煙草在線專稿　　本文從煙草文化的創(chuàng)新、繁榮、與煙草行業(yè)的文化架構(gòu)體系三個(gè)方面對我國煙草企業(yè)的文化進(jìn)行闡述和分析，并提出了加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)的途徑，從而給眾多煙草企業(yè)文化的提升提供參考和借鑒。

　　一、煙草行業(yè)面臨的形勢需要優(yōu)秀的企業(yè)文化　

　　近年來，中央政府對我國國有企業(yè)采取了一系列重大改革措施，在經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長方式、健全公司法人治理結(jié)構(gòu)等國有企業(yè)改革方面下了很大功夫，迅速扭轉(zhuǎn)了企業(yè)效益下滑、管理混亂和生產(chǎn)經(jīng)營被動(dòng)的局面，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高，取得了顯著成效。但是，企業(yè)中許多深層次的問題還有待花費(fèi)時(shí)日去解決。比如就煙草行業(yè)來說，也面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

　　（一）面臨著國際國內(nèi)市場的競爭及挑戰(zhàn)

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和對外更加開放，隨著世貿(mào)規(guī)則的進(jìn)一步實(shí)施，國際煙草巨頭將對我國國內(nèi)市場造成巨大沖擊，國內(nèi)市場將不再是中國一統(tǒng)天下，外煙及煙草制品將大量涌入，競爭將更加激烈。

　　（二）煙草發(fā)展的外部環(huán)境將發(fā)生深刻的變化

　　隨著國家對壟斷行業(yè)改革的深化，隨著國際《煙草控制框架公約》的通過和中國政府的正式簽署，隨著《中華人民共和國反壟斷法》逐步實(shí)施，煙草發(fā)展的外部環(huán)境將發(fā)生深刻的變化，對此，要有清醒的認(rèn)識(shí)和足夠的思想準(zhǔn)備。

　　（三）行業(yè)自身還存在著很多深層次的矛盾隨著經(jīng)濟(jì)全球化與文化多元化的步伐不斷加快，煙草行業(yè)自身的深層次矛盾逐步突出，主要表現(xiàn)為：

　　1、在體制方面，煙草行業(yè)現(xiàn)行管理體制仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，政策性、計(jì)劃性、指令性仍占主導(dǎo)地位，市場經(jīng)濟(jì)作用得不到充分發(fā)揮。

　　2、在管理方面，管理方法及手段仍然是沿襲制度管理、經(jīng)驗(yàn)管理等舊的管理模式，現(xiàn)代管理模式進(jìn)入遲緩。

　　3、思想觀念固化。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的保護(hù)，企業(yè)職工安于現(xiàn)狀，依賴于專賣政策的保護(hù)，競爭意識(shí)、憂患意識(shí)不強(qiáng)，對市場經(jīng)濟(jì)的新觀念、新知識(shí)、新信息和現(xiàn)代企業(yè)管理模式吸收較慢。

　　4、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還不夠合理，運(yùn)行機(jī)制不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。

　　5、文化劣勢明顯，人才資源缺乏，重提高經(jīng)濟(jì)效益，輕企業(yè)文化建設(shè)，員工思想文化素質(zhì)建設(shè)和企業(yè)全面發(fā)展明顯不足。

　　6、企業(yè)內(nèi)部人本管理方面還存在著諸如管理理念落后、制度觀念不強(qiáng)、服務(wù)理念需進(jìn)一步提升等問題。以上劣勢和不足，都需要通過強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)得以解決，使煙草行業(yè)更加適應(yīng)新的發(fā)展形勢的需要。

　　二、創(chuàng)新煙草文化

　　煙草企業(yè)通過這些年的努力，改革已經(jīng)初具規(guī)模，初具成效，開始逐步邁上現(xiàn)代流通企業(yè)之路，但是，這一過程中，不僅需要體制、機(jī)構(gòu)、政策上的改變，更重要的是思想上的轉(zhuǎn)變。這種思想體現(xiàn)在企業(yè)中，就是企業(yè)關(guān)于自我發(fā)展的思考，關(guān)于自我存在的哲學(xué)，關(guān)于自我行動(dòng)的原則和關(guān)于自我奮斗的信念，即企業(yè)的文化。建立煙草企業(yè)特色的文化，對加快煙草企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力有重要作用。

　（一）去粗取精，與時(shí)俱進(jìn)。　煙草行業(yè)在中國有一定時(shí)間的歷史，必定形成了一套具有自己風(fēng)格，體現(xiàn)在企業(yè)中很多不成文的習(xí)慣、做法上，其中，有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的，也有阻礙企業(yè)進(jìn)步的，對于這些約定俗成的文化，不能簡單拋棄，以免造　成員工在工作中的無所適從，也不能一概的沿用，這樣也無法達(dá)到建設(shè)企業(yè)文化的目的。在入世后，煙草企業(yè)的文化，在繼承發(fā)揚(yáng)的同時(shí)，還要具有與時(shí)俱進(jìn)的　特點(diǎn)。要緊跟時(shí)代的步伐，體現(xiàn)時(shí)代精神，　宣傳國家相關(guān)的政策和法規(guī)。

　（二）體現(xiàn)煙草行業(yè)風(fēng)貌，突出企業(yè)自身優(yōu)勢

　　中國的煙草系統(tǒng)是一脈相承的體系，在煙草企業(yè)中，不管是商業(yè)還是工業(yè)，都可能存在很多共性，然而在共性中尋找個(gè)性，突出個(gè)性，是企業(yè)形象鮮活，企業(yè)生機(jī)盎然的象征。　

　（三）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，注意社會(huì)協(xié)調(diào)追求企業(yè)個(gè)性的同時(shí)，要尊重當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)　民情，注重企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展。

　　三、煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系

　　（一）企業(yè)文化建設(shè)要用社會(huì)主義先進(jìn)文化統(tǒng)領(lǐng)　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，一定要立足于中國文化的背景，建設(shè)有中國特色、有行業(yè)特點(diǎn)、有企業(yè)個(gè)性的企業(yè)文化。首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解“社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的精髓和本質(zhì)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，并用其指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)“企業(yè)文化”的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，掌握以人為本的理論，樹立起正確的理論觀。三是對企業(yè)文化建設(shè)要有正確的認(rèn)識(shí)。四是按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和市場化運(yùn)作的模式，重視文化科技含量，建立起具有中國煙草企業(yè)特色的強(qiáng)勢文化，推動(dòng)煙草企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。

　　（二）企業(yè)文化要注重企業(yè)核心競爭力的提高

　　進(jìn)入新世紀(jì)頭幾年，我國煙草行業(yè)工商稅利持續(xù)保持了高速增長。對于這種高速增長情況，應(yīng)當(dāng)理性思考和分析，既要肯定煙草行業(yè)廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、不懈努力的進(jìn)取精神，也要看到煙草制品實(shí)行專賣專營，煙草行業(yè)是壟斷型高稅利行業(yè)；此外還要看到由于國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，消費(fèi)者收入水平提高，拉動(dòng)了卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的上移，增長了高稅利檔次的卷煙銷量。有鑒于此，國家煙草專賣局黨組告誡全行業(yè)：發(fā)展必須是有質(zhì)量、講效益的發(fā)展。同時(shí)也特別提出“要努力提高管理水平，實(shí)現(xiàn)資源有效整合和企業(yè)文化融合，把資源轉(zhuǎn)化為能力”。這里所講的能力，是指企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的核心競爭力。提高企業(yè)核心競爭力，首先要尋找文化核心，通過企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

　　（三）企業(yè)文化建設(shè)需正確處理企業(yè)與員工的關(guān)系

　　企業(yè)文化建設(shè)是以生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)的，而企業(yè)與員工的關(guān)系又占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，必須正確處理企業(yè)與員工的關(guān)系。成功的企業(yè)都非常重視對企業(yè)“權(quán)力人”的各種權(quán)力的尊重。惠普公司的企業(yè)文化明確提出“以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力人”的思想，TBM公司的“讓公司的每個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重”和海爾企業(yè)的“每個(gè)員工都是企業(yè)這條大河的源頭”的思想都有異曲同工之妙。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須在正確處理國家和企業(yè)利益的同時(shí)，切實(shí)維護(hù)員工的利益，讓員工分享到企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下，企業(yè)才能真正被員工所熱愛、所關(guān)注。

　　（四）企業(yè)文化要以市場為導(dǎo)向

　　經(jīng)濟(jì)全球化把我國煙草企業(yè)全面推向市場，作為市場競爭的主體，企業(yè)必須具備與當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的素質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向。任何一個(gè)想獲得成功的企業(yè)都必須在市場競爭中依靠文化力來帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高競爭力。企業(yè)文化以市場為導(dǎo)向，必須樹立用戶至上的服務(wù)觀念。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的好壞要接受廣大用戶和消費(fèi)者的評判，如果只片面追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了用戶利益，就會(huì)適得其反。正如馬克思在150多年前就指出的：賣比買更重要。具有決定意義的部分在銷售環(huán)節(jié)。

　　（五）應(yīng)將企業(yè)思想政治工作融入企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　將思想政治工作納入企業(yè)文化建設(shè)是煙草行業(yè)自身改革創(chuàng)新的要求。隨著市場競爭日趨激烈，人們的思想變得復(fù)雜，尤其是煙草行業(yè)的中青年員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化構(gòu)成普遍比較高，但思想素質(zhì)參差不齊，每個(gè)人都有自己的獨(dú)立見解和評判標(biāo)準(zhǔn)，要讓他們發(fā)自內(nèi)心地接受企業(yè)黨組的政治思想教育，并不是一件簡單的事。“時(shí)移法則變”，因此，傳統(tǒng)的思想工作已不適應(yīng)新的形勢的發(fā)展，迫切需要尋找新的途徑和載體。而企業(yè)文化恰恰是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效途徑和重要載體。兩者的結(jié)合，更有利于與現(xiàn)代企業(yè)管理有機(jī)融合起來，給思想政治工作注入新的活力。就當(dāng)前煙草行業(yè)各企業(yè)的實(shí)際來看，就是要從轉(zhuǎn)變煙草行業(yè)廣大員工的思想觀念入手，讓每一名員工意識(shí)到自己擔(dān)負(fù)著煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重任，只有個(gè)人的責(zé)任感增強(qiáng)，群體的凝聚力才會(huì)增強(qiáng)，才能在樹立正確價(jià)值觀的基礎(chǔ)上形成獨(dú)有特色的煙草企業(yè)精神和企業(yè)文化。

　　（六）企業(yè)文化要保持個(gè)性、不斷創(chuàng)新，并使之成為常青文化

　　文化要有所“變”，更要有所“恒”，必須高瞻遠(yuǎn)矚，目標(biāo)明確而堅(jiān)定，管理風(fēng)格順應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，才能創(chuàng)建常青文化。在經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的今天，企業(yè)已經(jīng)是整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的一部分，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮，給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的沖擊和影響，企業(yè)之間的競爭將日趨激烈。只有加強(qiáng)和建設(shè)企業(yè)特色文化，提高企業(yè)核心競爭力，這才是企業(yè)健康發(fā)展的必由之路。

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