煙草在線專稿 為了幫助客戶盡快掌握新網上訂貨系統操作流程,漳浦煙草特地錄制了新網上訂貨系統操作流程教學視頻,那么,我們為什么要制作教學視頻呢?到底教學視頻相比較其他教學方式有何優勢呢?請看筆者詳細分解:
1.教學視頻具有錄制簡單、修改容易等優勢
教學視頻錄制簡單容易,其錄制方法只是通過一些簡單的軟件就可以實現,且錄制好的視頻內容可隨時進行修改,這樣相比較傳統的印刷宣傳頁教學方式就具有很大的優勢,因為傳統的印刷宣傳頁一旦內容確定好后,印制出來后就沒辦法再隨意進行修改,否則會導致印刷成本過高、客戶接受混亂等問題。因此錄制教學視頻在這方面相比較傳統的印刷宣傳頁教學方式具有很大的優勢。
2.教學視頻具有傳輸方式多樣化、客戶獲取渠道容易的優勢
教學視頻錄制好后,客戶經理可以通過U盤、移動硬盤、手機內存卡等移動存儲設備將其拷貝給客戶,以供客戶觀摩學習。另外,客戶經理也可以通過QQ、MSN等即時通訊軟件將該視頻文件通過網絡直接傳輸給客戶。最后,客戶經理也可以預先把該教學視頻上傳到一些允許用戶自行上傳視頻的視頻網站上,然后告知客戶到這些視頻網站上直接進行觀看學習。而傳統的印刷宣傳頁則需要人工發放到客戶手中,因此視頻教學視頻相比較傳統的印刷宣傳頁教學方式具有傳輸多樣化、攜帶方便、客戶獲取渠道容易等優勢。
3.教學視頻具有直觀性強、客戶易于接受、學習不易疲倦等優勢。
教學視頻實質上就是一視頻短片,其主要內容就是把所錄制的訂貨流程像一部微型電影一樣的播放出來,客戶可以通過視頻觀看軟件直接觀看.流動的視頻操作流程,相比較死板的宣傳單頁簡易流程,會比較不會使客戶感覺呆板,提升客戶學習興趣,提高其接受程度。另外,教學視頻相比較傳統的人工教學方式具有重復性強的優勢,人工教學方式由于時間、地點或者其他方面的主客觀原因,有時候會無法非常詳細的一遍遍的教客戶,這樣如果客戶學習能力較差的話,就有可能只是達到一知半解的程度,無法真正的學會新網上訂貨流程。但教學視頻就不一樣了,客戶可以多次重復的觀看教學視頻,如果客戶哪里有比較不清楚的地方,客戶還可以按視頻停止或者視頻重放進行反復觀看,所謂的熟能生巧,客戶看過一遍不會,看第二遍還不會,那就多看幾遍,看多了,客戶自然就會了。因此,教學視頻相比較傳統的宣傳單頁和人工教學方式會具有一定的優勢。
4.教學視頻具有不易丟失的優勢
教學視頻通過移動設備、網絡傳輸或者客戶自行上網觀看等途徑傳輸給客戶后,客戶一旦需要用到該教學視頻的話,只要打開電腦或者上網搜索觀看即可,其內容不會丟失。而傳統的宣傳印刷頁如果客戶沒有注意保管的話,很容易就會丟失掉,這樣當客戶要通過印刷頁學習新系統訂貨時,自然就沒辦法學習。所以,教學視頻相比較傳統的印刷宣傳單教學方式具有不易丟失的優勢。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察