煙草在線專稿　　時(shí)下，正是梅雨時(shí)季，更是卷煙防霉度夏的關(guān)鍵季節(jié)，為幫助零售戶破解因卷煙保管不善給經(jīng)營(yíng)銷售帶來(lái)不利影響的問題，筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理應(yīng)與客戶協(xié)力把好“三關(guān)”。

　　一是把好“技術(shù)指導(dǎo)關(guān)”。向客戶輔導(dǎo)卷煙保管的基本常識(shí)和因地制宜防霉的基本技術(shù)，提醒每一位客戶及時(shí)打好“預(yù)防針”，指導(dǎo)客戶將訂購(gòu)的卷煙放在陰涼干燥、通風(fēng)、有腳墊、與其它有異味的商品相隔離的地方，利用一些防潮效果好的鐵皮箱、缸等容器儲(chǔ)存卷煙，并采取以生石灰、干燥劑等辦法吸潮。要求指導(dǎo)過(guò)程戶戶到位、人人知曉。

　　二是把好“貨源周轉(zhuǎn)關(guān)”。要求客戶按照稍緊平衡的供應(yīng)政策，結(jié)合本店周期市場(chǎng)需求，合理確定進(jìn)貨計(jì)劃，盡量使進(jìn)貨量與出貨量保持平衡，使卷煙庫(kù)存量達(dá)到無(wú)風(fēng)險(xiǎn)保管養(yǎng)護(hù)的程度，盡可能減少卷煙呆庫(kù)的時(shí)間。同時(shí)做到勤進(jìn)勤銷、先進(jìn)先賣、加快周轉(zhuǎn)。

　　三是把好“日常檢查關(guān)”。在市場(chǎng)走訪中，要求客戶經(jīng)理對(duì)少數(shù)將卷煙亂堆亂放的、習(xí)慣于放在地上的客戶做到有情提醒；對(duì)個(gè)別因店堂滲漏不慎淋濕而受潮的卷煙，幫助迅速采取吸潮措施；對(duì)柜臺(tái)內(nèi)曝曬、外包裝褪色、影響外觀、吸味的卷煙及時(shí)指導(dǎo)更換，并同時(shí)采取遮陽(yáng)措施，確保將卷煙防霉度夏工作落到實(shí)處。

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