煙草在線專稿 當前,各市縣煙草專賣局認真落實內管委派制,相繼成立了內部專賣管理監督工作派駐機構。筆者認為,縣級局內管派駐工作面向基層接“地氣”,對行業抓規范、嚴管理、樹形象,促發展,有著十分重要的監督作用。作為縣級局派駐機構的內管人員,要立足崗位,履職盡責,扎實工作。特別在能力培養上要具備“五上”崗位技能。
一是會“上課”。內管工作水平的高低,在一定程度上取決于內部人員對內管知識的知曉率以及對內管工作的支持配合度。國家局出臺的《內部專賣管理監管工作規范》將內管培訓教育納入內管部門的定期工作之一,明確要求每年組織對全員內管知識培訓不少于2次,培訓面100%。因而,內管人員要勇于承擔內管知識培訓重任,扮演好“輔導老師”角色。首先要自我加壓,學習充電,用豐富的內管知識武裝好自己頭腦;其次,要在輔導方法上下功夫,精心準備教案,練好口才,注重技巧,讓內部人員聽得明白,學的用心,激發全員學習內管知識的興趣。
二要會“上臺”。目前,各省級局都有內管信息平臺,在實際工作中作用凸顯,已成為縣級內管派駐機構開展日常工作的重要“幫手”。內管人員要正確認識內管信息化建設的重要性和必要性,刻苦學習信息技術知識,自覺養成“上臺”習慣,按時、及時、隨時登陸內管信息系統,熟練操作程序,學會鏈接、比對、分析各類數據,正確處理系統預警信息,完成上級分發的異常信息調查處理任務。
三要會“上場”。內管工作接“地氣”,入戶核查是關鍵。內管人員除了做好室內工作外,還要沉下身子上市場。通過入戶核查,走訪消費者,收集客戶在經營中的異常情況,詢問了解一線人員行為規范,重點排查內部人員是否存在參與卷煙經營、“吃拿卡要”等違法違紀線索,發現一起,查處一起, 切實維護內管制度的嚴肅性,不斷提升內管入戶核查水平。
四要會“上報”。上報各類內管數據、報表、資料,既是上級內管部門的要求,也是衡量內管人員綜合素質的主要方面。內管人員要切實加強統計、數學等知識的學習鉆研,熟悉報表,熱愛“數字” 工作一絲不茍,按時準確完成各類數據、報表的上報工作,做到不延時,不誤事,無差錯。
五要會“上稿”。內管工作政策性強,涉及面廣,創新點多,有許多好的工作思路、工作措施以及經驗成果值得總結與推廣。這就需要內管人員在日常工作中,不斷加強自身新聞寫作能力的提升,養成“勤思考、善動筆,多投稿,能上稿”的好習慣,努力使自己成為能武能文的“多面手”,助力內管工作,推動“卷煙上水平”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察