煙草在線專稿　　本文緊扣煙草企業文化應當怎樣做的核心主題，提出現代煙草文化新理論，給人一種全新的視覺與感受。第一部分從現代煙草文化大概念出發，強調現代煙草文化主要凸顯傳承性、包容性、柔韌性、創新性與發展性的“五大特質”，并對其進行了深層次剖析與研究。第二部分描繪現代煙草文化“五性”線性坐標圖，通過聯想與考察，得出了多個關聯性結論，最終形成了“根系深、發散寬、葉茂盛、結果多、品質好、個頭大”的“企業文化瓜果效應”。第三部分從現實和長遠出發，對煙草企業當務之急迫切需要“四美文化”也進行了建設性論述。即從文化角度闡述了“美的庭院環境”；“美的服務創意”；　“美的素質培訓”；“美的作風建設”。“四美文化”其實質就是“內強素質、外樹形象”文化。　

　　一、煙草企業需要一個什么樣的文化？　

　　要解決好煙草企業文化工作應當怎樣做，我們首先必須要回答：煙草人究竟需要一個什么樣的文化？這樣的文化對我們有什么用？筆者認為，我們需要的是“現代煙草文化”。現代煙草文化是在一定時期內發展到一定文明高度的文化產物，這一產物包括物質、精神、政治與生活的方方面面，涵蓋科學、道德、信仰、風俗和體育藝術等諸多領域，與中華民族的優秀文化一脈相承，同社會主義文化與時俱進。現代煙草文化主要凸顯傳承性、包容性、柔韌性、創新性與發展性的“五大特質”。　

　　以郴州煙草為例，在“努力建設好‘自強不息，厚德載物，與時俱進’的郴州煙草”的文化引領下，辦好了許多事關發展的大事。一是2011年實現了銷售收入42.02億元，同比增長10.12%；實現稅利9.85億元，同比增長4.08%，保持了持續健康的強勁發展態勢。二是成功舉辦了全國煙葉收購暨現代煙草農業建設現場會。三是郴州市局（公司）被中央文明委授予第三批“全國文明單位”。實踐證明，中華優秀傳統文化血濃于水的情結，在國人骨子里有永遠不變的DNA。同樣，煙草人會讓中國煙草文化的種子和中國煙草文化的規范，將會形成中國煙草企業文明的偉大傳承。　

　　要讓煙草文化打造成為一個包容性文化。社會人沒有包容的胸襟，社會和家庭就不可能和諧；企業人沒有包容的戰略眼光，企業就談不上發展。因此，煙草包容性文化主要體現三方面內涵。一是吸收多元文化。根據企情和按時代要求吸收全球最成功企業甚至軍隊、學校多元文化的積極因素，反對固步自封，堅守行業自身特點來實現企業文化的創新與發展。二是承擔社會責任。以全國煙草為例，對社會公益事業的巨大奉獻令人贊嘆：近五年來，據不完全統計，熱忱捐助教育、體育、扶貧、助殘、賑災等多項公益事業達500多億元。三是積極履行《公約》。

　　要讓煙草文化打造成為一個柔韌性文化。說話與辦事情不柔軟，像鐵板一塊，就很難有彈性，沒有彈性就難以包容。因此，柔韌性文化是包容性文化的基礎、前提，反之，包容性文化是柔韌性文化的內容與實質。作為煙草企業要有更加廣闊的發展前景，需要“柔”的方式“韌”的意志，這樣才能“和氣生財”，才能在市場上立于不敗之地，才能確保國家利益和消費者利益。著名學者于丹在《趣品人生》中說道：人在成長中，意志越來越堅定，而心靈則會越來越柔軟。誠然，意志不堅定，無以穿越千難萬險；心靈不柔軟，無以感知愛和美，以及慈悲和溫暖。　

　　要讓煙草文化打造成為一個創新性文化。現代煙草農業的“一基四化”是中國農業文明的一次偉大綠色革命。對于煙草行業而言，創新夢就是未來夢。首先，要“敢”字當先，通過制度創新和培訓創新，去改變目前人力資源整體素質偏低、多元化結構失衡的現狀。其次要“勇”字當頭，通過管理創新讓煙農的勞動生產率不斷提高，勞動強度得到最有效減少；要通過科技與管理的共同創新，提高機械化普及程度與科技含量，讓專業化分工給煙農帶來實實在在的利益。

　　要讓煙草文化打造成為一個發展性文化。一是要煙草員工整體素質和道德水準不斷提高。素質和道德的這個“高”可以無止境，一可樹立煙草社會現象，二可實現無窮盡的投資回報和邊際效益遞減。二是要卷煙品牌結構與國民文化認同、經濟收入實現最佳匹配。假如說，國民能充分認識吸煙有害健康，全國3﹒5億煙民發展到每天只抽5-10支危害小的中高端品牌（如藍蓋芙蓉王或黃蓋芙蓉王），全國卷煙銷量減少一半甚至更多，但銷額可增長30%以上，全國煙草行業稅利可突破一萬個億，同比2011年7500多億元增長33%至43%之間。這足以證明國民綜合素質的提高和煙草業的發展。芙蓉王品牌能贏得如此廣大的消費市場，就是因為消費者認同了“芙蓉王”所蘊涵的生活品質和價值理念。三是要煙葉發展不能無限規模發展，而是適度規模穩定發展，不考慮煙葉進出口吞吐量，其簡單平衡公式：全國年煙葉生產規模≤全國年卷煙制品銷售量+最低卷煙制品庫存+煙葉原料適度庫存。煙葉內涵式發展以2002年為定基，經調查表明，全國產區煙農經營性收入通過10年的努力，發展到2011年每畝3000元，同比850元增長252.94%；由于煙水配套工程、烤房新改擴的集約化投入，煙農顯性和隱性的可支配財產性收入發展到2011年每畝約2500元，同比250元增長了約10倍。這無疑是現代煙草文化所帶來的成果。專業合作社的經濟性組織通過依法、有序的土地流轉，讓煙農的土地統一整合，育苗和烘烤工場統一集中規劃建設，實現了土地要素階段性價值最大化的高效農業發展，煙草業為社會主義新農村建設，為縮小城鄉差別作出了不可磨滅的歷史貢獻。　

　　二、現代煙草文化“五性”線性坐標趨勢圖的聯想與考察結論　

　　“企業文化瓜果效應”。該理論其目的是從現實中提出了為什么要發展現代煙草文化的問題。從示意圖考察，從現實中的冬瓜棚架去聯想，傳承性、包容性、柔韌性、創新性與發展性的五條曲線相互聯系、相互依存，形成你中有我，我中有你，共同構成一個網絡式的四季長青、四季開花和四季結果的“瓜果效應”。發展曲線表明，象征發展的“瓜果藤”在“身高”不會越長越高，而是在一定高度后，向“深度”、“寬度”和“遠度”發散。從而得出在現實中最理想的“企業文化瓜果效應”六要素：根系深、發散寬、葉茂盛、結果多、個頭大、品質好。　

“五性”線性坐標趨勢圖

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　　結論1、“五性”線性坐標圖是多元的立體坐標，是一個新領域可深研究的“立體幾何應用函數”，而不是平面坐標或“平面幾何函數”，“立體幾何應用函數”在現實經濟生活中大量存在，其實際維度要永遠大于理論。因此，不能從單純或狹窄的點線面去考察，而要從全方位延伸在現實中不斷“曲線化”的點線面去考察。　

　　結論2、傳承曲線A涵蓋“三段式”生命線：“歷史線”、“現實線”和“未來線”。第一段：落在第二象限是一條具有巨大推力的波浪式前進線AM，寓指　“歷史線”；　第二段：“歷史線”　終端連結Y軸并與Y軸形成交點M，通過推力實現自覺的慣性突破，最后一直延伸到與柔韌曲線C相交與N，寓指　“現實線”；　第三段，在第一象限最終與柔韌曲線C重合部分NC，寓指　“未來線”。　

　　結論3、包容曲線B，一條是“天線”，另一條是“地線”，“地線”與X軸重合，“天線”與Y軸重合，寓為“頂天立地。包容曲線讓其他曲線在廣闊的天空中大有作為。同時，其他曲線共同影響包容曲線的天更藍、地更綠。　

　　結論4、柔軟曲線C是一條虛線，因為“冬瓜藤”本身就具有相當強的柔性與韌性，否則，即使有牢固的棚架，也難以承受一只越長越大的冬瓜。　

　　結論5、創新曲線D是一條拋物線。要特別說明的是，在整個數軸X或整個歷史發展的不同階段上有無限條。此條假設從原點O出發。值得注意的是，要大力倡導和鼓勵創新，畢竟創新的未來利益要永遠大于創新風險或創新虧損。創新曲線D與發展曲線E總是要從原點O出發，寓指瓜藤都離不開土地和根，也象征茁壯成長與繁榮來自土壤大地，表明創新與發展首先要解決的是根本問題，而不是枝葉問題。比如：實現瓜果效應“六要素”　著力改良土壤環境、氣候環境、品種基因等，這既涉及到體制創新，也涉及到科技創新和管理創新。