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淺談對(duì)經(jīng)煙大戶違法違規(guī)銷(xiāo)煙行為的治理

2012年11月19日 來(lái)源:煙草在線專(zhuān)稿 作者:老生雜談
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  煙草在線專(zhuān)稿  在煙草開(kāi)始實(shí)行國(guó)家專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)前,一些商業(yè)意識(shí)較強(qiáng)、腦子較活絡(luò)的小販便開(kāi)始經(jīng)營(yíng)卷煙業(yè)務(wù)。他們通過(guò)那個(gè)時(shí)期的小煙廠卷煙銷(xiāo)路不暢而又亟需將庫(kù)存消化以獲取原料成本、普通消費(fèi)者群體需要卷煙而又沒(méi)有相應(yīng)的渠道這一“商機(jī)”,借助本身的公關(guān)能力和復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),充當(dāng)著小煙廠與普通消費(fèi)者之間的交易橋梁。而同時(shí),當(dāng)時(shí)的走私卷煙是個(gè)稀罕商品,這些“神通廣大”的小販卻也能在港口碼頭等遠(yuǎn)洋貨輪的船員手里買(mǎi)到外國(guó)卷煙繼而轉(zhuǎn)手賣(mài)給普通消費(fèi)者賺取差價(jià)。經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng),小販們迅速地在當(dāng)?shù)氐木頍熓袌?chǎng)中占領(lǐng)了一塊很大的市場(chǎng)份額,其知名度也得到很大提升,自然的,他們也成為了事實(shí)上的經(jīng)煙大戶。

  后來(lái),隨著國(guó)家開(kāi)始實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)制度,普通零售客戶也出現(xiàn)了。但是,由于煙草體制初創(chuàng)時(shí)期的不完善性,這部分零售客戶在卷煙銷(xiāo)售策略和貨源補(bǔ)充等方面的能力就相當(dāng)不足。因此,經(jīng)煙大戶便充當(dāng)著普通零售客戶的市場(chǎng)行為引領(lǐng)者和卷煙貨源供應(yīng)者。正是在這一背景下,專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)制度施行初期,各地?zé)煵莨疽泊蠖鄬?shí)行了訪銷(xiāo)員制度:即卷煙貨源到達(dá)該地?zé)煵莨竞?#xff0c;先由訪銷(xiāo)員提取卷煙賣(mài)給經(jīng)煙大戶,收回貨款后上繳煙草公司。這一時(shí)期的經(jīng)煙大戶則充當(dāng)著二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的角色,他們負(fù)責(zé)直接向普通零售客戶供應(yīng)貨源。所以,當(dāng)時(shí)的卷煙市場(chǎng)中,經(jīng)煙大戶說(shuō)話比煙草公司好使,普通零售客戶對(duì)經(jīng)煙大戶的依賴心理也是從那時(shí)開(kāi)始慢慢養(yǎng)成的。

  后來(lái),隨著煙草專(zhuān)賣(mài)制度的不斷深化,經(jīng)煙大戶的違法違規(guī)行為也不斷收斂起來(lái),更多地轉(zhuǎn)為暗地里操作。但是,他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)仍然不可避免地影響著一個(gè)小范圍的卷煙市場(chǎng)秩序。就目前來(lái)說(shuō),經(jīng)煙大戶仍然是亂渠道銷(xiāo)售、銷(xiāo)售假冒和走私卷煙等違法違規(guī)涉煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要根源:

  隨著我國(guó)入世后,在《國(guó)際控?zé)熆蚣軈f(xié)議》的調(diào)控下,每年的卷煙生產(chǎn)總量正在不斷減少,而民眾的消費(fèi)需求不斷提升。加之在春節(jié)、中秋、國(guó)慶等傳統(tǒng)大節(jié)日里禮品煙的大量需求,導(dǎo)致卷煙貨源尤其是高檔卷煙的貨源供應(yīng)出現(xiàn)了較大的缺口。正是在當(dāng)?shù)責(zé)煵莨矩浽闯霈F(xiàn)緊缺現(xiàn)象時(shí),這些經(jīng)煙大戶便通過(guò)其在全國(guó)各地的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),尋找高檔卷煙消費(fèi)能力較弱的地區(qū)。之后,組織人員在這些地區(qū)回收卷煙,待達(dá)到一定數(shù)量后,再通過(guò)物流快遞托運(yùn)、自駕私家車(chē)運(yùn)輸?shù)刃问綄⑼鈦?lái)卷煙運(yùn)入當(dāng)?shù)鼐頍熓袌?chǎng),以占領(lǐng)煙草公司因貨源不足而留下的市場(chǎng)空間。因此,重大節(jié)日前后等送禮高峰期里,經(jīng)煙大戶手中總是儲(chǔ)備著較多的高檔卷煙貨源供應(yīng)。時(shí)日漸長(zhǎng),那些對(duì)經(jīng)煙大戶有盲目信賴心理零售客戶便認(rèn)為煙草公司訂購(gòu)不到的香煙經(jīng)煙大戶那里卻有。所以,也養(yǎng)成了一有卷煙貨源不足時(shí),就直接上經(jīng)煙大戶那里購(gòu)買(mǎi)卷煙以自己銷(xiāo)售。有些甚至直接將自己銷(xiāo)路不是很好的卷煙折價(jià)后向經(jīng)煙大戶換購(gòu)一些市場(chǎng)緊俏類(lèi)的卷煙。這些普通零售客戶也因此就成為了目前亂渠道銷(xiāo)售的主力,也是經(jīng)煙大戶非法經(jīng)營(yíng)的主要下線。經(jīng)煙大戶接受了普通零售客戶那些銷(xiāo)路不暢的卷煙后,如果是本地其他零售戶熱銷(xiāo)的,則只是做一中轉(zhuǎn)便能賺取差價(jià);對(duì)于本地區(qū)普遍性不暢銷(xiāo)的卷煙,則累積到一定數(shù)量后,在銷(xiāo)回其原產(chǎn)地或者熱銷(xiāo)地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售,這其中也蘊(yùn)含著較大的差價(jià)。經(jīng)煙大戶在這些卷煙的倒賣(mài)中是賺得夠多了,但是其行為對(duì)于一地甚至是多地的卷煙市場(chǎng)所造成的危害性卻更加巨大。

  至于說(shuō)經(jīng)煙大戶在目前銷(xiāo)假犯罪行為中的主要作用,也大多因?yàn)槠涞匿N(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)面。經(jīng)煙大戶的日常銷(xiāo)售能力較強(qiáng),同時(shí)手底下還掌握著一張巨大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),那些因?yàn)榫頍熦浽床蛔憬?jīng)常上門(mén)調(diào)劑卷煙的零售客戶大多便是其的銷(xiāo)售下家。制販假犯罪分子也正是看中了經(jīng)煙大戶的這一優(yōu)勢(shì)而極力要發(fā)展經(jīng)煙大戶成為其二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。就目前掌握的情況來(lái)看,已經(jīng)有一部分經(jīng)煙大戶因?yàn)榻?jīng)受不住假冒卷煙所蘊(yùn)含的暴利空間而淪陷。他們通過(guò)與制販假犯罪分子的聯(lián)系,每隔一段時(shí)期便向制假窩點(diǎn)訂購(gòu)一大批本地卷煙市場(chǎng)緊缺的高檔卷煙。這些假冒卷煙到貨后,經(jīng)煙大戶通常也會(huì)以當(dāng)初制販假犯罪分子引誘他們成為下線時(shí)所使用的伎倆,用暴利來(lái)吸引那些立場(chǎng)不堅(jiān)定、價(jià)值觀取向不是很正的零售客戶成為其銷(xiāo)假下線。一旦成功發(fā)展經(jīng)煙大戶為其銷(xiāo)假二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,便會(huì)有一張無(wú)形的銷(xiāo)假網(wǎng)絡(luò)成功鋪開(kāi)。另外,因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者在經(jīng)煙大戶處直接上門(mén)購(gòu)買(mǎi)高檔卷煙用以送禮的情況也經(jīng)常出現(xiàn)。在節(jié)日送禮這一塊,市面上流行“買(mǎi)的人不抽,抽的人不買(mǎi)”這么一句話。雖然其深層次的東西不是我們能夠多談?wù)摰?#xff0c;但也從側(cè)面反映了大多數(shù)消費(fèi)者和受禮者在禮品煙這方面的畸形現(xiàn)象。因?yàn)橄M(fèi)者本人不抽自己所買(mǎi)的高檔煙,而很多受禮者則是直接將所收的禮品煙以低價(jià)賣(mài)回給經(jīng)煙大戶。因此,假冒卷煙便只是充當(dāng)了一個(gè)流通的“商品”。而一旦這些假冒卷煙所流回的不是其售出點(diǎn)的經(jīng)煙大戶,則還會(huì)引起一系列的涉煙投訴舉報(bào)行為等。

  目前,走私煙的銷(xiāo)售已經(jīng)漸趨成為經(jīng)煙大戶的一種“副業(yè)”。與真品高檔卷煙及假冒卷煙的比較起來(lái),走私煙的風(fēng)險(xiǎn)較高、利潤(rùn)單薄,經(jīng)煙大戶也就越來(lái)越看不上這個(gè)“雞肋”,現(xiàn)在仍在銷(xiāo)售走私煙的經(jīng)煙大戶也大多是那些走私煙渠道依然較穩(wěn)定的經(jīng)煙大戶。這部分經(jīng)煙大戶與遠(yuǎn)洋貨輪船員的非法交易活動(dòng)依然存在,有些甚至還在規(guī)模上稍微擴(kuò)大,但這基本都不是經(jīng)煙大戶日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主營(yíng)業(yè)務(wù)。因?yàn)樽咚綗煹陌b和口味上明顯區(qū)別與國(guó)產(chǎn)卷煙,雖然很多的走私煙大多是外包裝有癌變、魔鬼等標(biāo)示,但是我們大多數(shù)消費(fèi)者就是喜歡這種另類(lèi)的包裝以及那種淡淡青草味的口味。因此,這些經(jīng)煙大戶為了滿足這部分消費(fèi)者的獵奇心理,也會(huì)順帶著購(gòu)置一些新奇、比較有特色的雪茄煙和其他走私煙,但是在數(shù)量上就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是前幾年我們專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)一查就是幾大箱甚至成車(chē)的規(guī)模,市面上的走私煙種類(lèi)也在不斷減少。

  對(duì)于煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作而言,經(jīng)煙大戶的存在對(duì)卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)巨大的隱患;對(duì)于業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)說(shuō),經(jīng)煙大戶的存在直接損害了一地?zé)煵莨镜匿N(xiāo)售利益。但是,在實(shí)際工作中我們也不得不考慮經(jīng)煙大戶所掌握的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性,如果只是由專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)一味地開(kāi)展打擊,極有可能會(huì)打亂目前卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定性。另外,這些經(jīng)煙大戶也并不全是十惡不赦之徒,有些經(jīng)煙大戶對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展的品牌培育、新品卷煙上柜銷(xiāo)售等工作還是相當(dāng)配合和支持的。所以,在日常工作中,我們專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)要和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)聯(lián)合起來(lái),先引導(dǎo)那些守法程度較好、對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)度較高部分經(jīng)煙大戶,將其打造成品牌經(jīng)煙戶。如此一來(lái),既可以發(fā)揮經(jīng)煙大戶積極的作用,又讓其暴露在了公眾的監(jiān)督之下,使其開(kāi)展經(jīng)營(yíng)行為時(shí)更加規(guī)范。當(dāng)然,對(duì)于那些屢教不改且違法犯罪情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)煙大戶,煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)要積極聯(lián)系司法部門(mén)對(duì)其的違法犯罪行為進(jìn)行監(jiān)控,一旦經(jīng)營(yíng)成功,要堅(jiān)決予以打擊。

  

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