煙草在線專稿 三十年前,從華沙走進畢節煙草的那一天開始,便將自己和企業的命運緊緊聯系在了一起,歷經風雨,一刻不曾分開。三十年后的今天,昔日蹣跚學步的畢節煙草商業,而今枝繁葉茂,長成了參天大樹。而當年風華正茂的華沙,為實現“產業扶貧、產業富民”的心愿,三十年扎根基層,默默無聞,埋頭干事,用自己半生的實際行動,踐行了一名優秀共產黨員帶領員工協力爭先、助推企業跨越發展、幫助群眾脫貧致富的承諾,在畢節煙草踐行兩個至上,在企業創先爭優活動中樹起一面鮮紅的旗幟。
心系企業,勇擔責任。禁煙英雄林則徐有句名言:“茍利國家生死以,豈因禍福避趨之”,作為一名煙草老職工、一名老黨員,華沙在工作上從不能挑肥揀瘦,企業的需要,組織的安排就是他沉甸甸的責任,再苦再累也要擔負起來。三十多年基層工作中,他先后在財務科長、審計科長、計劃科長、營銷中心經理、物流中心經理和經理助理的崗位上,如不知疲倦的孺子牛,兢兢業業、無怨無悔地履行自己的職責。華沙常說:“在待遇上要知足,在學習上要知不足,在工作上要不知足”,事實上他也是這樣做。他擔任卷煙營銷中心經理期間,創建了在省內行業中影響深遠的“杜鵑情”服務品牌,卷煙年銷量從2003年的不足10萬箱,銷售收入不到8個億,連續十年持續攀升,2012年將突破21萬箱銷售量,實現30個億銷售收入。2010年,他毅然接受組織重托,接下了安全事故頻發,管理混亂的卷煙物流中心工作。在市局(公司)黨委的支持下,他殫精竭慮、深入實際、依靠群眾,強力推動物流一體化建設,打造“垂直化、扁平化”的企業物流體系。他擔任物流中心經理期間,現代物流建設、物聯網建設、企業文化建設大步跨越,辛勤的工作換來了群眾的贊許,得到了歷屆黨委的肯定和好評。
華沙覺得自己對家人十分歉疚。有句話叫“吃苦不言苦,有痛不說疼”,今年四月份,他老母親因為車禍導致股骨粉碎性骨折,在醫院的病床上輾轉反側,噬心般地疼痛,作為家庭的長子,他有責任陪伴在母親身旁,但物流中心建設正處于關鍵期,季度危險源排查工作剛起步,員工崗位練兵活動正在開展,作為物流中心一把手,他深知肩上的擔子有多重,仿佛時時都能看到干部員工期盼的眼神,第二天一早,他含著淚把母親托付給家人,又投入到火熱的工作中去了。
心系群眾,發揚民主。過去畢節卷煙物流中心簡單以各種處罰手段對員工的行為規范加以約束,造成員工與企業的對立情緒。華沙同志要求物流中心要調整思路,切實發揚民主,樹立民主意識,積極創造條件,讓全員充分參與民主活動,充分行使民主權利,充分體現民主價值。2010年以來,中心多次組織員工參與激勵機制的制定,把企業的發展與員工的追求相結合,讓員工把繁重的工作變成矢志不渝的事業,以激勵為中心的管理手段激發了員工的斗志和上進心。中心在年度目標的確定,流程標準的定期評審等工作中充分發揚民主,2012年新年剛過,中心就組織了所有中層干部參與,各崗位職工代表參加的管理評審會,兩天兩夜,逐款逐條進行體系的適宜性、有效性和全面性評審,這就使得企業管理制度符合實際,管理制度與員工利益緊密結合,成為所有員工愿意自覺遵守的行為準則,使員工愿意以主人翁的心態發揮潛能,迸發出無窮的創造力,推動企業快速發展。
心系員工,常懷憂患。古人說:“生于憂患,死于安樂?!比A沙說,他的理解憂患意識即危機意思,在卷煙營銷和現代物流工作中,危機意識十分重要。以往卷煙營銷人員在年度卷煙計劃進度任務安排時,總是用靜態的眼光去認識市場,認為全年市場會嚴格遵循規律性,一成不變。殊不知,一場干旱、一次金融危機或一些重大政策的調整都會給市場帶來意想不到的變化。為規避市場風險,這些年來,華沙在抓卷煙營銷工作時,總是未雨綢繆,在春節旺季期間搶抓機遇,盡力滿足客戶需求,增量促銷,努力把計劃進度往前趕,憂患意識、危機意識,為畢節卷煙營銷工作贏得了持續十年銷量結構的大幅攀升。
2009年以前,畢節卷煙物流工作管理粗放,缺乏憂患意識,對生產安全、交通安全心存僥幸,導致事故頻發,物流干部職工人心惶惶。2010年,市局(公司)黨委將打造“不可替代、安全高效、快捷優質”的畢節煙草現代物流中心的艱巨任務托付給了華沙。華沙不負重托,帶領物流中心班子,在物流安全監管方面下真功夫,下苦功夫,下實功夫,想盡千方百計,增強干部員工憂患意識、危機意識,在省內行業物流部門率先設置了安監部,充實了專職管理人員,建構了全面覆蓋的安全管理體系。安監部門每年組織全員開展4-5次危險源辨識,目前識別出的危險源多達100余項,針對分崗位識別出的危險源,提出明確的控制措施,切實加大違章作業的處罰力度,一舉扭轉了物流中心安全事故頻發的態勢。
心系客戶,率先垂范。華沙常說,干部要樹立公仆意識,中層干部不僅要承上啟下,還要在關鍵時刻沖鋒在前、吃苦在前、率先垂范。今年元月份,畢節市威寧、織金、七星關區等區域市場道路被冰雪封凍,通往鄉鎮的山區道路艱險崎嶇,稍有不慎汽車就會翻下萬丈懸崖。然而已經分揀好的卷煙大量積壓,零售戶在家里急切期盼。華沙號召黨員干部成立卷煙物流中心破冰決戰組,他親自帶頭,副經理、主任每人跟一輛送貨車,冒著生命危險,在崎嶇山路上艱難前行,硬是將一包包卷煙送到每一個村落、每一戶客戶家里。優質的服務換來了客戶的贊許,三年來,第三方調查顯示,畢節市卷煙零售客戶滿意度每年以2%的速度持續攀升。
心系發展,開拓創新。創新是一個國家和民族生生不息的動力。華沙同志在畢節煙草卷煙營銷及物流生產經營的實踐中,總結提煉并創新了簡約化管理方法,探索出了一條從簡單的工藝操作,到復雜的流程標準,再回復到簡約化管理方式這樣一條路子。他組織員工對流程標準進行了梳理和精煉,分崗位編寫了員工作業順口溜,在物流園區和車間內醒目位置懸掛;繪制了物流作業漫畫手冊,已由光明日報社出版發行;還在員工的上崗證上嵌入了危險源辨識卡,以員工喜聞樂見的方式,進行標準體系的宣貫,突破了管理層與操作層溝通的瓶頸。
華沙還組織創新了物流安全管理模式,他親自創建了安全管理信息平臺、監控調度中心、智慧物流管理平臺等。安全信息平臺利用智慧物流信息平臺和設施先進的監控調度中心,在車輛上加裝先進的3G視頻系統,實施遠程視頻動態監控,以定期編輯《監控調度通訊》的方式,與督察考評掛鉤,實現了危險源控制,安全監管,督察考評結合的管理模式創新。
華沙同志帶領卷煙營銷中心、卷煙物流中心,與貴州大學、貴州財經學院等科研院所聯合,開展營銷、物流等方面的課題研究。并出臺相關政策,鼓勵員工發揚釘子精神,刻苦專研,積極開展QC實踐活動。2011年、2012年開展的“信息技術在畢節兩煙物流線路優化中的應用”、“異型卷煙打碼計數裝置研究”、“色差原理在分揀配送中的應用”、“基于聚類分析的塊狀送貨法”等課題,十分引人注目,共獲得一項新型實用技術的國家專利,一項國家煙草專賣局質量管理成果班組獎(貴州省煙草商業唯一)、一項第四屆全國海王杯一等獎、一個中國質量協會全國質量信得過班組、一項省局質量管理成果一等獎、兩項地區QC項目獎。
認認真真做一件事不難,一輩子認認真真做事卻不容易。多年來,華沙同志在平凡的崗位上,緊緊圍繞全面推進“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務,帶領干部員工,不懈探索、迎難而進。他大力弘揚行業精神,敢于負責、勇于擔當;他“不唯書、不唯上、只唯實”,排除各種干擾和誘惑,靜下心來想辦法,俯下身子抓工作;他“依靠群眾、相信群眾、聯系群眾”,調動一切積極因素,攻堅克難,協力爭先,為畢節煙草商業樹立起一面“踐行兩個至上、做到三個始終、樹立五種意識、強化三個知道”的旗幟。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察