煙草在線專稿　　2010年，國家局明確提出了“卷煙上水平”的目標任務。推進“卷煙上水平”，是行業加快轉變發展方式的根本要求，是促進煙草產業結構調整的關鍵所在，也是提高行業經濟運行質量和效益的必然選擇。“卷煙上水平”內涵豐富，包括行業的工作的各個方面，而永修縣煙草專賣局在嚴管理，促銷售的基礎上，結合當前當地實際，從企業主體入手，以“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的責任感和使命感，“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態，精益求精，精耕細作，把員工放在心上，大力推進隊伍建設，提高員工綜合素質，推動“卷煙上水平”，努力保持行業持續健康發展。

　　一、與加強精神文明建設相結合

　　在整個企業文化體系中，隊伍建設占據著至關重要的位置，起著無可替代的作用，很大程度而言，企業文化的建設就是員工隊伍的建設。把隊伍建設與精神文明建設結合成一個有機的整體，可進一步豐富彼此內涵內涵，增強其思想性，為企業的后續發展提供原動力，有效的推動行業健康發展，為“卷煙上水平”提供強大的思想保證和文明保證。

　　為此，江西永修縣煙草專賣局在隊伍建設過程中，積極探索方法，通過開展各項活動尋找二者的契合點，以活動促建設，以活動促提高，以實現二者的完美結合。2011年，在市局黨組的組織下，“唱紅歌、頌祖國”文藝比賽開展的如火如荼，永修縣煙草專賣局在短時間內組織全體員工群策群力，發動思維，集思廣益，組織策劃參演節目。在整個表演排練過程當中，為了讓其淋漓盡致的展現在觀眾眼前，縣局所有員工放棄午休時間，延遲下午下班時間，利用縣局會議室的有效條件，認真開展排練，排練中摔倒了、手破了不要緊，涂點紅藥水繼續排練，而活動期間正值酷暑季節，可是由于條件限制，排練異常幸苦，一場排練下來，員工身上的衣服往往都是濕透了好幾回。有時候，一練就到晚上七八點。餓了就著礦泉水，隨便吃個面包撐撐，可是所有員工沒有一句怨言，有的只是一遍一遍的刻苦訓練。皇天不負有心人，在全市系統比賽中，整場表演如詩如畫的完美的展現在觀眾面前，并獲得了相當高的評價，獲得全市系統第三名的良好成績。通過一場表演的排練，提高了員工之間的默契度，促進了彼此之間的交流，隊伍凝聚力和戰斗力都得到了顯著地提高，這正是這樣一個愛國教育的主題活動，讓員工的思想認識得以提高，精神素質得到了鞏固加強。

　　同時，永修縣煙草專賣局還開展了眾多類似的主題教育活動和文體娛樂活動，不斷加強隊伍整體素質和水平。五四期間，攜手兄弟單位開展“慶五四?緬先烈”活動，感悟革命歲月。樹行業新風，開展“講責任、講紀律、講奉獻”活動，培養員工良好的責任意識、組織紀律、工作作風。每周組織部門人員對片區街道進行打掃，開展“周五創衛日”活動，做好創衛工作，為創建文明城市出一份力。每年開展“學雷鋒”活動，積極組織員工學習雷鋒先進事跡，舉辦座談討論，并積極自主組織黨員及員工參加父老助殘、幫困解難的社會服務。員工之間大力舉辦開展各式各樣的問題娛樂活動，活躍工作氛圍。

　　二、與創先爭優活動相結合

　　結合創先爭優活動，充分發揮共產黨員在員工隊伍中的先鋒模范帶頭作用，引領所有員工不斷朝著更好、更強、更高的目標靠近，在核心價值、團隊理念、服務理念和管理理念等方面進行深層挖掘、總結、歸納和創新，深入落實企業“潤”文化服務精神。

　　在日常管理和服務工作中，認真開展“三亮”活動，突出黨員身份，要求黨員亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務卡，設立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員公示欄、崗位監督欄等形式、亮明黨員身份，明確崗位職責，落實崗位監督，增強服務工作自覺性與主動性。要求服務亮標準。采取公開欄、電子顯示屏、上墻公布、發放工作手冊，公開辦事指南等措施，亮明服務標準，做到日常服務工作一絲不茍，態度良好，樹立良好的服務形象，讓客戶信得過。要求窗口亮承諾。在行政許可受理處、營銷大廳等服務窗口以及其他辦公崗位，上掛工作制度和承諾，公開崗位職責，履行服務承諾，以實際行動取信于客戶，回報于客戶。

　　縣局還結合地方政府定點幫扶工作，積極開展幫扶共建，采取“走出去”與“請進來”的方式，與包扶村同上一堂黨課。在創先爭優活動中過程中，曾先后與永修縣立新鄉嶺南村支部、永修縣梅棠鎮厚城村支部開展了“攜手共建，共上一堂黨課”活動。組織黨員同志到農村去，關愛貧困家庭同時為扎實做好創先爭優活動公開承諾，激發各黨支部和黨員積極參與創先爭優活動的內在動力，縣局嚴格規范公開承諾程序，采取“一承二述三評”的規范程序，公開承諾，履行黨員責任。

　　三、與創建學習型企業相結合

　　煙草企業要提高核心競爭力，關鍵在于建設學習型組織。企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的競爭又取決于學習能力的競爭。要充分發揮個人價值的前提是必須具有價值。為此，永修縣煙草專賣局投入人力、物力、財力、腦力，在公司樓道開辟建設“四室一廊”，根據需求配備了電子設備、文化書籍，并不斷進行完善，營造積極向上的學習氛圍，鼓勵員工加強學習，提高文化水平和自身能力，從而達到企業文化水平和整體素質的提高。在學習方法上，縣局采用課題研討、員工交流、座談會、傳幫帶、網絡傳遞、集中培訓等形式，以賽促學、以考促學、以比促學，調動員工的學習積極性，每周營銷和專賣部門開展周例會，對上周工作中存在的問題及工作情況進行反饋，特別是針對工作軟肋，在員工之間進行交流，通過集體的力量，集思廣益，找尋最佳方法，著力進行解決。在交流中學習業務技能，取長補短，提升業務水平，從而提高整體隊伍的素質。學習過程中，注重于品牌培育能力、服務客戶能力、專賣管理監督能力、基礎管理能力、戰略思維能力的培養，從領導到員工，從管理到銷售，注重隊伍“立體”素質的培養，加快培養專業型、創新型、復合型人才的步伐。以信息化為支撐，做好“卷煙上水平”工作的人才保障。

　　同時，堅持“注重品行、科學發展”的用人思路，開展行為規范建設，按照《中國煙草行業行為規范》總體要求，抓好行為規范的培訓、應用、考核工作，規范全員工作行為，做好員工思想道德教育，提高員工思想品質，全員樹立“五種意識”，全心全意服務好客戶。　

　　四、與推動中心工作相結合

　　依托“卷煙上水平”行業戰略目標，永修縣煙草專賣局緊扣企業中心工作，圍繞中心促發展，將隊伍建設工作納入日常重要議事日程，員工的培訓學習和思想教育與業務工作相結合，同部署、同檢查、同考核，不打“三天打魚，兩天曬網”之戰，形成了長效管理機制，突出員工在日常工作中的工作質量，嚴格實施績效考核和日常管理考核，提高員工工作積極性和自律能力，促進企業良好快速的發展。長期堅持領導班子帶班作業制度，縣局領導班子成員每周跟班作業，深入市場，了解一線員工服務客戶情況，收集掌握市場信息，根據信息反饋，有針對性的組織員工進行培訓學習，提高員工能力素質。