014年度卷煙銷售計(jì)劃編排表》，將年度銷售計(jì)劃分解至半年、季度及月度，每月嚴(yán)格監(jiān)控銷售進(jìn)度，客戶經(jīng)理結(jié)合實(shí)地拜訪，對(duì)零售客戶的卷煙庫存、貨源需求掌握情況開展貨源周動(dòng)態(tài)調(diào)整，制定貨源周動(dòng)態(tài)調(diào)整客戶投放策略257單，各月卷煙銷售計(jì)劃執(zhí)行率均達(dá)到100%以上，銷售計(jì)劃執(zhí)行率為102.4%。社會(huì)庫存。2月17日至2月28日合理安排社會(huì)存在盤點(diǎn)，按時(shí)完成749名零售客戶的盤點(diǎn)，社會(huì)庫存555.22箱，戶均庫存185條，根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)匯總分析，3月份進(jìn)行周貨源分配量調(diào)整。現(xiàn)代終端建設(shè)。利用兩節(jié)卷煙銷售旺季組織客戶經(jīng)理在城區(qū)30個(gè)現(xiàn)代終端中積極營(yíng)造節(jié)日卷煙銷售濃厚氛圍。選取154名目標(biāo)客戶，邀請(qǐng)營(yíng)銷中心內(nèi)訓(xùn)師開展2場(chǎng)次70人次現(xiàn)代終端目標(biāo)客戶培訓(xùn)。隊(duì)伍建設(shè)。制定2014年員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合現(xiàn)代終端建設(shè)工作方向，　3月份開展了1場(chǎng)次《現(xiàn)代終端建設(shè)方向與目標(biāo)》培訓(xùn)。

　　（二）以市場(chǎng)管理為手段，提升隊(duì)伍建設(shè)水平。

　　市場(chǎng)管理。開展以“打假治非”為主題的為卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合公安、工商部門，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管，保障“元旦”、“春節(jié)”期間卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定。行政許可。一季度全縣90%零售戶煙草專賣零售許可證到期，在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，做出延續(xù)許可決定686戶，對(duì)人證不符、證照不符等不符合延續(xù)條件的9戶零售戶做出了不予延續(xù)許可決定，依法注銷許可證29份，有效規(guī)范了轄區(qū)許可證管理工作。目前我局許可證延續(xù)工作已接近尾聲，行政許可文書正在整理歸檔階段。卷煙打假。1月23日組織召開卷煙打假聯(lián)席會(huì)議，安排部署2014年卷煙打假工作。對(duì)全年卷煙打假目標(biāo)任務(wù)及有效案件信息指標(biāo)根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)分解，簽訂卷煙打假目標(biāo)責(zé)任書。重點(diǎn)排查制售假煙活躍地區(qū)廣東、福建等地物流信息，初步掌握了一條有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的線索。在“1.1”、“3.15”法制宣傳活動(dòng)期間，采用多種宣傳方式，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾知曉率，為打假工作順利開展奠定了良好的社會(huì)輿論環(huán)境。教育培訓(xùn)。開展教育培訓(xùn)需求調(diào)查，堅(jiān)持“缺什么、學(xué)什么”，制訂了針對(duì)性較強(qiáng)的教育培訓(xùn)實(shí)施方案，著力提升專賣人員綜合素質(zhì)。

　　（四）內(nèi)部監(jiān)管。深化重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。落實(shí)規(guī)范，突出“五抓”，實(shí)現(xiàn)對(duì)專賣專營(yíng)工作全方位、全過程的有效監(jiān)管。杜絕違法違規(guī)事件的發(fā)生。

　　基礎(chǔ)管理工作開展情況

　　領(lǐng)會(huì)“三級(jí)”會(huì)議精神，認(rèn)真謀劃年度重點(diǎn)工作。組織全體干部職工對(duì)2014年“三級(jí)”煙草工作會(huì)議精神進(jìn)行深入傳達(dá)學(xué)習(xí)，圍繞鄒局長(zhǎng)工作報(bào)告分級(jí)展開學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步明確目標(biāo)，提出工作思路和具體措施，以工作機(jī)制推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展，為全年目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)開好頭、起好步。

　　體系運(yùn)行。組織全員對(duì)質(zhì)量管理體系信息系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化體系文件執(zhí)行率，落實(shí)崗位職責(zé)，逐級(jí)簽訂質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書，將體系運(yùn)行同實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行量化、分解，定期進(jìn)行督察，逐步形成督察、整改、提升的管理機(jī)制。

　　信息化管理。對(duì)信息化設(shè)備進(jìn)行登記，建立臺(tái)賬，制定完善微機(jī)室管理制度，加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。　

　　存在問題和不足

　　專賣管理方面。一是案件經(jīng)營(yíng)的能力較低，多數(shù)市場(chǎng)監(jiān)管人員還未提供一條有價(jià)值的情報(bào)線索。二是市場(chǎng)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，存在思想松懈，工作懈怠的現(xiàn)象。三是市場(chǎng)監(jiān)管方法單一，監(jiān)管策略缺乏創(chuàng)新。

　　營(yíng)銷網(wǎng)建方面。一是1季度卷煙銷量同比下降0.86%，區(qū)域市場(chǎng)常住人口數(shù)量嚴(yán)重下降對(duì)銷量影響因素已日益顯現(xiàn)，《隆德縣“十二五”生態(tài)移民規(guī)劃》數(shù)據(jù)信息顯示，五年共移民7409戶30649人，5年工程3年完成，加之近三年本地各種產(chǎn)業(yè)還未形成規(guī)模，造成青壯年農(nóng)民大量外出務(wù)工因素，本地市場(chǎng)卷煙銷售形勢(shì)不容樂觀。二是一部分客戶卷煙銷售實(shí)時(shí)掃碼習(xí)慣還未養(yǎng)成，主要原因是客戶經(jīng)理跟進(jìn)指導(dǎo)監(jiān)督力度不夠。三是現(xiàn)代終端“六大功能”發(fā)揮作用不夠，進(jìn)銷存系統(tǒng)應(yīng)用準(zhǔn)確率有所下滑。

　　基礎(chǔ)工作方面。一是基層創(chuàng)建工作推進(jìn)速度與當(dāng)前形勢(shì)有一定差距，沒有將創(chuàng)建工作很好地融入到各項(xiàng)工作當(dāng)中，與階段性工作的沖突未能較好解決。二是內(nèi)部管理精細(xì)化程度不高，與當(dāng)前工作要求還有差距。三是教育培訓(xùn)的方式方法仍然單一，全員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高。

　　下階段工作計(jì)劃

　　卷煙營(yíng)銷。一是充分挖掘卷煙市場(chǎng)銷售潛力。2014年隆德縣將加快城鎮(zhèn)化建設(shè)，年度開工的4大建設(shè)工程，4月中下旬將對(duì)2014年基礎(chǔ)性工程項(xiàng)目覆蓋的區(qū)域與零售終端、用工人數(shù)、施工時(shí)間等信息進(jìn)行匯總，充分挖掘市場(chǎng)卷煙銷售潛力，全力以赴完成銷量任務(wù)。二是加強(qiáng)進(jìn)銷存系統(tǒng)客戶督導(dǎo)。管理人員要不定期指導(dǎo)檢查進(jìn)銷存系統(tǒng)客戶使用情況，將客戶卷煙實(shí)時(shí)掃碼率、進(jìn)銷存客戶賬實(shí)相符率2個(gè)指標(biāo)納入營(yíng)銷人員績(jī)效考核，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)銷存系統(tǒng)使用客戶的指導(dǎo)，真正培養(yǎng)客戶養(yǎng)成良好使用習(xí)慣。三是科學(xué)規(guī)劃年度現(xiàn)代終端建設(shè)。按照市公司現(xiàn)代零售終端建設(shè)實(shí)施方案，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H制定現(xiàn)代終端建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則，做到工作方法、內(nèi)容、時(shí)限“三明確”，重點(diǎn)圍繞如何有效發(fā)揮現(xiàn)代終端目標(biāo)客戶六大功能制定具體工作措施，將規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作相結(jié)合，同時(shí)依托現(xiàn)代終端開展“一店一品”主體陳列活動(dòng)不斷豐富品牌培育載體，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。

　　專賣管理。一是穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作。召開創(chuàng)建工作動(dòng)員部署專題會(huì)議，就創(chuàng)建細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行分解細(xì)化，目標(biāo)進(jìn)行層層分解，從組織領(lǐng)導(dǎo)層面保證創(chuàng)建工作按進(jìn)度、按標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。二是聯(lián)合公安、工商等職能部門，定期開展卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)信息交流，通過對(duì)查獲案件的分析，梳理出有價(jià)值的線索，為打假破網(wǎng)提供準(zhǔn)確情報(bào)，有效提升卷煙打假工作水平。同時(shí)深化對(duì)卷煙打假工作的量化考核，按季度、月度進(jìn)行分解考核，確保打假工作硬性指標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理，以開展“細(xì)節(jié)8點(diǎn)行動(dòng)”為抓手，著力解決工作粗枝大葉、流程執(zhí)行不到位等問題，將細(xì)節(jié)延伸到專賣管理工作的方方面面，切實(shí)提升內(nèi)務(wù)工作質(zhì)量。四是深化“1+3”工作法應(yīng)用，借鑒國家局“APCD”工作法科學(xué)理論，從確定監(jiān)管對(duì)象、監(jiān)管主體、監(jiān)管策略三個(gè)維度進(jìn)行分析，全面提升市場(chǎng)監(jiān)管工作水平，確保市場(chǎng)凈化率達(dá)到98%以上。五是加大專賣人員教育培訓(xùn)工作力度，將專賣人員素質(zhì)的提升作為核心工作來抓，確保技能鑒定高級(jí)持證率達(dá)標(biāo)。

　　基礎(chǔ)管理。一是以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)，率先垂范，引導(dǎo)全員在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定，做到想問題要細(xì)致，干工作要?jiǎng)?wù)實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“為民務(wù)實(shí)清廉”。二是加大安防設(shè)備的檢查維護(hù)、注重對(duì)安全法律法規(guī)培訓(xùn)，加強(qiáng)駕駛員的交通安全知識(shí)培訓(xùn)，防止交通事故的發(fā)生。三是圍繞年度工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，重點(diǎn)抓住優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建工作，在標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上延伸創(chuàng)建內(nèi)容，豐富創(chuàng)建載體，突出基層創(chuàng)建工作具有特色和亮點(diǎn)。