煙草在線專(zhuān)稿　　在許多地區(qū)卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中普遍存在這一樣問(wèn)題和現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、實(shí)力較為雄厚的卷煙零售業(yè)戶(hù)在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)足所在區(qū)域消費(fèi)需求的同時(shí)，常常采取自己組織車(chē)輛上門(mén)送貨的辦法，為農(nóng)村的、邊遠(yuǎn)地區(qū)的卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)提供貨源和便利服務(wù)。個(gè)別較大的卷煙零售業(yè)戶(hù)在為此類(lèi)業(yè)戶(hù)提供貨源時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)為無(wú)證的小型業(yè)戶(hù)提供卷煙等現(xiàn)象。這種做法極大的干擾和影響到卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范與穩(wěn)定，不利于卷煙零售市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展，應(yīng)當(dāng)成為卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)重點(diǎn)整治的內(nèi)容和工作任務(wù)。

　　一、業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”問(wèn)題造成的巨大危害

　　總體來(lái)看，卷煙零售業(yè)戶(hù)的這種“送貨帶煙”行為對(duì)于整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定與規(guī)范有著較大的影響和危害性，既干擾了整個(gè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)的有序開(kāi)展，還極易導(dǎo)致各類(lèi)違法違規(guī)銷(xiāo)售卷煙等問(wèn)題的出現(xiàn)。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全面了解當(dāng)前業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為產(chǎn)生根源和具體表現(xiàn)的同時(shí)，堅(jiān)持“重點(diǎn)整治、全面規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，在深入調(diào)研和重點(diǎn)研究的基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)真加以應(yīng)對(duì)，采取有效措施和手段，進(jìn)一步清理“送貨帶煙”行為，使得整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到有效凈化。

　　1、業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”現(xiàn)象的出現(xiàn)，容易引發(fā)“隱性”壟斷批發(fā)等問(wèn)題。

　　一直以來(lái)，個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)大戶(hù)憑借著其他業(yè)戶(hù)無(wú)法比擬的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)手段以及其他方面所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷拓展自身的影響力、經(jīng)營(yíng)力以及努力形成自己的經(jīng)營(yíng)勢(shì)力和營(yíng)銷(xiāo)范圍。特別是其通過(guò)運(yùn)用自己的車(chē)輛向周邊乃至更為邊遠(yuǎn)地區(qū)零售業(yè)戶(hù)提供貨源，以期形成更為穩(wěn)定的下游客戶(hù)終端。并且個(gè)別大型卷煙零售業(yè)戶(hù)在送貨的過(guò)程中通常夾帶著自己訂購(gòu)的各類(lèi)卷煙，向一些無(wú)證業(yè)戶(hù)以及其他訂貨不便的業(yè)戶(hù)提供接近至批發(fā)價(jià)的卷煙。這種情況的出現(xiàn)，久而久之，極易形成具有批發(fā)性質(zhì)的卷煙壟斷送貨行為。實(shí)際上，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)不希望出現(xiàn)這種情況。這主要是因?yàn)榫頍熈闶蹣I(yè)戶(hù)出現(xiàn)批發(fā)卷煙等行為，將給卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)管理與卷煙營(yíng)銷(xiāo)及各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)不利影響，其會(huì)影響到卷煙零售市場(chǎng)的規(guī)范化運(yùn)行、卷煙銷(xiāo)售價(jià)格的穩(wěn)定等諸多方面。這就要求卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)能夠根據(jù)卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行的實(shí)際情況，以及卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的分布現(xiàn)狀，有針對(duì)性的整治業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為。

　　2、業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”現(xiàn)象的出現(xiàn)，容易干擾正常的卷煙銷(xiāo)售價(jià)格。

　　從事卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的人員或煙草專(zhuān)賣(mài)及市場(chǎng)管理人員都知道，個(gè)別大型卷煙零售業(yè)戶(hù)為其他中小型卷煙零售業(yè)戶(hù)提供卷煙的主要目的并不是為了銷(xiāo)售更多的卷煙，而是為了能夠通過(guò)“以貨帶煙”等形式贏得更多的、穩(wěn)定的卷煙零售業(yè)戶(hù)，從而，達(dá)到不斷拓展自身的銷(xiāo)售空間和銷(xiāo)售層面的目的。這種情況下，個(gè)別卷煙零售業(yè)戶(hù)在實(shí)施“送貨帶煙”活動(dòng)過(guò)程中，為了獲取更多的支持和客戶(hù)，通常會(huì)壓低卷煙零售價(jià)格來(lái)開(kāi)展和影響卷煙銷(xiāo)售活動(dòng)。更有甚者，其向基層業(yè)戶(hù)提供卷煙過(guò)程中，竟然會(huì)出現(xiàn)了低于批發(fā)價(jià)格銷(xiāo)售的現(xiàn)象，也就是我們常說(shuō)的出現(xiàn)了為煙草專(zhuān)賣(mài)所禁止的低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)等現(xiàn)象，不利于整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展。

　　3、業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”現(xiàn)象的出現(xiàn)，不同程度地增加了專(zhuān)賣(mài)管理工作的壓力。

　　實(shí)際上，大型卷煙零售業(yè)戶(hù)所采取的“送貨帶煙”行為是一種拉攏業(yè)戶(hù)，穩(wěn)固自身銷(xiāo)售地位的做法或手段，對(duì)其自身來(lái)說(shuō)也能稱(chēng)得上是一種有效的卷煙營(yíng)銷(xiāo)手段和具體措施。但是，其對(duì)于整個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)管理工作的開(kāi)展以及卷煙零售市場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)行卻容易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。首先，業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為的出現(xiàn)不同程度的干擾和影響了整個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定，使得整個(gè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展受到了較大的制約和阻礙。其次，個(gè)別卷煙零售業(yè)戶(hù)在“送貨帶煙”過(guò)程中，受到利益的驅(qū)使或謀取暴利等思想的吸引，常常會(huì)出現(xiàn)違規(guī)攜帶假冒卷煙品牌的行為，使得卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常開(kāi)展受到較大的影響和制約。同時(shí)，也為煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)打擊和整治市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序帶來(lái)了較大的難度。但是，卷煙零售業(yè)戶(hù)所采取的是“送貨帶煙”方法，具有較強(qiáng)的隱蔽性、不確定性和極大的流動(dòng)性，煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)查處與整治難度很大，這就使得整治工作的開(kāi)展存在著較大的壓力和挑戰(zhàn)，需要其為之付出更多的努力。

　　二、整治業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”現(xiàn)象的幾點(diǎn)要求

　　整治大型卷煙零售業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為，維護(hù)卷煙零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序是卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的職責(zé)所在，也是確保“卷煙上水平”戰(zhàn)略進(jìn)一步實(shí)施的內(nèi)在要求。這就要求卷煙零售企業(yè)根據(jù)業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”實(shí)施現(xiàn)狀，有針對(duì)性的分析和研究市場(chǎng)發(fā)展格局與具體態(tài)勢(shì)，理順關(guān)系，把握重點(diǎn)，確保整治“送貨帶煙”行為真正取得實(shí)質(zhì)性的工作成效。

　　首先，堅(jiān)持合理布局，嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立審批程序。

　　我們知道，卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立與審批關(guān)鍵在于卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)能否合理規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序以及確保網(wǎng)點(diǎn)布局更加科學(xué)實(shí)效。這種情況下，需要卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)能夠進(jìn)一步嚴(yán)格煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證審批程序和手段，既要把握宏觀的市場(chǎng)總體布局，還要做好細(xì)致性的零售網(wǎng)點(diǎn)審批工作。只有這樣，才能確保整個(gè)卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的布局與審批更加合理規(guī)范、科學(xué)有效。從而，更好的促進(jìn)卷煙零售市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)行。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)審批過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)杜絕其存在的隨意性、主觀性以及盲目性等問(wèn)題，必須真正做到符合市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀，既要照顧到中小卷煙零售業(yè)戶(hù)以及新增業(yè)戶(hù)的訂貨與送貨情況，確保其能夠擁有充足的卷煙貨源，使其開(kāi)展正常的卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。還要突出卷煙零售業(yè)戶(hù)之間存在的層次性、規(guī)模化以及發(fā)展前景等諸多因素。從而，使得卷煙營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)賣(mài)管理等工作的開(kāi)展既科學(xué)，又規(guī)范，還要符合市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際。推動(dòng)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到進(jìn)一步凈化與規(guī)范，實(shí)現(xiàn)更為有效的突破與發(fā)展。

　　其次，堅(jiān)持整大治小，構(gòu)建和諧的市場(chǎng)運(yùn)行格局。

　　整治與規(guī)范卷煙零售業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”現(xiàn)象的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮煙草專(zhuān)賣(mài)管理的職能作用，既要整治大型業(yè)戶(hù)，也就是重點(diǎn)整治那些規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)實(shí)力較強(qiáng)、影響力相對(duì)較為廣泛的卷煙零售業(yè)戶(hù)存在的卷煙批發(fā)行為，還要狠抓小型業(yè)戶(hù)，在切實(shí)維護(hù)卷煙零售業(yè)戶(hù)自身利益的基礎(chǔ)上，深入查處和整治各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)行為，確保整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范與穩(wěn)定。但是，我們知道，盡管煙草制品是極具壟斷性質(zhì)的特殊商品，也絕不能使得“送貨帶煙”行為能夠真正成為一種正常的、合法的卷煙營(yíng)銷(xiāo)行為。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)“抓大不放小”，在做好卷煙零售市場(chǎng)宏觀整頓的基礎(chǔ)上，還要不斷完善和理順卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行關(guān)系與經(jīng)營(yíng)秩序。從而，通過(guò)有效的手段與措施，以確保整個(gè)市場(chǎng)能夠有效運(yùn)行，使其真正成為維護(hù)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定的基礎(chǔ)，構(gòu)建更為和諧穩(wěn)定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)環(huán)境。

　　第三，堅(jiān)持循序漸進(jìn)，逐步整治“送貨帶煙”現(xiàn)象。

　　卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)整治零售業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為是一項(xiàng)較為長(zhǎng)期的工作任務(wù)，絕不可能一蹴而就，更不能使得此項(xiàng)工作過(guò)于簡(jiǎn)單化和形式化。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握卷煙零售業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”的具體途徑和方法，從維護(hù)和規(guī)范卷煙零售市場(chǎng)的大局出發(fā)，杜絕急于求成和盲目整治的思想，重點(diǎn)解決“送貨帶煙”行為引發(fā)的一系列難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)實(shí)施更為完善有效的手段和措施，全力整治和規(guī)范卷煙零售業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為。從而，確保整個(gè)零售市場(chǎng)更加規(guī)范穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

　　三、整治業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”現(xiàn)象的有效措施和手段

　　1、重點(diǎn)整治和查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，清理違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　一直以來(lái)，無(wú)證業(yè)戶(hù)的存在始終是困擾和影響卷煙零售市場(chǎng)規(guī)范管理的一個(gè)主要因素，也是卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)重點(diǎn)整治的對(duì)象之一。實(shí)際上，大型卷煙零售業(yè)戶(hù)所實(shí)施的“送貨帶煙”行為主要對(duì)象是針對(duì)無(wú)證業(yè)戶(hù)進(jìn)行的，這是其采取“送貨帶煙”的主要原因之一。這主要是由于無(wú)證業(yè)戶(hù)由于沒(méi)有通過(guò)煙草專(zhuān)賣(mài)零售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立審批許可，沒(méi)有被納入到卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)訂貨范疇之內(nèi)，其不可能通過(guò)“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算”模式來(lái)訂購(gòu)所需卷煙品牌。這種情況下，其只能更多的寄希望于從大型卷煙零售業(yè)戶(hù)處購(gòu)得所需的卷煙來(lái)保證和滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效開(kāi)展。可以說(shuō)，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)整治無(wú)證業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為當(dāng)作整治大型卷煙零售業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”的重要途徑和措施，也是切斷“送貨帶煙”渠道的有效方法。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)實(shí)施更為有效的清理無(wú)證業(yè)戶(hù)活動(dòng)，組織煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法與管理人員以及營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展調(diào)查摸底、集中整治等活動(dòng)，全面清理無(wú)證業(yè)戶(hù)。只有這樣，可以在規(guī)范卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)卷煙零售業(yè)戶(hù)合法權(quán)益的同時(shí)，還能夠使得“送貨帶煙”活動(dòng)得到有效的治理。

　　2、加大卷煙串碼經(jīng)營(yíng)檢查力度，為凈化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境創(chuàng)造條件。

　　總體來(lái)看，卷煙零售業(yè)戶(hù)所訂購(gòu)的卷煙具有自身的條碼，可以說(shuō)這也零售業(yè)戶(hù)訂貨的明顯標(biāo)志和重要身份證明，也是規(guī)范卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有效途徑之一。我們知道，每個(gè)卷煙零售業(yè)戶(hù)所訂購(gòu)的卷煙品牌都有明確的條碼來(lái)與其他業(yè)戶(hù)認(rèn)購(gòu)的卷煙相區(qū)別，如此做法能夠有效理順和正確區(qū)分卷煙貨源投放方向。因此，為了有效整治卷煙零售業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大業(yè)戶(hù)卷煙串戶(hù)串碼現(xiàn)象的整治力度，通過(guò)定期抽查、隨機(jī)檢查或逐戶(hù)調(diào)查等有效手段，全面檢驗(yàn)和查看卷煙零售業(yè)戶(hù)庫(kù)存以及柜臺(tái)卷煙打碼情況，重點(diǎn)整治訂購(gòu)卷煙串戶(hù)串碼等行為，預(yù)防大型卷煙零售業(yè)戶(hù)采取不正當(dāng)?shù)氖侄芜`規(guī)向其他業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為的發(fā)生。從而，使得整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)更加規(guī)范有序運(yùn)行。

　　3、強(qiáng)化規(guī)模較大業(yè)戶(hù)的監(jiān)管，確保其規(guī)范化開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。

　　眾所周知，如何規(guī)范和清理大型卷煙零售業(yè)戶(hù)存在的潛在的或者隱性的批發(fā)經(jīng)營(yíng)行為一直都是我們卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境的重要任務(wù)和內(nèi)容，也是杜絕業(yè)戶(hù)“送貨帶煙”行為，確保市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的突破口。這種