煙草在線專稿 卷煙是快速消費品,通常消費者不會在選購上花太多的時間。因此,一個新品牌規格如何脫穎而出,除策劃一個好的營銷方案外,零售客戶終端環節的陳列指導也格外重要。2011年,江西九江市公司先后引進七匹狼(通泰)、七匹狼(通運),低焦油卷煙七匹狼(藍)、金圣黑老虎和中南海(5mg)等幾個卷煙品牌規格,以培育這些新品牌規格為契機,我們在零售客戶品牌陳列上加強指導,巧用“眼球效應”,打破了消費者相對穩定的購買習慣,接受初來乍到的新品卷煙。
零售客戶葉波的店面位于九江市潯陽區都天巷,窄窄的的街道、小小的店鋪,很不起眼,在店鋪兩頭不遠處有店堂明亮、面積較大的超市,可謂是夾縫中求生存。但,他為人熱情主動、手勤、腦勤,于是,公司營銷人員與葉波一起從新品出樣上做文章、搞創新,放大“眼球效應”。
(葉波和他的小店)
眼球效應之一:凸顯重點,開辟新品驛站
開辟獨立出樣區,在其黃金位置,陳列新品卷煙,擺放高度與消費者視線高度保持一致,讓消費者第一時間注意到該品牌,在出樣方位、高度和習慣視線上博得消費者的注意,黃山(大壹品)駐店推廣活動中,在柜臺上利用煙包擺造“山”的造型,營造視覺效果,將黃山(大壹品)展板擺臺放置明顯位置,吸引消費者注意;“7”字立體出樣,呈現七匹狼(藍)脫胎換骨的涵義;金圣(軟天成)上市時,鮮明的橫幅提醒消費者該店是金圣(軟天成)定點投放點之一,給消費者更直觀的感覺。增加卷煙陳列,將四包新品卷煙組合在一起放入條裝透明煙模中,以增加陳列面積,條裝透明煙模放在柜臺中央位置,旁邊緊隨其他規格卷煙,凸顯向消費者傳遞重點推薦品牌。在獨立的出樣區懸掛新品推薦手冊,消費者可以隨手翻閱新品推薦手冊,更全面、更準確地了解新品的品牌內涵、產品包裝、價位和特色等信息。
獨立出樣區1
獨立出樣區2
透明煙模
眼球效應之二:趣味紛呈,傳遞漫畫推介
利用廢舊條盒,依照零售客戶自己對新品卷煙的理解,繪制煙盒大小的宣傳漫畫。例如,“黃鶴樓”(硬紅)剛上市時,抓住該規格消費者以中老年成功人士和較高收入者居多的特點,以老年人形象為漫畫主角,其沉穩成熟與“黃鶴樓”品牌所體現的“內外兼修、品位卓然”相呼應。“黃山”(中國風)則展現的年輕人靠在沙發上吸煙,配以文字“‘黃山’濃郁醇香,表里和諧”。雖然畫面稚拙,線條簡單,體現出的卻是在吸引消費者目光方面的獨具匠心。趣味漫畫成為一種全新的宣傳方式,吸引了不少消費者的目光,對引導消費產生了積極的作用,效果頗佳。
(漫畫出樣)
眼球效應之三:缺貨提醒,提供上位空間
部分品牌缺貨時,葉波會寫上一張“暫時缺貨”字樣的卡片告知消費者,并根據消費者的需求,推薦購買同價位的品牌卷煙,為新品卷煙提供“上位”空間;部分緊俏卷煙和策略品牌缺貨時有發生,葉波客戶總能抓住時機主動推介,時下紅雙喜(滬硬)缺貨,他卻不犯愁,通過缺貨信息告知和同檔次卷煙推介到位,客源不但沒有流失反而培養了一批七匹狼(藍)的消費群體,每周網上訂貨他都能下5條訂單,新品在他店里總是那么好銷。
眼球效應之四:出樣修飾,增加心動幾率
在葉波的小店出樣煙包上,除了統一制作的價格標簽之外,還用亮色黃色、彩色紙條、扇形等圖形的小紙片貼在煙盒局部,視覺上吸引消費者的注意。7匹狼(通泰)上市伊始,客戶葉波為了更好的打開銷路,他搜集了很多有關七匹狼品牌的資料和信息,細心的他將“七匹狼品牌15周年”彩色紙條裁剪下來,貼在煙盒上,把品牌信息傳遞給每一位消費者;貼在嬌子(龍鳳呈祥)煙盒上的“老板,試試新品牌吧”紙條,也吸引了不少消費者的眼球;這時,如果再加上到位的宣傳推介,消費者心動的幾率會大大增加……
(出樣修飾)
具有特色的卷煙新品出樣,不僅增強了品牌宣傳效果,而且營造了一個讓消費者放心、舒心的消費小環境。客戶葉波成為該服務片區 “陳列和出樣”示范標桿商戶,東方煙草報金周刊也對他進行跟蹤采訪和報道。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察