煙草在線專稿　　零售終端是聯(lián)系商業(yè)公司與消費(fèi)者的橋梁和紐帶，在品牌培育中有著舉足輕重的作用，要發(fā)揮他們培育品牌的主觀能動(dòng)性，需做好以下三個(gè)方面。

　　一是以培訓(xùn)提升客戶能力。積極開展品牌培育客戶培訓(xùn)工作，宣講品牌的基本信息，賣點(diǎn)特點(diǎn)及文化理念等知識(shí)，介紹一些品牌營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)技巧和策略，以不斷提高零售客戶的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和品牌培育能力；定期組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，加強(qiáng)與零售客戶溝通交流，傾聽他們對(duì)品牌培育的相關(guān)意見和建議，對(duì)他們?cè)谄放婆嘤^程中存在的困惑和遇到的問題，及時(shí)幫助分析和解決。

　　二是以服務(wù)提升終端形象。切實(shí)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)店、示范街區(qū)、功能店和一般客戶的營(yíng)銷服務(wù)工作，以市公司出臺(tái)的“標(biāo)準(zhǔn)店卷煙陳列辦法”為參考，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)店和功能店卷煙陳列模式，并加強(qiáng)指導(dǎo)和維護(hù)，突出主題陳列和生動(dòng)化陳列，以不斷提升終端形象，推進(jìn)品牌培育工作；幫助一般客戶做好卷煙出樣工作，確保卷煙陳列規(guī)范有序，核心區(qū)域突出重點(diǎn)品牌，以增強(qiáng)視覺效果，刺激品牌消費(fèi)。

　　三是以指導(dǎo)增加客戶贏利。影響零售客戶培育品牌的第一要素是利益的驅(qū)動(dòng)，因此要想充分調(diào)動(dòng)零售客戶培育品牌的積極性，就必須在銷售指導(dǎo)，提升客戶贏利水平上下功夫，一方面，通過每月的客戶經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，幫助客戶分析品牌的進(jìn)銷存狀況；另一方面，通過客戶經(jīng)理上門拜訪，幫助客戶做好網(wǎng)上訂貨指導(dǎo)、庫(kù)存管理指導(dǎo)和品牌推介指導(dǎo)，從而不斷提高客戶經(jīng)營(yíng)盈利空間，激發(fā)他們培育品牌的積極性和主動(dòng)性。