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零售戶輕微違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)如何整治

2012年02月29日 來源:煙草在線專稿 作者:左鋒
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  煙草在線專稿  一線專賣稽查隊(duì)員時(shí)常存在這樣的困惑:在日常的市場檢查中經(jīng)常會查到零售戶有“輕微違規(guī)的現(xiàn)象”,通常店里只查獲一兩條假冒卷煙或一兩條走私煙,或者是幾條亂渠道進(jìn)貨的卷煙。無論按一般程序或簡易程序?qū)λM(jìn)行處罰,他們都無所謂,不就是罰個(gè)幾十元最多幾百元錢嗎?下次他還會繼續(xù)犯,根本就不在乎。

  對這部分“老油條”,江蘇溧陽市局經(jīng)過不斷實(shí)踐、總結(jié),形成了一套比較有效的管理制度:首先,規(guī)定亂渠道卷煙10條以下,假冒、走私卷煙2條以下,處理時(shí)原則上走“輕微違規(guī)處理程序”:1、制作一份“輕微違規(guī)現(xiàn)場檢查勘驗(yàn)筆錄”,同時(shí)要零售戶簽字、按手印確認(rèn)。2、對相關(guān)的涉案卷煙進(jìn)行拍照、攝像,并要求零售戶進(jìn)行現(xiàn)場整改,停止銷售涉案卷煙。3、將上述的相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保存,并將該客戶的違規(guī)經(jīng)營情況,以“工作聯(lián)系單”的方式通知該客戶對應(yīng)的客戶經(jīng)理。4、由該客戶對應(yīng)的客戶經(jīng)理,根據(jù)該客戶的違規(guī)情況對照該“客戶等級評定辦法”的相關(guān)規(guī)定,對該客戶進(jìn)行等級評定扣分,從而直接影響該客戶的等級評定,并直接影響該客戶的有效貨源供應(yīng)。5、對部分經(jīng)常輕微違規(guī)的零售戶,在上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意的基礎(chǔ)上由營銷部門對該客戶實(shí)行“停供貨源的處理”,直至其整改到位。通過一段時(shí)期的實(shí)行,得到了廣大卷煙零售戶的堅(jiān)決擁護(hù),并使區(qū)域內(nèi)的市場凈化率有了顯著的提高,上級部門進(jìn)行市場檢查,零售戶的守法經(jīng)營情況會特別好,連一條亂渠道進(jìn)貨的卷煙也沒有。

  以前在市場上遇到這類輕微違規(guī)的情況,經(jīng)常要求零售戶進(jìn)行整改同時(shí)也會宣傳煙草專賣法律、法規(guī),但一轉(zhuǎn)眼他們繼續(xù)會違規(guī)經(jīng)營,但只從實(shí)行了“輕微違規(guī)處理辦法”以后這類情況有了明顯地減少,因?yàn)楹退麄兊目蛻舻燃壴u定掛鉤后會直接影響他們的有效貨源,增加他們的違規(guī)經(jīng)營的成本,并對他們的信譽(yù)產(chǎn)生不利的影響,從而逐步促使他們守法、規(guī)范經(jīng)營卷煙。

  

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