煙草在線專稿 加強煙草專賣隊伍建設,建設一支業務精通,富有激情,滿腔熱情,紀律嚴明,作風過硬的專賣隊伍,是目前專賣管理工作的重要任務之一。煙草行業是特殊的行業,實行的是國家壟斷經營政策。作為履行國家煙草專賣管理職責的工作人員,肩負著牢固遵循“國家利益至上,消費者利益至上”的光榮使命,并要切實擔負起維護保障國家煙草專賣法律制度執行的重任,是煙草行業持續穩定、和諧發展不可缺少的主力軍。如何加強煙草專賣管理隊伍建設,使煙草專賣隊伍建設上水平、創一流顯得尤為重要,筆者作為一名基層專賣管理人員,談談幾點個人的一些看法。
強化教育培訓,思想高度統一。員工素質高低決定著員工的思想,員工的思想決定著企業的未來,這就說明一個強勢的企業必須擁有一支強硬的人才隊伍。作為煙草行業,目前是在快速的發展,但是就目前員工的狀況來看,人員素質參差不齊,有的地方還存在嚴重的家族式用工方式,文化程度偏低,思想覺悟不高,這就給行業快速發展帶來了嚴重的阻力,真的令人擔憂。筆者認為要想使行業健康、快速發展,首要的任務就是強化員工的教育培訓,思想達到高度統一。企業最好的福利就是對員工的培訓,只有定期、長期對員工進行培訓,才能使員工通過培訓了解行業的發展趨勢,才能明白自己怎樣努力才能適應行業發展的要求,才能把思想高度的統一起來,形成上下齊心,才能干好領導交辦的各項工作任務。例如一個稽查中隊,中隊長的素質應該說一定是很好的,工作態度也一定是積極進取的,但是隊員的素質、思想跟不上,做任何事情只求利不求奉獻,只想得到不想付出,個人主義壓倒集體主義,我行我素,老是帶著一種抱怨的態度開展工作,這樣的情況下,中隊長每天不僅要動腦與不法煙販開展思想斗爭,而且還要面對隊員帶來的負面壓力,讓中隊長工作起來很頭痛,壓力跟大,往往把中隊搞的不歡而散,相互仇視。我認為這就是對員工的培訓力度不夠所造成的,沒有把員工的思想集中起來。如果開展定期培訓,經常給大家“洗腦”、“充電”,讓他們知道感恩這個行業,讓他們知道自己的職業和使命是什么,讓他們明白今天工作不努力,明日努力找工作的道理,熟記于心,付諸于行動之中,只有這樣才能充分挖掘出個人的潛在能力,把面對的職業當做自己的事業,把集體的利益當做個人的利益,這樣的隊伍才能適應行業的飛速發展,才能成為威武之師,勝利之師。
強化制度建設,健全激勵機制。俗話說沒有規矩難成方圓,言下之意,制度建設在行業快速發展的過程中起到了決定性的作用。沒有制度來約束,任何組織就會成為一盤散沙,就不可能有發展。隊伍建設要想上水平創一流,就必須在制度建設上多做文章,要適時制定出合理的制度,并嚴格按照制度要求開展各項工作,特別是在激勵機制方面要進行細化,建立長效的激勵機制,讓員工工作起來有動力,有保障,有激情,有成就感,有主人翁意識,無后顧之憂,這樣的隊伍何愁干不出成績?這樣的隊伍怎么不能創一流的業績?怕就怕制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”擺設,讓那些遵紀守法的專賣人員產生心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。所以筆者認為,要想推動專賣隊伍建設上水平、創一流,就必須強化制度建設,健全長效的激勵機制。
強化責任落實,加大二級考核力度。再好的制度如果不執行,也是一紙空文。任務要做到有布置,有落實,有痕跡,有業績,沒有效果就有后果,這就是執行力。如何推動專賣隊伍建設上水平創一流,筆者認為必須強化責任落實,加大二級考核力度。完善考核制度,強化責任認定,狠抓責任追究。對專賣人員的工作行為、執法行為、日常工作流程執行情況進行綜合考核,是抓隊伍建設行之有效的措施之一。隨著隊伍建設的不斷深入,新情況、新問題會不斷出現,往往帶來責任認定的缺失,如果不對一些考核細則與標準進行適時調整與完善,就不能完全見效。整套考核制度體系要強調規范性、適用性和可操作性,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,真正觸動專賣人員的神經。同時要堅決做到拉大收入差距,讓干的好的員工有激情,讓干的不好的員工有壓力,有緊迫感,從而激發起專賣人員的斗志,使濃厚的工作氛圍凸現出來。
總之,只要我們依托科學發展的思想,堅持從實際出發,做到軟實力和硬實力的同步,強化內外共管,以制度建設、作風建設、思想建設為切入點,狠抓執行力提高,那么提升專賣執法隊伍的整體素質,形成強大戰斗力的目標就會逐步實現,隊伍建設上水平、創一流才不會成為口號,使專賣隊伍始終充滿著生機與活力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察