煙草在線專稿　　2013年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日如期而至，畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)煙草專賣局專賣辦、企業(yè)管理與法規(guī)股等部門抽調(diào)人員在畢節(jié)市煙草專賣局專賣管理科的帶領(lǐng)下，參加了七星關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的主題為“我的權(quán)益我做主”大型消費(fèi)者權(quán)益維權(quán)活動(dòng)。

　　3月15日當(dāng)天，七星關(guān)區(qū)煙草專賣局專賣執(zhí)法人員老早就來到辦公室，男同志抬桌子、搬運(yùn)宣傳用假冒偽劣卷煙；女同志搬宣傳資料，向活動(dòng)舉辦場(chǎng)所——七星關(guān)區(qū)人民公園快速前進(jìn)。來到公園，全體參加活動(dòng)的人員你擺桌子，我拉橫幅，他陳列宣傳用煙，用最快的速度完成了畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)煙草專賣局咨詢臺(tái)的搭建。

　　咨詢臺(tái)剛搭建完畢，過往的人群就圍過來你一言我一語的詢問：“我是老煙民了，假煙真是害死人了，該怎么識(shí)別啊？”“請(qǐng)問我在省外買到畢節(jié)卷煙零售戶編碼的卷煙，賣煙的這家零售戶的行為是什么性質(zhì)？”“我不抽煙，請(qǐng)問怎樣通過觀感識(shí)別卷煙的真假？”這時(shí)候，我們的專賣執(zhí)法人員用積極的服務(wù)態(tài)度，耐心對(duì)咨詢者的每一個(gè)問題進(jìn)行解答，并利用宣傳用假冒、偽劣卷煙向咨詢者進(jìn)行真、假識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn)示范。同時(shí)面帶微笑地向咨詢者遞上一份早就準(zhǔn)備好的煙草專賣宣傳資料，請(qǐng)前來咨詢的人進(jìn)行參閱。在宣傳活動(dòng)進(jìn)入高峰期的時(shí)候，不經(jīng)意間看到，畢節(jié)市煙草專賣局專賣管理科的領(lǐng)導(dǎo)們也沒閑著，他們同樣也站在咨詢臺(tái)前認(rèn)真細(xì)致地向前來咨詢的人群進(jìn)行解答、發(fā)放宣傳資料，還囑咐他們?cè)谙M(fèi)卷煙遇到問題時(shí)及時(shí)撥打“12313”煙草專賣舉報(bào)投訴電話。

　　就這樣，在短短三個(gè)小時(shí)的活動(dòng)中，畢節(jié)市煙草專賣市、區(qū)兩級(jí)參加活動(dòng)的人員共發(fā)放了上千份宣傳資料，接待了上百位前來咨詢的消費(fèi)者。有的消費(fèi)者在接受咨詢后表示：“煙草局‘3.15’的宣傳和咨詢做得真好，很有意義，讓我們這些吸煙的人知道了吸食假冒卷煙對(duì)身體的危害，同時(shí)還學(xué)到了一些識(shí)別假冒卷煙的知識(shí)，這樣的宣傳和咨詢活動(dòng)啊，我們希望他們天天都搞。”

　　上下齊心，共做煙草專賣服務(wù)宣傳；煙民共話，共鑄卷煙和諧消費(fèi)。2013年的春天，我們不再只有春暖花開，我們更有和諧消費(fèi)的幸福強(qiáng)音。??