煙草在線專稿　　夏季高溫天氣，給專賣執法檢查工作帶來許多難點問題，如何采取人性化執法方式，注重日常執法中的細節處理，避免因情緒失控而引起的不必要的矛盾，保障執法工作順利進行并取得實效，成為每個專賣執法人員值得注意的問題，因此，高溫天氣下，專賣執法活動也需講究技巧。

　　首先，執法人員要保持冷靜的良好心態。夏季由于氣溫高，人的情緒波動比較大，如果休息不好，人的心態就會顯得煩躁，執法過程中，如遇零售戶不理解，就會不配合檢查，言語上會產生矛盾，這時執法人員如果也不冷靜，就會激化矛盾，讓矛盾升級，因此，作為一名合格的稽查執法人員此時就要調整好自己的心態，注意用語得當，行為恰到好處，耐心做好解釋和宣傳工作，從而化解零售戶的煩躁對立情緒，讓檢查工作順利開展。

　　其次，執法“降溫”的最直接方法就是避開高溫，選擇涼快的時間段執法，這就需要科學調整工作時間，在合理的時間段上門檢查：如避開零售戶生意最忙的時間段，有針對性的檢查：如對重點違規戶進行檢查，這樣，在執法過程中，就會少遇到矛盾激化的情況，讓檢查工作順利進行下去。

　　最后，執法人員做好服務的一面，提醒零售戶做好防盜、防調、防霉的相關問題。執法人員可以舉些案例告訴零售戶如何具體來應對防盜、防調、防霉，特別是告訴零售戶如何做好防霉的工作，因為今年夏季雨水較多，空氣濕度大，對卷煙存儲要求更高，做好這些工作，切實維護了零售戶的利益，不外乎給零售戶送去了“涼爽”，從另一面來說，也會給執法活動帶來更多的方便。