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消費者“維權”牽出卷煙“調包”案

2012年07月16日 來源:煙草在線專稿 作者:許祥貴
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  煙草在線專稿  近期,隨著安徽和縣局“維權杯”真假卷煙比賽活動的深入開展,同時大力、廣泛地宣傳真假卷煙識別知識,促使廣大消費者在變假、識假、拒假方面的能力快速提升。

  7月9日上午,和縣局歷陽管理所來了位不速之客,當天是所長童慶峰接待了他。隔壁立業廣告部汪老板來到辦公室,他手里拿著一包軟玉溪,一進門,就說:“童所長,我舉報!你們縣局對面卜道霞家小店賣假煙。”

  “不急,汪老板!坐下來,慢慢說。”

  “剛才我在對面卜道霞家小店21元買了包軟玉溪,由于前段時間參加你們煙草局組織的“維權杯”真假卷煙比賽,我學習到一些真假卷煙識別技巧,正反搭口的卷煙除了黃鶴樓1916以外的卷煙都是假煙,而且假煙的印刷字跡模糊,你看這包軟玉溪,是正反搭口,而且字跡模糊,我說是假煙,她就是不認賬。你看看,是假煙吧?”

  “是啊!汪老板,這包煙是假煙,你的識假水平不錯嘛!”童慶峰經過感官鑒別后回答了他

  “哪里哪里,都是你們的功勞啊!要不是你們真假煙識別知識傳授的好,要是在以前,我肯定不認識。”汪老板笑著說。

  此戶是筆者分管,店主叫卜道霞,今年快60歲了,老夫妻兩經營此店。

  童慶峰立即組織人員,一行4人趕到卜道霞家。卜道霞老伴在家,童慶峰說明來意后,依法對此戶進行突擊檢查,當場在卷煙柜臺內查獲84mm玉溪軟盒0.9條。卜道霞老伴大呼“冤枉”,這煙是你們煙草公司昨天送來的香煙,怎么可能是假煙呢?

  筆者心里想:又是一次卷煙被“調包”事件的重演。

  “大伯,想想看,這條玉溪煙你有沒有賣出去后,別人又拿來退給你的?”

  “小許,沒有這事情啊!”

  這時,卜道霞買菜回來了。

  “昨天晚上5點左右來了一個中年胖子,210元買了一條軟玉溪,說要送給兒子老師,還叫我在條盒上簽字,過了一會兒,他又回來說煙給兒子老師沒有要。就把煙還給我了,我看條盒上面是我自己家的防偽碼,而且還有我自己的簽字,我就退了他210元。難道被“調包”了啊?”

  “卜大媽,你說對了,你這煙就是被“調包”了,我平時向你們宣傳預防“調包”的事,你們都忘記了啊!這叫“先買后退調包法”,騙子把從你家買來的香煙在側面封口處用剃須刀挑開,把里面的真煙抽出來,再把假煙塞進去,用膠水把口封好,不在意真的看不出端硯來!”

  卜道霞老夫婦恍然大悟,明白了其中的原委。

  “剛才還賣了一包玉溪給對面廣告部汪老板,我馬上退21元給他。這9包煙我馬上全部撕掉,感謝你們今天給我現場上了一課。”

  童慶峰考慮到卜道霞家的卷煙被“調包”,她也是受害者,而且認錯態度較好,主動撕掉了被“調包”的假煙,退還汪老板21元煙款,情節輕微,沒有對社會構成危害性,就沒有對她進行立案處理。

  在此,提醒廣大消費者,為了不讓自己的合法權益受到侵犯;不讓自己買到假煙,請大家多了解、學習,掌握真假卷煙識別知識。在消費時買到假煙,運用法律武器來維護自己的合法權益。提醒廣大卷煙零售戶在經營時,預防卷煙“調包”,做到警鐘長鳴!

  

  

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