煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　給90歲的母親辦大壽，本來(lái)是喜上加喜的好事，但是朱先生在壽宴上卻遇到了讓自己非常尷尬的事情，花了1萬(wàn)多元買(mǎi)的高檔煙，沒(méi)想到，喜煙送出去后，朋友當(dāng)場(chǎng)之處疑似假煙。“花冤枉錢(qián)買(mǎi)了假煙不說(shuō)，還讓親朋好友以為我故意送假煙，這面子就丟大了！”朱先生覺(jué)得名譽(yù)受到損失，朱先生憤怒表示要找店老板賠償。便和朋友前去找老板討要說(shuō)法，卻遭到店主再三推卸責(zé)任，還拒不認(rèn)賬，無(wú)奈之下，朱某撥打了12313申訴舉報(bào)熱線(xiàn)向淮安市煙草專(zhuān)賣(mài)局進(jìn)行了投訴，獲得了14890元退款。

　　2月25日下午2時(shí)許，家住洪澤縣的朱先生，拿出剩余的20條假冒中華香煙，“花了那么多錢(qián)買(mǎi)煙，親戚朋友還以為我們故意送假煙！臉丟盡了。”

　　朱先生說(shuō)，他母親在今年2月24日過(guò)90歲生日。于2月3日和2月17日，他和朋友在清河區(qū)環(huán)宇路某商鋪購(gòu)買(mǎi)了33香煙留給母親辦壽宴用，其中就有24條軟中華高檔香煙。

　　“抽一口就知道是假的。”和朱老板同去的朋友說(shuō)，自己曾經(jīng)開(kāi)過(guò)煙酒店，有特別的方法能分辨出香煙的真假。隨后朱老板和他的朋友到那家名為丫頭煙酒便利店去換煙。

　　“當(dāng)時(shí)店里有一個(gè)五十歲左右的男子和一個(gè)二十歲左右的女子，一聽(tīng)我們是來(lái)退煙的，他們的臉色就比較難看。”朱老板說(shuō)，“煙酒專(zhuān)賣(mài)店里面都敢賣(mài)假煙，這是怎么一回事？”朱老板的一個(gè)朋友說(shuō)，要求商店老板“假一罰十”，并當(dāng)面賠禮道歉。聽(tīng)說(shuō)要“假一罰十”，店老板急了，他認(rèn)為朱老板人是去騙錢(qián)的。雙方就煙的真假問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，眼看越鬧越僵，朱老板打12313舉報(bào)電話(huà)向煙草局投訴。

　　幾分鐘后，淮安市煙草專(zhuān)賣(mài)局執(zhí)法人員第一時(shí)間趕往環(huán)宇路對(duì)該商店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)該店未取得煙草專(zhuān)賣(mài)的許可證，并對(duì)朱先生購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題香煙進(jìn)行了鑒定，結(jié)果24條香煙均為假煙。

　　“你看，我說(shuō)的是假煙吧，煙草局都說(shuō)是假煙你還不信，趕緊“假一罰十”賠償，不然我就報(bào)警了。”朱先生憤憤不平的說(shuō)，這時(shí)店老板卻表現(xiàn)得很不安，她不時(shí)地拍打朱先生的手臂說(shuō)：“沒(méi)有這個(gè)必要，沒(méi)有這個(gè)必要，這些煙也是我從外面加錢(qián)購(gòu)進(jìn)的，我也是受害者啊。”在執(zhí)法人員的法律法規(guī)教育和勸導(dǎo)下，店老板才說(shuō)自己沒(méi)有煙草證，那些假煙是他從市場(chǎng)上拿的，也承認(rèn)銷(xiāo)售假煙，希望“可以私下解決”。

　　原來(lái)，該煙酒店才開(kāi)不久，之前申請(qǐng)過(guò)煙草證，但是由于條件不符合《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證合理化布局管理辦法》，也就無(wú)法取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，為謀取利潤(rùn)，店老板從其他渠道購(gòu)進(jìn)卷煙銷(xiāo)售，因本身缺乏對(duì)真假煙鑒別知識(shí)的了解，購(gòu)進(jìn)的卷煙摻雜了部分假煙。

　　煙草局稽查支隊(duì)于隊(duì)長(zhǎng)表示，該煙酒店無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品，且私自收購(gòu)卷煙的行為，本身就是違法的，卷煙質(zhì)量更無(wú)法保證。同時(shí)向該店下達(dá)了《煙草專(zhuān)賣(mài)局先行登記保存通知書(shū)》，依法暫扣所有涉案卷煙。

　　經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，店主終于同意退款，在執(zhí)法人員和朱先生同行朋友的見(jiàn)證下，將共計(jì)14890元退款一并交給了朱先生。“其實(shí)我一開(kāi)始就只是想讓他給我退款的，就是因?yàn)樗膽B(tài)度太過(guò)分，我才會(huì)要他‘假一罰十’的。”朱先生說(shuō)。

　　“沒(méi)想到這么快就能解決，煙草局真是我們消費(fèi)者的保護(hù)神！”圍觀(guān)的群眾煙草局執(zhí)法人員豎起了大拇指。

　　煙草局執(zhí)法人員提醒周?chē)鷩^(guān)的群眾，在購(gòu)買(mǎi)香煙時(shí)務(wù)必要擦亮眼睛、多個(gè)心眼，要再取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的正規(guī)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)香煙，同時(shí)保存好相關(guān)票據(jù)，一旦遇到侵權(quán)行為或購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品要及時(shí)撥打“12313”的投訴熱線(xiàn)進(jìn)行維權(quán)。?