煙草在線專稿　　近幾年來，隨著國家對保護消費者合法權益的重視程度和全社會對消費權益的關注度不斷提高，“3.15”消費者權益日活動，也越來越隆重，形式上也更加豐富多彩。煙草行政主管部門作為國家煙草專賣法律法規的執行部門，一直緊密結合自身特點，充分利用“3.15”消費者權益日，開展國家煙草專賣法律法規宣傳教育，在一定程度上彌補了廣大社會群眾在專賣法律法規知識上的空缺，社會認知度不斷提高，收到了一定效果，但卻遠遠沒有達到滿意的預期。如何充分利用“3.15”　消費者權益日，提高普法宣傳工作水平，以真正取得實效，筆者以為，應做到“三忌”與“三新”。　

　　“3.15”普法宣傳活動“三忌”：

　　一忌應付行為。煙草專賣法律法規，作為專業法律法規，社會關注度不高，受眾較少，不容易接受。因此，一定要珍惜“3.15”消費者權益日普法宣傳活動這樣一個全社會普遍關注的機會，切實加強組織，精心準備，精心部署，切忌走上街頭走走過場，掛掛橫幅，發發宣傳材料，拍幾張照片存檔就倉促收兵，敷衍了事的行為。

　　二忌短期行為。應當認識到，煙草普法工作是能夠更加順利開展煙草專賣行政執法工作的基礎和前提，更是促進社會和諧發展的需要。要通過普法宣傳教育，達到“預防違法”和“減少違法”的目的。因此，要充分借“3.15”之勢，把“3.15”普法宣傳做成一段時期的活動，切忌偏于注重集中宣傳，對如何借勢開展更加多樣，更加豐富的普法宣傳活動重視不夠，造成普法宣傳“半日制”的現象。

　　三忌宣傳疲勞。隨著社會的不斷發展，人們的思想觀念也在不斷變化，這就要求普法宣傳不斷改進，以適應受眾心理。切忌宣傳內容單一，宣傳資料僵化、宣傳方式陳舊，令受眾感到“宣傳疲勞”，已致出現“冷場”局面。

　　“3.15”普法宣傳活動“三新”：

　　一是普法宣傳理念要新。作為煙草行業從事法制宣傳的人員，要充分認識到普法宣傳是職責，“以人為本、執法為民”和“執法就是服務”是煙草專賣行政執法工作的重要理念，是能夠更加順利開展煙草專賣行政執法工作的基礎和前提，更是促進社會和諧發展的需要。在實際工作中，高度認識普法宣傳工作的重要性、必要性和緊迫性，不斷更新理念，不斷豐富自身法律法規知識，深入調查研究，及時了解培訓需求，結合其情感接受程度，經常換位思考，不斷拓寬思路，持續改進和創新培訓模式。把工作做細、做實。

　　二是普法宣傳內容要新。在實踐工作中，在“3.15”這樣的大型活動期間，參加活動的行政執法部門都在發材料，群眾接到手上卻往往隨手一丟，宣講說教法律條文，又往往失之枯燥呆板，極易讓聽眾厭煩。筆者認為，造成這種情況的原因，一方面是因為現代人生活節奏越來越快，人們往往不再關注自身當下需求以外，關系不是十分密切的事務；另一方面是現代人越來越不喜歡說教、居高臨下的語氣方式。

　　因此，在宣傳內容的制定上，要盡量避免既居高臨下又枯燥乏味的“說教式”，加強案例宣傳，用實實在在的案例現身說法，以便于受眾盡快接受。要盡量使用通俗易懂、簡潔明快的語言，使受眾更加容易接受。如采取問答式、漫話式等。

　　三是普法宣傳形式要新。現代社會較之以前更加豐富多彩，人們對于過于熟悉的那些陳舊的宣傳方式，從心理上極易產生厭倦、反感的情緒。因此，在宣傳形式上，就需要不斷創新，在利用傳統媒體的基礎上，應更加注重充分利用現代傳媒，如戶外LED、出租車車載LED、手機飛信、普法電子包等方式，以適應不同的受眾。同時，結合當前煙草行業開展的“弱勢群體幫扶”、“構建大服務格局”活動，開展“普法上門送真情”、邀請卷煙零售戶參加煙草專賣法律法規知識競賽等活動，以多種多樣的宣傳載體，拉近受眾距離，使之更加易于接受。

　　應當清醒地看到，煙草專賣法律法規作為專業法典，在現實生活中，依然有很大一部分人知之甚少，甚至連這部法典的存在都不知道的人也仍有人在。煙草行政主管部門的普法宣傳工作依然是任重而道遠。因此，只有切實避免“三忌”，注重“三新”，充分借勢借力，高度重視“3.15”普法宣傳活動的作用，精心部署、精心策劃、精心實施，才能使得“3.15”消費者權益日的普法宣傳教育工作不浮于表面，不流于形式，以取得更大實效，真正實現普法宣傳“預防違法、減少違法”的工作目標。

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