煙草在線專(zhuān)稿　　三十年前，從華沙走進(jìn)畢節(jié)煙草的那一天開(kāi)始，便將自己和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起，歷經(jīng)風(fēng)雨，一刻不曾分開(kāi)。三十年后的今天，昔日蹣跚學(xué)步的畢節(jié)煙草商業(yè)，而今枝繁葉茂，長(zhǎng)成了參天大樹(shù)。而當(dāng)年風(fēng)華正茂的華沙，為實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)扶貧、產(chǎn)業(yè)富民”的心愿，三十年扎根基層，默默無(wú)聞，埋頭干事，用自己半生的實(shí)際行動(dòng)，踐行了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員帶領(lǐng)員工協(xié)力爭(zhēng)先、助推企業(yè)跨越發(fā)展、幫助群眾脫貧致富的承諾，在畢節(jié)煙草踐行兩個(gè)至上，在企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中樹(shù)起一面鮮紅的旗幟。

　　心系企業(yè)，勇?lián)?zé)任。禁煙英雄林則徐有句名言：“茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之”，作為一名煙草老職工、一名老黨員，華沙在工作上從不能挑肥揀瘦，企業(yè)的需要，組織的安排就是他沉甸甸的責(zé)任，再苦再累也要擔(dān)負(fù)起來(lái)。三十多年基層工作中，他先后在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、審計(jì)科長(zhǎng)、計(jì)劃科長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理、物流中心經(jīng)理和經(jīng)理助理的崗位上，如不知疲倦的孺子牛，兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔地履行自己的職責(zé)。華沙常說(shuō)：“在待遇上要知足，在學(xué)習(xí)上要知不足，在工作上要不知足”，事實(shí)上他也是這樣做。他擔(dān)任卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理期間，創(chuàng)建了在省內(nèi)行業(yè)中影響深遠(yuǎn)的“杜鵑情”服務(wù)品牌，卷煙年銷(xiāo)量從2003年的不足10萬(wàn)箱，銷(xiāo)售收入不到8個(gè)億，連續(xù)十年持續(xù)攀升，2012年將突破21萬(wàn)箱銷(xiāo)售量，實(shí)現(xiàn)30個(gè)億銷(xiāo)售收入。2010年，他毅然接受組織重托，接下了安全事故頻發(fā)，管理混亂的卷煙物流中心工作。在市局（公司）黨委的支持下，他殫精竭慮、深入實(shí)際、依靠群眾，強(qiáng)力推動(dòng)物流一體化建設(shè)，打造“垂直化、扁平化”的企業(yè)物流體系。他擔(dān)任物流中心經(jīng)理期間，現(xiàn)代物流建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)大步跨越，辛勤的工作換來(lái)了群眾的贊許，得到了歷屆黨委的肯定和好評(píng)。

　　華沙覺(jué)得自己對(duì)家人十分歉疚。有句話叫“吃苦不言苦，有痛不說(shuō)疼”，今年四月份，他老母親因?yàn)檐?chē)禍導(dǎo)致股骨粉碎性骨折，在醫(yī)院的病床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，噬心般地疼痛，作為家庭的長(zhǎng)子，他有責(zé)任陪伴在母親身旁，但物流中心建設(shè)正處于關(guān)鍵期，季度危險(xiǎn)源排查工作剛起步，員工崗位練兵活動(dòng)正在開(kāi)展，作為物流中心一把手，他深知肩上的擔(dān)子有多重，仿佛時(shí)時(shí)都能看到干部員工期盼的眼神，第二天一早，他含著淚把母親托付給家人，又投入到火熱的工作中去了。

　　心系群眾，發(fā)揚(yáng)民主。過(guò)去畢節(jié)卷煙物流中心簡(jiǎn)單以各種處罰手段對(duì)員工的行為規(guī)范加以約束，造成員工與企業(yè)的對(duì)立情緒。華沙同志要求物流中心要調(diào)整思路，切實(shí)發(fā)揚(yáng)民主，樹(shù)立民主意識(shí)，積極創(chuàng)造條件，讓全員充分參與民主活動(dòng)，充分行使民主權(quán)利，充分體現(xiàn)民主價(jià)值。2010年以來(lái)，中心多次組織員工參與激勵(lì)機(jī)制的制定，把企業(yè)的發(fā)展與員工的追求相結(jié)合，讓員工把繁重的工作變成矢志不渝的事業(yè)，以激勵(lì)為中心的管理手段激發(fā)了員工的斗志和上進(jìn)心。中心在年度目標(biāo)的確定，流程標(biāo)準(zhǔn)的定期評(píng)審等工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，2012年新年剛過(guò)，中心就組織了所有中層干部參與，各崗位職工代表參加的管理評(píng)審會(huì)，兩天兩夜，逐款逐條進(jìn)行體系的適宜性、有效性和全面性評(píng)審，這就使得企業(yè)管理制度符合實(shí)際，管理制度與員工利益緊密結(jié)合，成為所有員工愿意自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則，使員工愿意以主人翁的心態(tài)發(fā)揮潛能，迸發(fā)出無(wú)窮的創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

　　心系員工，常懷憂患。古人說(shuō)：“生于憂患，死于安樂(lè)?！比A沙說(shuō)，他的理解憂患意識(shí)即危機(jī)意思，在卷煙營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代物流工作中，危機(jī)意識(shí)十分重要。以往卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員在年度卷煙計(jì)劃進(jìn)度任務(wù)安排時(shí)，總是用靜態(tài)的眼光去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，認(rèn)為全年市場(chǎng)會(huì)嚴(yán)格遵循規(guī)律性，一成不變。殊不知，一場(chǎng)干旱、一次金融危機(jī)或一些重大政策的調(diào)整都會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)意想不到的變化。為規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，這些年來(lái)，華沙在抓卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，總是未雨綢繆，在春節(jié)旺季期間搶抓機(jī)遇，盡力滿足客戶(hù)需求，增量促銷(xiāo)，努力把計(jì)劃進(jìn)度往前趕，憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，為畢節(jié)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作贏得了持續(xù)十年銷(xiāo)量結(jié)構(gòu)的大幅攀升。

　　2009年以前，畢節(jié)卷煙物流工作管理粗放，缺乏憂患意識(shí)，對(duì)生產(chǎn)安全、交通安全心存僥幸，導(dǎo)致事故頻發(fā)，物流干部職工人心惶惶。2010年，市局（公司）黨委將打造“不可替代、安全高效、快捷優(yōu)質(zhì)”的畢節(jié)煙草現(xiàn)代物流中心的艱巨任務(wù)托付給了華沙。華沙不負(fù)重托，帶領(lǐng)物流中心班子，在物流安全監(jiān)管方面下真功夫，下苦功夫，下實(shí)功夫，想盡千方百計(jì)，增強(qiáng)干部員工憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，在省內(nèi)行業(yè)物流部門(mén)率先設(shè)置了安監(jiān)部，充實(shí)了專(zhuān)職管理人員，建構(gòu)了全面覆蓋的安全管理體系。安監(jiān)部門(mén)每年組織全員開(kāi)展4-5次危險(xiǎn)源辨識(shí)，目前識(shí)別出的危險(xiǎn)源多達(dá)100余項(xiàng)，針對(duì)分崗位識(shí)別出的危險(xiǎn)源，提出明確的控制措施，切實(shí)加大違章作業(yè)的處罰力度，一舉扭轉(zhuǎn)了物流中心安全事故頻發(fā)的態(tài)勢(shì)。

　　心系客戶(hù)，率先垂范。華沙常說(shuō)，干部要樹(shù)立公仆意識(shí)，中層干部不僅要承上啟下，還要在關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒在前、吃苦在前、率先垂范。今年元月份，畢節(jié)市威寧、織金、七星關(guān)區(qū)等區(qū)域市場(chǎng)道路被冰雪封凍，通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山區(qū)道路艱險(xiǎn)崎嶇，稍有不慎汽車(chē)就會(huì)翻下萬(wàn)丈懸崖。然而已經(jīng)分揀好的卷煙大量積壓，零售戶(hù)在家里急切期盼。華沙號(hào)召黨員干部成立卷煙物流中心破冰決戰(zhàn)組，他親自帶頭，副經(jīng)理、主任每人跟一輛送貨車(chē)，冒著生命危險(xiǎn)，在崎嶇山路上艱難前行，硬是將一包包卷煙送到每一個(gè)村落、每一戶(hù)客戶(hù)家里。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)了客戶(hù)的贊許，三年來(lái)，第三方調(diào)查顯示，畢節(jié)市卷煙零售客戶(hù)滿意度每年以2%的速度持續(xù)攀升。

　　心系發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族生生不息的動(dòng)力。華沙同志在畢節(jié)煙草卷煙營(yíng)銷(xiāo)及物流生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，總結(jié)提煉并創(chuàng)新了簡(jiǎn)約化管理方法，探索出了一條從簡(jiǎn)單的工藝操作，到復(fù)雜的流程標(biāo)準(zhǔn)，再回復(fù)到簡(jiǎn)約化管理方式這樣一條路子。他組織員工對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理和精煉，分崗位編寫(xiě)了員工作業(yè)順口溜，在物流園區(qū)和車(chē)間內(nèi)醒目位置懸掛；繪制了物流作業(yè)漫畫(huà)手冊(cè)，已由光明日?qǐng)?bào)社出版發(fā)行；還在員工的上崗證上嵌入了危險(xiǎn)源辨識(shí)卡，以員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)體系的宣貫，突破了管理層與操作層溝通的瓶頸。

　　華沙還組織創(chuàng)新了物流安全管理模式，他親自創(chuàng)建了安全管理信息平臺(tái)、監(jiān)控調(diào)度中心、智慧物流管理平臺(tái)等。安全信息平臺(tái)利用智慧物流信息平臺(tái)和設(shè)施先進(jìn)的監(jiān)控調(diào)度中心，在車(chē)輛上加裝先進(jìn)的3G視頻系統(tǒng)，實(shí)施遠(yuǎn)程視頻動(dòng)態(tài)監(jiān)控，以定期編輯《監(jiān)控調(diào)度通訊》的方式，與督察考評(píng)掛鉤，實(shí)現(xiàn)了危險(xiǎn)源控制，安全監(jiān)管，督察考評(píng)結(jié)合的管理模式創(chuàng)新。

　　華沙同志帶領(lǐng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心、卷煙物流中心，與貴州大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院等科研院所聯(lián)合，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、物流等方面的課題研究。并出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)釘子精神，刻苦專(zhuān)研，積極開(kāi)展QC實(shí)踐活動(dòng)。2011年、2012年開(kāi)展的“信息技術(shù)在畢節(jié)兩煙物流線路優(yōu)化中的應(yīng)用”、“異型卷煙打碼計(jì)數(shù)裝置研究”、“色差原理在分揀配送中的應(yīng)用”、“基于聚類(lèi)分析的塊狀送貨法”等課題，十分引人注目，共獲得一項(xiàng)新型實(shí)用技術(shù)的國(guó)家專(zhuān)利，一項(xiàng)國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局質(zhì)量管理成果班組獎(jiǎng)（貴州省煙草商業(yè)唯一）、一項(xiàng)第四屆全國(guó)海王杯一等獎(jiǎng)、一個(gè)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組、一項(xiàng)省局質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng)、兩項(xiàng)地區(qū)QC項(xiàng)目獎(jiǎng)。

　　認(rèn)認(rèn)真真做一件事不難，一輩子認(rèn)認(rèn)真真做事卻不容易。多年來(lái)，華沙同志在平凡的崗位上，緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，帶領(lǐng)干部員工，不懈探索、迎難而進(jìn)。他大力弘揚(yáng)行業(yè)精神，敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)；他“不唯書(shū)、不唯上、只唯實(shí)”，排除各種干擾和誘惑，靜下心來(lái)想辦法，俯下身子抓工作；他“依靠群眾、相信群眾、聯(lián)系群眾”，調(diào)動(dòng)一切積極因素，攻堅(jiān)克難，協(xié)力爭(zhēng)先，為畢節(jié)煙草商業(yè)樹(shù)立起一面“踐行兩個(gè)至上、做到三個(gè)始終、樹(shù)立五種意識(shí)、強(qiáng)化三個(gè)知道”的旗幟。

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