煙草在線專稿 目前,許多縣級局正在開展卷煙零售戶基礎信息核查工作,確保煙草專賣零售許可證延續工作順利進行,不斷提升煙草專賣許可證管理水平。
如何把好許可證延續關?過去,一些專賣管理部門的常見做法是:發個通知,約個日期,讓零售戶拿著煙草專賣零售許可證正副本,到煙草專賣部門統一換證。許可證延續工作可謂“忙碌一陣,圓滿收官。”
筆者認為,煙草專賣零售許可證延續是許可證管理過程中一項十分重要的工作,原則性強,容不得半點疏忽大意。如果搞突擊行動,或單純的“以舊換新”,就會違背許可證延續初衷,無法達到許可證監管的實際效果,使一些違規使用許可證的零售戶心存僥幸,蒙混過關。為此,作為縣級局專賣管理部門,一定要把好許可證延續“五關”,確保許可證延續工作嚴格規范、服務便民,富有成效。
一、把好申請關。審查許可證延續申請資料,是發現零售戶異常信息的重要環節。目前,一些縣局不夠重視許可證延續申請資料的收集與審查。一些人認為,零售戶的申請資料千篇一律,沒有必要細看嚴審,只需整理歸檔即可;另一些人認為,零售戶延續申請資料不全,許多情況是歷史原因造成的,比如有的戶主自開店以來一直沒有辦理工商營業執照,有的工商執照與煙草專賣零售許可證信息不符等等,這些情況在農村市場較為普遍,因而,在他們看來,只要零售戶守法經營就行了,申請資料提交全不全關系不大,沒有必要“為難”零售戶。這些看似“人性化”的東西,其實是一種不負責任的表現。筆者認為,要嚴把延續申請資料關,必須做到“三看”:一看資料全不全,有無工商營業執照,有房屋權屬證明,有無經營者身份證明,有無電子結算卡(特殊情況除外),對申請資料不齊全的,要當場或在5日之內一次性告知申請入全部補正資料;二看資料真實性。對照工商營業執照、煙草許可證、身份證、電子結算卡上面的信息,看是否一致,對信息不一致的申請資料,要分門別類,登記在冊,及時作出不予受理的決定。
二、把好核查關。許可證延續工作既要形式審查,又要與實地核查相結合。實地核查貴在扎實細致。一要“入戶”。入戶必須由2名或2名以上具有執法資格的專賣人員進行,不得非專賣崗位人員或單人入戶核查。入戶時要向零售戶出示執法證件,并說明來意,有序開展核查工作。二要“見人”。入戶不是簡單的看一看營業執照、許可證,而是要見到負責人或實際經營者,了解許可證使用實際情況、守法經營情況等,如果負責人或實際經營者不在,就要通過電話、視頻等聯系方式,把問題搞清楚,要有“打破砂鍋問到底”的工作作風,決不能因為找不到人而放棄核查或者草率通過。三要“詢問”。既要詢問當事人外,還要詢問周圍零售戶及人民群眾,進一步了解被核查戶的許可證使用、守法經營情況,從中發現隱性問題。四要“確認”。入戶核查結束后,核查記錄要經被核查戶簽字確認,不能單方面認定。這是一條重要的工作環節,不可忽視。
三、把好“人情關”。在許可證延續工作中,難免會出現一些證照轉讓、地址搬遷、無店經營等違規使用許可證的零售戶。對這些異常戶,要嚴格按照《煙草專賣許可證管理辦法》依法依規處理,決不能受人情關系的干擾。一要做好宣傳工作。可以采取手機短信,客戶信息平臺、印發資料等多種形式,讓規使用許可證的零售戶,知曉煙草專賣法律法規相關規定,正確認識違規行為,配合做好許可證延續工作,切莫找熟人,托關系,企圖蒙混過關。二要集中培訓。對延續制度有抵觸情緒的零售戶,要及時舉辦專賣法規培訓班,通過輔導、談心、交流,讓不予延續戶放下思想包袱,正視自身問題,并按照許可證管理辦法要求,積極創造辦證新條件,力爭重新回到煙草零售行列。
四、把好服務關。許可證延續工作涉及零售戶多。有的零售戶年老力弱,有的零售戶身患殘疾,因而,作為許可證許可機關,要有便民服務意識。對那些行動不便的特殊零售戶,要上門服務;對前來縣局遞交申請延續資料的零售戶,要熱情接待,文明用語,讓零售戶時時處處感到服務無處不在。這也是行業開展“改進作風年”活動的實際體現。
五要把好復查關。許可證延續工作結束后,要組織一次許可證基礎信息抽查活動,對許可證延續個中沒有發現的問題,及時“曝光”,及時處理,確保許可證延續零失誤、零差錯。
總之,許可證延續不是簡單的許可證換發,而是需要形式審查,實地核查,輔以復查。同時,要不斷完善許可證監管長效機制,杜絕“重辦證、輕監管”現象,要以許可證延續為基礎,定期開展零售戶基礎信息核查工作,及時發現違規使用許可證問題,依法查處問題戶,凈化市場,不斷提升許可證管理水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察