煙草在線專稿 團隊文化是團隊成員在相互合作的過程中,為完成團隊共同目標,實現各自的人生價值而形成的一種潛意識文化。特克斯縣局以新疆煙草“感動”服務文化為引領,致力打造服務型團隊。
文化引領帶隊伍
特克斯縣局致力于在團隊建設中融入“服務文化”,想員工事、知員工情、解員工憂,進一步轉變管理方式,使員工切身利益與團隊建設目標有機結合。一是通過開展員工座談、一對一輕松談話,以《一周特課思》為載體,啟迪員工思想,營造氛圍;二是通過每周晨會,鼓勵員工將工作中遇到的問題講出來,大家一起想辦法、找對策;三是嚴格管理要“嚴”到點子上,對員工少一些指責,多一些指導,少一些束縛,多一些放手,鼓勵員工敢想、敢寫、敢做、敢流汗、敢實踐。 企業的發展,離不開員工的辛勤工作和奉獻。工作中,積極引導員工樹立“五種意識”,讓廣大員工常懷感恩之心、常行奉獻之舉、常礪奮進之志。通過開展“235”主題教育、“人人爭當內訓師”活動,使員工逐步形成感恩思想、奉獻意識。立足本職崗位,共謀縣局發展之路,致力于在團隊中形成一種“比貢獻、求實績、創佳績”的良好氛圍。
“以人為本”提升員工價值
特克斯縣局始終堅持“以人為本”管理思想,尊重人、信任人、開導人、挖掘人、塑造人,把人的尊嚴放在企業發展的重要位置,為員工搭建有利的發展平臺。一是組織開展具有針對性的員工培訓,選派員工觀摩州局(公司)內訓師培訓及選拔大賽;二是組織開展專銷結合“1+1”互幫互助學習活動,進行階段性理論考核和實際操作技能測試,切實提高員工崗位技能;三是鼓勵員工積極參加“專業技能崗位競聘”,切實為員工提供公平、公正、公開的發展平臺;四是注重管理方法,采用多種方式激發員工潛能,提升員工價值,激活員工隊伍活力。
將“虛”的文化理念融入到“實”的日常管理
團隊文化“潤物細無聲”。特克斯縣局運用文化的特點,“利他效應”,將服務文化融入企業管理之中。通過先進文化啟發人、引導人,使人產生自覺性、創造性,從而行成對企業價值觀、企業精神的認同,并自覺地發揮到工作崗位。一是宣傳引導,啟迪心智,積極的思想產生積極的行為。特克斯縣局以《一周特課思》為宣傳教育平臺,開展“成年人更需要教育”,“黨員要有黨員的樣子”,“黨員如何保持先進性”,“為生活而工作還是為工作而生活,愁也一天、喜也一天,小是大的基礎、大是小的凝聚”大討論,局長理念輔導等活動,將積極的人生追求、高尚的道德情操和先進的好人好事宣貫給員工,使員工在思想上有所悟,行動上有所變化,從而自覺轉化為對工作的熱情和高度的責任感;二是點滴觸動,提高認識,思路決定出路。特克斯縣局積極開展團隊培訓、團隊拓展、團隊“回頭看”等活動,通過說事拉理,轉變員工陳舊觀念,打開員工心結,使大家從心底感受到團隊建設的重要性,迸發出自身要求上進的渴望。
思想是行動的先導,思想通工作就好干。特克斯縣局正在努力營造一種健康向上的團隊文化,通過氛圍管理,融入服務文化,將服務與管理有機融合,進一步凝聚隊伍、鍛造團隊、塑造員工,調動員工工作熱情,推動縣局持續健康發展,實現企業與員工互惠共贏。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察