煙草在線云夢消息　　2012年，湖北云夢縣局創(chuàng)新和信息化工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞信息化工作上水平的目標和市局信息化工作考核要求，信息工作人員搶抓機遇，扎實工作，全力推進縣局信息化發(fā)展，努力實現(xiàn)了信息化工作取得新突破?，F(xiàn)將2012年信息化建設(shè)、創(chuàng)新工作進行總結(jié)匯報：　　

　　一、主要工作的完成情況

　　本年度云夢縣局深入貫徹“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作精神，認真落實“八個突破”的工作要求，努力做到思路清晰，合理規(guī)劃，全面布局，全面把握建設(shè)“數(shù)字煙草”的契機，扎實推進各項工作平穩(wěn)有序的開展，努力實現(xiàn)信息化工作全面上水平。

　　（一）詳細制定信息化工作計劃，全面部署全年信息化工作

　　今年年初，云夢縣局召開信息化工作專題會議，會議傳達了省局“八個方面求突破”、“五個上水平”精神，詳細分析市局關(guān)于信息化工作的相關(guān)要求，制定縣局信息化工作全年的目標，并將工作計劃分解到每月，制定相應(yīng)的月工作計劃，同時將工作任務(wù)與實施人員進行掛鉤，努力保證工作計劃能真正的落到實處。會議重點討論了縣局信息化工作中的不足和存在問題，并就該類問題共同探討了解決方案，力爭在今年信息化工作上一個新的臺階。

　　（二）積極開展宣傳及培訓(xùn)工作，全面提升隊伍建設(shè)上水平

　　一是積極開展信息化工作培訓(xùn)。為了加強隊伍建設(shè)，全面提升縣局工作人員信息化工作水平，本年度縣局共安排186人次參加了專銷互動“188”工作平臺培訓(xùn)、系統(tǒng)簡單故障排除、Excel應(yīng)用、信息安全等相關(guān)系統(tǒng)以及相應(yīng)操作培訓(xùn)，每次培訓(xùn)完后，縣局信息管理員對培訓(xùn)效果進行了現(xiàn)場調(diào)查，進一步鞏固了員工所學(xué)，提高了培訓(xùn)的實效，確保參訓(xùn)人員都能熟練的掌握所學(xué)內(nèi)容。

　　二是積極開展新聞報道宣傳工作。宣傳報道是信息化工作的重要組成部分，是優(yōu)化信息化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，是對外宣傳交流的重要途徑。今年以來，該局狠抓信息宣傳報道工作，全年共計在各類報刊網(wǎng)站發(fā)表稿件6篇，通過宣傳信息化建設(shè)發(fā)展的方針政策和信息化工作情況，營造出良好信息化建設(shè)氛圍。

　　（三）落實信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，全面推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上水平

　　縣局高度重視信息化建設(shè)工作，要求信息工作人員全力配合市局完成信息化工作任務(wù)，多方面促進網(wǎng)建上水平。

　　一是加大硬件設(shè)施的投入，全面改善辦公環(huán)境。今年將市局下發(fā)的筆記本、臺式機、打印機、傳真機等信息化設(shè)備，按照實際工作需要分發(fā)到相關(guān)人員，提升了辦公配套設(shè)施的性能，給員工營造了一個良好的工作環(huán)境。

　　二是加強信息化設(shè)備的管理工作。始終堅持“誰使用，誰主管，誰負責”的原則，對信息化設(shè)備的領(lǐng)用、維修都要求相關(guān)的負責人員認真填寫《設(shè)備領(lǐng)用登記表》、《設(shè)備故障維修登記表》，然后再按照相應(yīng)的程序進行下一步處理。三是完成大會議室視頻設(shè)備、投影設(shè)備的安裝和固定以及電子顯示屏的安裝工程，給全局人員提供了一個良好的視屏學(xué)習(xí)和視屏?xí)h的環(huán)境。

　　（四）精細信息化管理維護工作，全力做好信息化服務(wù)工作。

　　強信息化運行維護是一項長期且持續(xù)性的工作，維護工作的優(yōu)劣直接影響系統(tǒng)的正常運行和辦公人員的工作效率。本年度該局主要從以下幾個方面開展信息化維護工作：

　　一是加強信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)管。充分利用網(wǎng)絡(luò)安全管控軟件對員工的上網(wǎng)行為進行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的上網(wǎng)行為，信息工作人員及時進行制止，并進行批評教育，對嚴重違反市局規(guī)定的上網(wǎng)行為，進行通報批評并實施處罰，規(guī)范員工的上網(wǎng)行為，給員工營造一個文明的網(wǎng)上辦公環(huán)境。

　　二是增強信息安全意識。在信息安全的宣傳以及培訓(xùn)中，不僅僅讓員工學(xué)會信息安全方面的實際操作過程，重要的是要讓員工形成信息安全的意識，從而使得全體員工自覺的參與到信息安全的維護工作中來，真正將信息安全工作落到實處。

　　三是及時處理網(wǎng)絡(luò)運行中的各種問題。針對員工反映的各類故障和問題，信息工作人員快速反映，及時查找問題出現(xiàn)的原因，對于簡易故障當場解決，不能當場解決的故障，給其使用備用設(shè)備，在規(guī)定的時間內(nèi)將問題進行解決，全力保證員工的正常工作。

　　四是不定期對全縣車輛GPS系統(tǒng)監(jiān)控運行情況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)存在的問題并要求及時改正，全力減少不規(guī)范用車行為，提高車輛安全運行效果。

　　五是做好視頻會議技術(shù)保障工作。2012年共組織召開視屏?xí)h以及視屏培訓(xùn)共14次，整個過程中全力配合相關(guān)部門進行設(shè)備的調(diào)試，未出現(xiàn)信息化相關(guān)的故障，給視屏?xí)h的順利召開提供了可靠的支撐，確保行業(yè)各項政令及時暢通傳達。

　　六是按照信息化巡檢要求，詳細自查了機房環(huán)境、設(shè)備運行、軟件應(yīng)用、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)通信、文檔資料整理等情況，對自查發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患，迅速制定計劃整改落實。

　　（五）落實科技創(chuàng)新的征集工作，力爭創(chuàng)新工作取得新突破

　　為確?？h局創(chuàng)新工作取得實質(zhì)性的效果，實現(xiàn)依靠科技創(chuàng)新帶動企業(yè)發(fā)展的目標，促進形成全員參與創(chuàng)新的氛圍，縣局從三個方面著手，力爭實現(xiàn)科技創(chuàng)新工作取得新突破?！?/p>

　　一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任，全面部署科技創(chuàng)新工作。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視科技創(chuàng)新工作，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次對科技創(chuàng)新工作作出指示，同時召開科技創(chuàng)新專題會議，會議強調(diào)科技創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的根本，是與企業(yè)以及個人今后發(fā)展息息相關(guān)的大事，因此全局上下都應(yīng)該高度重視科技創(chuàng)新活動。會議決定成立科技創(chuàng)新專班，全面規(guī)劃了今后的工作，明確了人員責任。

　　二是精心組織，合理安排，全面動員干部職工積極參與創(chuàng)新活動?？萍紕?chuàng)新專班進一步細化了創(chuàng)新活動方案，明確了要讓員工參與必須先讓員工知曉的思路，大力宣傳，多方面與干部職工進行溝通交流，讓他們對科技創(chuàng)新活動有一個全面的了解，積極動員員工參加創(chuàng)新活動，營造了一個良好的活動氛圍。

　　三是突出創(chuàng)新，注重實效，全面征集科技創(chuàng)新項目?？萍紕?chuàng)新專班首先糾正了員工創(chuàng)新就是高科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)這一誤區(qū)，強調(diào)只要是有利于提高工作效率的想法都是一種創(chuàng)新。在與員工溝通交流中，聽取他們在工作中創(chuàng)造性想法以及工作中遇到困難時解決問題的思路，并將這些信息進行加工整理，提煉出其中的創(chuàng)新點，全面推進科技創(chuàng)新工作。

　　由于信息中心奮力拼搏及相關(guān)部門配合，本年度4篇群眾性創(chuàng)新上報市局，其中”煙草公司積分獎勵營銷策略的建議”獲得市局復(fù)評資格。

　　二、工作中存在的不足

　　回顧一年來的工作，該局按照市局信息化工作要求，全面落實各項工作，信息化工作取得了一定的成績，但是任然存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在幾個方面：

　　一是信息安全隱患任然存在。部分工作人員安全意識不強，電腦不設(shè)置開機密碼以及電腦串用的現(xiàn)象任然存在，并且部分員工習(xí)慣安裝、使用非正版軟件和長期離開電腦不關(guān)機等存在安全隱患的情況時有發(fā)生。

　　二是信息化相關(guān)培訓(xùn)有待進一步加強。每次開展信息化相關(guān)培訓(xùn)，部分員工都是一種被動性的接受，參加培訓(xùn)的積極性不高，實際操作的參與性不強，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

　　三是創(chuàng)新能力不足。員工參加科技創(chuàng)新的熱情不高，參與人員不多，工作的主動性不強，創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)差，開展力量較薄弱，全員的創(chuàng)新意識尚未建立，導(dǎo)致創(chuàng)新工作推進難度大，成效不明顯。

　　四是存在重建設(shè)輕管理問題，信息化技術(shù)檔案建設(shè)管理工作薄弱。隨著近幾年信息化項目大量建設(shè)投入使用，積存了大量的技術(shù)資料，散落在處，目前公司檔案管理部門模式無法管理，因此建議建立專門信息化技術(shù)檔案室。

　　三、2013年工作計劃

　　2013年，縣局將繼續(xù)貫徹“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作精神，緊緊圍繞市局以及上級部門的工作要求，深入把握“數(shù)字煙草”的契機，全面推進信息化水平向更高層次發(fā)展，為實現(xiàn)該目標，2013年該局將做好以下幾個方面的工作：

　　（一）加強內(nèi)部管理，提高信息化管理水平。一是要繼續(xù)建立健全嚴密的信息管理體系，使信息化建設(shè)和管理有章可循、有規(guī)可依。二是要明確崗位職責分工，細化信息管理流程。強化日常維護和痕跡化管理，做好營銷、專賣、物流、財務(wù)及辦公自動化等核心業(yè)務(wù)管理的維護與保障工作，提高信息系統(tǒng)的運維水平。

　　（二）深耕基礎(chǔ)工作，切實為員工做好的支撐工作。一是持續(xù)做好信息化維護工作。對員工工作中出現(xiàn)的信息化相關(guān)故障以及問題，要及時出擊，快速處理，工作中要不時總結(jié)工作經(jīng)驗，努力改進工作方法，不斷提高工作效率。二是繼續(xù)做好信息化管理工作。一方面加強網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，規(guī)范員工的上網(wǎng)行為；另一方面進一步完善痕跡化管理，嚴格按照痕跡化管理要求，做到完整、清晰的填寫各類資料，并將各方面資料合理的進行整理歸檔，以便備查。三是按照市局要求，全面做好辦公樓機房、大樓基礎(chǔ)信息設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理方式，提升信息化水平。

　　（三）加大培訓(xùn)力度，努力提升員工的信息化水平。一是要改變培訓(xùn)的模式，調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。信息工作人員要探索一個生動、形象且具有吸引力的培訓(xùn)模式，摒棄傳統(tǒng)的枯燥、生硬的講授培訓(xùn)方式，調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。二是要重視員工思維方式轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)，強化員工信息安全意識。要讓全體員工明白信息安全不僅僅是信息管理員一個人的事情，而是所有員工共同的事情，要讓員工形成信息安全的意識，從而使得全體員工自覺的參與到信息安全的維護工作中來，真正將信息安全工作落到實處。三是要加大培訓(xùn)的力度，提升員工信息化辦公的水平。不僅要加大相關(guān)辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)力度，而且要加強常用辦公軟件的應(yīng)用培訓(xùn)，重點介紹常用軟件中的小技巧和小竅門，不斷提高員工工作效率?！　　?/p>

　　（四）探索創(chuàng)新模式，努力實現(xiàn)創(chuàng)新工作取得新