煙草在線專稿 卷煙打假破網問題作為煙草專賣工作的重要部分之一,對煙草行業的發展舉足輕重,事關煙草市場能否和諧健康發展。從長遠來看,開展打假破網工作,不僅起到了維護國家利益、維護市場秩序、保護消費者利益、維護了零售戶的利益,因此將開展卷煙打假破網工作作為一項長期的工作常抓不懈具有重要作用。如何使卷煙打假信息來源多元化,對卷煙打假破網至關重要,對于此問題應當從以下幾個方面著手;
(一)建立有獎舉報平臺,廣泛獲取信息來源,擴大信息范圍。根據《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》第五十三條,對檢舉煙草專賣違法案件的有功單位和個人,給予獎勵。因此對于搜集假煙信息方面,除了應當完善相關設施,建立專門的保障措施。對于提供的假煙信息一經核實,給予舉辦者一定的獎勵,提升公眾提供假煙信息的積極性,激勵人們廣泛參與舉報卷煙專賣違法案件。同時要積極動員零售戶的相關信息的收集,對零售戶提供的假煙信息一經核實,可以通過與客戶經理協商在卷煙投放種類上給予一定的照顧,激發零售戶對假煙信息的搜集,從而擴大信息來源量。以建立有獎舉報平臺全面提升公眾參與度。對于舉報者除了予以獎勵以外,同時還應當予以保密,保證其自身安全。
(二)完善相關舉報設施,采用現代網絡信息設備。要采用現在通訊手段,完善舉報設施是其多元化發展。除了建立專門的舉報電話以外,同時還應當建立專門的舉報電子郵箱、網絡舉報等。專賣部門要平時利用工作之際和節假日經濟宣傳,讓零售戶、消費者、社會公眾對假煙信息通過電話、電子郵件等予以舉報,擴大線索來源和舉報方法方式多樣化,為案件的信息搜集奠定基礎。同時加強對卷煙市場檢查監管的力度,嚴肅查處各種違法違規經營行為。實行對卷煙市場監管的責任制,并將責任落實到位。
(三)加強與消費者的聯系溝通,確保掌握有價值的信息。消費者是卷煙最直接的接觸者,對卷煙市場信息的掌握比一般人全面,對卷煙市場中存在的問題也比較了解。煙草部門要經常深入卷煙市場,聽取消費者對卷煙市場情況的基本情況的反映。對消費者反映的問題要認真調查分析,不放過任何蛛絲馬跡,從中篩選有價值的信息,為卷煙打假破網提供有價值的信息。
總而言之,卷煙打假破網問題不僅任重道遠而且關系到卷煙市場的穩定和諧,最主要的是關系國家利益保障和消費者利益維護。卷煙打假怕破網問題面對對新時期,新情況,新問題。要充分利用各方面的資源優勢,完善相關舉報設施平臺,廣泛搜集卷煙打假破網信息,為卷煙打假破網提供積極有力保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察