煙草在線專稿 2013年以來,在江西贛州市局的領導下,瑞金分公司在選擇終端上層層把關,用心篩選,剔除店面形象差,違法違規經營戶,力求在合法經營前提下,店面要求形象好、卷煙銷售良好、硬件設施到位、工作積極配合這幾個方面要充分滿足。把握好這一前提,需要客戶經理用心與卷煙經營戶努力協商,在取得卷煙零售戶同意的基礎上,根據現代終端要求,對現有店面形象及柜臺等硬件設施進行改造,來開展零售終端工作,實現零售終端各項功能。
位于瑞金319國道旁的劉老板是瑞金首批鄉鎮零售戶成為現代終端客戶的零售戶,原先店面及柜臺不太適合成為現代終端,經過柜臺及店面改造,讓他的店面柜臺煥然一新,卷煙商品擺放有序,琳瑯滿目,明碼標價真正做到“一煙一碼”貨簽一一對應。自從店面柜臺該改造后,很多忠實卷煙消費者大多發出感嘆:“店面柜臺好漂亮,與先前相比不一樣就是不一樣啊!”
改造前
改造后
改造前后店面形象有了很大變化,眾所周知一個終端的做大做強,單靠前期硬件設施跟上,品牌擺放合理還遠遠不夠,還要靠客戶長期熱情經營,加上我們客戶經理長期跟蹤卷煙市場變化趨勢,積極幫助解決終端客戶經營過程中遇到的問題;及時掌握零售戶的卷煙銷售動態,幫助分析市場行情、銷售趨勢,為其經營出謀劃策,當好參謀。這樣終端才能逐步推廣,零售客戶加入終端的熱情才能高漲,煙草行業推廣現代終端才更有意義。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察