煙業(yè)智匯
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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 眼下中秋、國(guó)慶兩節(jié)即將來(lái)臨,為了全力維護(hù)國(guó)家與消費(fèi)者的利益,給消費(fèi)者營(yíng)造放心的卷煙市場(chǎng)環(huán)境,給卷煙零售戶(hù)營(yíng)造公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)都開(kāi)展了兩節(jié)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)清理整頓行動(dòng),筆者認(rèn)為,節(jié)日期間的市場(chǎng)整頓,既要開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查,要突出重點(diǎn)進(jìn)行檢查,在檢查中既要強(qiáng)化法律的嚴(yán)肅性,又要注重執(zhí)法的人性化,從而提高我們的執(zhí)法水平,樹(shù)立我們的執(zhí)法形象。
要把全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。“中秋、國(guó)慶”兩節(jié)是一年中除春節(jié)以外的銷(xiāo)售旺季之一,為了借助兩節(jié)加強(qiáng)商品銷(xiāo)售,增加銷(xiāo)售利潤(rùn),各個(gè)商家都想方設(shè)法備足貨源,以滿(mǎn)足顧客需求。然而,由于卷煙系計(jì)劃性專(zhuān)賣(mài)商品,不少店家的貨源尤其是暢銷(xiāo)貨源都不能滿(mǎn)足節(jié)日銷(xiāo)售需要,于是一些店家就想方設(shè)法進(jìn)行亂渠道進(jìn)貨,尤其是一些銷(xiāo)售大戶(hù)亂渠道進(jìn)貨現(xiàn)象更為嚴(yán)重,有的甚至販假賣(mài)假。針對(duì)這種現(xiàn)象,我們既要全面加強(qiáng)拉網(wǎng)式市場(chǎng)檢查,又要突出重點(diǎn),采取錯(cuò)時(shí)檢查、突擊檢查等方式,加大市場(chǎng)檢查的頻率和力度,讓那些違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)者防不勝防。此外,由于為了逃避檢查,一些店主往往將一些亂渠道進(jìn)貨的卷煙四處藏匿,因而我們?cè)跈z查時(shí),還要注意強(qiáng)化細(xì)節(jié)檢查,要善于在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)一些可疑信息,獲取檢查成果。
要把市場(chǎng)檢查與普法宣傳相結(jié)合。煙草專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)檢查的目的是讓了提高零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí),促進(jìn)卷煙零售客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)市場(chǎng)的凈化率,而不是為了處罰。因此,在市場(chǎng)檢查時(shí),我們要注意將市場(chǎng)檢查與普法宣傳相結(jié)合,不但要告之卷煙零售客戶(hù)什么樣的行為是違法經(jīng)營(yíng),更要讓卷煙零售戶(hù)知曉罰法的后果,要通過(guò)案例警示的形式給零售客戶(hù)算好違法違規(guī)的“成本帳”,警示他們一旦違規(guī)、違法被查,既損害了自身的經(jīng)濟(jì)利益,又會(huì)失去誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的形象,到頭來(lái)得不償失,后悔已晚。
要把市場(chǎng)檢查與扶孤助殘相結(jié)合。兩節(jié)銷(xiāo)售旺季,對(duì)于一些孤寡殘疾零售戶(hù)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)極好的銷(xiāo)售契機(jī),因此,在市場(chǎng)檢查的同時(shí),對(duì)于殘疾零售戶(hù)我們一方面要對(duì)其進(jìn)行執(zhí)法檢查與法律宣傳,另一方面,要為這些些弱勢(shì)客戶(hù)開(kāi)展一些超值化服務(wù),給他們提供一些衛(wèi)生打掃、柜臺(tái)出樣力所能及的幫助和服務(wù),幫助他們能在合法經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,盡可能提高卷煙經(jīng)營(yíng)水平,提高經(jīng)營(yíng)的收益率。
要把市場(chǎng)檢查與傳授真假識(shí)別與防騙技巧相結(jié)合。兩節(jié)銷(xiāo)售旺季期間,各種調(diào)包、盜搶行為也會(huì)隨著節(jié)日的升溫而升溫,尤其是隨著卷煙零售客戶(hù)警惕性的提高,一些調(diào)包新手段也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。針對(duì)這種現(xiàn)象,我們要利用市場(chǎng)檢查的機(jī)會(huì),向零售客戶(hù)傳授一些真假識(shí)別常識(shí)和防騙技巧,教會(huì)他們?nèi)绾伪3指叨鹊木?#xff0c;加強(qiáng)科學(xué)防范,減少經(jīng)濟(jì)損失。
總之,兩節(jié)期間的市場(chǎng)凈化事關(guān)國(guó)家與消費(fèi)者的利益,事關(guān)我們的卷煙市場(chǎng)秩序,事關(guān)零售客戶(hù)的合法權(quán)益,我們唯有堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念,做到嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,才能不辱使命,不負(fù)重望。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀(guān)察