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充分釋放“第三利潤源”的潛能

2014年08月21日 來源:煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 作者:
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  煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道  深山里,小徒弟學(xué)成欲下山。大師拿過一個(gè)木桶,讓其裝滿石頭。小徒弟三兩下就將木桶裝滿。大師笑問:“裝滿了?”徒弟答:“是。”大師抓起一把小石子撒向桶里,小石子從大石頭的縫隙間落到桶底。

  小徒弟見狀,再次將桶內(nèi)裝滿小石子。這時(shí)大師又順手抓起一把沙子,沙子瞬間從小石子的縫隙間流向桶底。徒弟似有所悟,抓起許多沙子想將木桶真正裝滿。此時(shí),桶中已裝滿了大、小石子以及沙子,徒弟慎重地說:“師父,終于真的裝滿了。”大師搖頭不語,伸手舀了一瓢水,從桶的頂端淋了下去。沙粒迅速將水吸收,一滴也沒有流出桶外……

按照配送路徑確定卷煙擺放順序,有利于進(jìn)一步提高送貨效率

  這是一個(gè)耳熟能詳?shù)墓适隆D就坝袥]有滿,要看里面裝的是什么。滿是相對的,不是絕對的,從裝石頭到加水,是一個(gè)從量變到質(zhì)變的持續(xù)改善的過程。

  這個(gè)道理與行業(yè)物流發(fā)展相通。煙草行業(yè)的物流運(yùn)行管理也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。追求優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的過程中,沒有最好,只有更好。

  過去十多年,煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)成就斐然。以煙草商業(yè)為例,目前全國已經(jīng)建成了350個(gè)地市級配送中心、61個(gè)配送分中心、1343個(gè)縣級中轉(zhuǎn)站,有效形成輻射全國、布局合理的煙草物流網(wǎng)絡(luò)。物流基礎(chǔ)建設(shè)和裝備水平日臻完善,運(yùn)行水平持續(xù)提升,行業(yè)物流已經(jīng)成為展示行業(yè)形象的新亮點(diǎn)。

  打造國際一流的煙草物流,需要一流的運(yùn)營管理。與國際先進(jìn)水平相比,行業(yè)物流的管理運(yùn)行水平還有差距。開展精益物流,成為行業(yè)不斷提升行業(yè)物流管理運(yùn)行水平,進(jìn)一步做好服務(wù)、提升效率、降低成本的必然選擇。

  國家局明確提出,要借鑒精益管理思想,以煙草供應(yīng)鏈物流為主線,高質(zhì)量地推進(jìn)中國煙草精益物流,并使之成為行業(yè)最優(yōu)秀的管理環(huán)節(jié)和管理樣板。精益物流,這個(gè)從精益生產(chǎn)中演變而來的管理理念,涵蓋了從管理的外部環(huán)境到企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行、從宏觀到微觀的各個(gè)方面。其本質(zhì)就是用最小的投入創(chuàng)造最大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)降本、增效、提質(zhì)的管理目標(biāo)。

  建設(shè)精益物流,要從煙草行業(yè)核心業(yè)務(wù)的視角去理解,從發(fā)展戰(zhàn)略的高度去謀劃,從競爭實(shí)力的角度去建設(shè)。對煙草商業(yè)企業(yè)而言,就要將精益的思想、方法、工具應(yīng)用于物流管理的全程,把是否有利于消除環(huán)節(jié)浪費(fèi)、提升服務(wù)品質(zhì)、降低運(yùn)行成本、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、提高管理水平作為衡量標(biāo)準(zhǔn),更加注重流程管理,更加注重顧客滿意,更加注重成本控制,更加注重運(yùn)行效率,更加注重管理品質(zhì)。當(dāng)前,尤其要解決好抓不住重點(diǎn)、形不成方法的問題。

  要找準(zhǔn)切入點(diǎn),避免從概念到概念。精益管理理念要在物流管理中發(fā)揮作用,龐雜的管理工具要在操作實(shí)踐中發(fā)揮實(shí)效,必須找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。否則,要么像“老虎吃天,無從下口”,要么淪為“用概念落實(shí)概念”,流于形式。

  要明確分工,避免從一線到一線。建設(shè)精益物流,要激發(fā)群眾的智慧。但全員參與并不意味著僅僅是全部一線人員參與。工作崗位不同,承擔(dān)的職責(zé)也不同。如果僅僅依靠一線人員,則難免出現(xiàn)“點(diǎn)上開花易,面上結(jié)果難”的現(xiàn)象。以送貨為例,駕駛員要思考怎么樣可以更安全、油耗更低、車輛磨損更小,送貨員要思考怎么樣可以讓配送效率更高,物流中心管理者要思考配送作業(yè)應(yīng)該建立怎樣的標(biāo)準(zhǔn),而作為企業(yè)管理者,恐怕就要思考如何建立面向零售客戶和消費(fèi)者的供應(yīng)鏈服務(wù)機(jī)制的問題。

  物流效益是算出來、摳出來、管出來的。精益物流建設(shè)只有真正落實(shí)到全過程、全環(huán)節(jié),強(qiáng)化物流對標(biāo),分析潛在原因,落實(shí)管理對策,持續(xù)進(jìn)行改善,充分激發(fā)員工的動(dòng)力與活力,營造持續(xù)改善的工作氛圍,行業(yè)物流作為“第三利潤源”的發(fā)展?jié)撃懿艜玫接行п尫拧?/p>

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