煙草在線專稿 中秋、國慶是我國的傳統節日,意義比較深遠,作為卷煙營銷人員,備戰好兩大節日期間的卷煙銷售工作是非常有必要的,也是必須的,筆者認為應從四個方面來做好兩節期間的卷煙銷售工作:
一是要精心準備,細化服務。要做好充分的思想準備,從思想認識上,行動轉化上把經營戶的利益效在首位,千方百計地解決經營戶在節日期間經營中遇到的困難和問題,提高經營戶節日期間卷煙滿足率。首先,在節日期間,客戶經理要提高拜訪頻率,要充分指導好經營戶做好卷煙訂貨計劃,保證經營戶能夠訂得上適銷卷煙。其次,要切實加強市場需求預測及服務,把我們的政策措施宣傳到位,卷煙品牌推薦到位,市場需求預測到位;再次,要掌握經營戶的全面信息,保持暢通的聯系方式,適時做好指導經營戶經營,指導他們合理庫存。
二是要掌握市場動態,做好經營戶后勤服務。中秋、國慶兩大節日是卷煙市場銷售旺季,卷煙需求特別是中、高檔煙需求明顯加大,正是經營戶增加盈利的良機。首先,節日期間卷煙消費檔次普遍提高,而個別緊俏品牌可能出現暫時不足,某些同檔次的新品牌會相繼推出,這樣,既為豐富市場增添花色,也為品牌培育、經營戶盈利提供了空間和機會,但有些經營戶由于經營能力較弱、資金有限,對品牌走勢把握不準,不敢訂貨,對此,要有計劃地幫助經營戶分析節日市場需求,合理指導訂貨,實現卷煙品牌及數量配置最優化。其次,作為客戶經理要勤跑市場,隨時跟蹤和了解客戶卷煙庫存及銷售情況,防止客戶在旺季銷售中出現斷貨現象。
三是要掌握市場真實狀況。旺季是不法煙販蠢蠢欲動的高潮期,營銷人員應及時了解片區經營戶的銷量和需求變化,切實掌握經營戶的進銷存狀況及明碼標價執行情況,防止哄抬卷煙價格或低價競銷,防止計劃外卷煙沖擊本地市場,損害其他守法經營戶的利益。
四是要充分做好替代點品牌卷煙銷售工作。在當前地產卷煙供應不足的情況下,卷煙營銷人員要借助銷售旺季一方面積極做好宣傳引導工作;另一方面要不斷提高這些品牌的上柜率,增加經營戶的訂購量,以此來保證經營戶節日期間的卷煙供應。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察