煙草在線專稿　　

　　一、前言

　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，煙草行業(yè)從國家局到地方局相繼出臺了一系列加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)與管理的文件和措施，多視角多層次的考評與考核有力地推動了隊(duì)伍建設(shè)，提高了隊(duì)伍的執(zhí)法水平與管理水平。但是伴隨著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，日益復(fù)雜的市場環(huán)境、專賣信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的深入、以及依法行政，文明執(zhí)法的需要，專賣隊(duì)伍現(xiàn)狀與現(xiàn)實(shí)矛盾日益凸顯，制約了隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，甚至危害到專賣隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力與專賣隊(duì)伍的有序化運(yùn)作，因此穩(wěn)妥解決好這些凸顯的矛盾，保持專賣隊(duì)伍優(yōu)良傳統(tǒng)，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動專賣隊(duì)伍的積極性、主動性任重而道遠(yuǎn)。

　　二、目前專賣隊(duì)伍建設(shè)的主要矛盾

　　（一）專賣隊(duì)伍老齡化與戰(zhàn)斗力，綜合素質(zhì)的矛盾

　　由于專賣隊(duì)伍有些職工多年在煙草系統(tǒng)工作，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作了大半輩子，見證煙草行業(yè)的成立、發(fā)展到繁榮并與之付出了辛勤的汗水，奉獻(xiàn)了青春。光陰似箭，歲月如梭，這些曾經(jīng)年富力強(qiáng)朝氣蓬勃的職工都基本在50歲左右，但，行業(yè)不斷的規(guī)范化定人定崗的管理模式，相當(dāng)部分中老年職工被安排到專賣隊(duì)伍中，這樣的年齡階段很難適應(yīng)當(dāng)前信息化專賣隊(duì)伍的工作方式，更不用說有旺盛的精力和體力在市場上與涉煙違法活動分子、團(tuán)伙進(jìn)行長期的拉鋸式斗爭，如果他們工作付出更多的努力，也許能夠大體跟上隊(duì)伍的節(jié)拍，但是，如果倚老賣老，不思進(jìn)取，懶懶散散，那么不但完不成基本的本職工作，甚至?xí)蔀閷Ｙu隊(duì)伍、單位的重點(diǎn)“關(guān)照”與“幫扶”對象，因此勢必會影響隊(duì)伍的凝聚力和整體士氣。

　　（二）編內(nèi)職工與聘用工的矛盾

　　煙草系統(tǒng)是壟斷行業(yè)，編內(nèi)職工與聘用工的工資收入存在一定的差距，但聘用工的工資收入相對其他一般行業(yè)也要高，在這種現(xiàn)狀下，就自然滋生了幾點(diǎn)的矛盾。

　　1、部份聘用人員不能正確地對待收入差距的問題，認(rèn)為自己收入沒有編內(nèi)人員那么高，因此理所當(dāng)然地認(rèn)為自己“拿多少錢，做多少事”對得起煙草的工資就行了。殊不知自己的收入與其他一般行業(yè)比較還是相對要高一些的優(yōu)勢，因此工作起來積極性、主動性不夠，導(dǎo)致了管理上的被動性。

　　2、還有部分聘用人由于工資收入比不上正式職工，便在工作以外的途徑創(chuàng)造其他收入來源，來彌補(bǔ)收入的差距，這必定會造成精力外移，思想波動，導(dǎo)致工作上不去。

　　（三）近親繁殖與隊(duì)伍管理的矛盾

　　原來煙草行業(yè)的用工制度存在缺陷，職工子弟相當(dāng)部分進(jìn)入煙草工作，存在肥水不外流的思想，聘用人員也大多是依靠親戚、近親繁殖的現(xiàn)象比較普遍，缺乏面向社會公開、公正、公平招聘并擇優(yōu)汰劣的選人用人機(jī)制，因此導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊，三教九流，關(guān)系上非親即故，更有甚者在單位內(nèi)部形成派系，造成管理上的難度和工作上的被動。現(xiàn)行業(yè)正在努力改變此種不合理用工機(jī)制，但體量已形成，短時(shí)間內(nèi)還難以根本解決。

　　（四）理論學(xué)習(xí)與市場執(zhí)法實(shí)踐的矛盾

　　目前，專賣學(xué)習(xí)制度與學(xué)習(xí)內(nèi)容均已完備、充實(shí)。但具體在學(xué)習(xí)成效上與日常工作需要常常脫節(jié)，存在學(xué)習(xí)流于形式，往往是周周、月月、年年在學(xué)習(xí)，理論不能很好的結(jié)合實(shí)踐。導(dǎo)致學(xué)來學(xué)去到最后真正學(xué)懂、學(xué)通、掌握、運(yùn)用的少，究其原因不外乎：1、組織者的照本宣科或理論的東西太多，激不起學(xué)習(xí)者的興趣。2、學(xué)習(xí)者的漠視，厭倦，左耳進(jìn)右耳出，因此達(dá)不到到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

　　（五）工作質(zhì)與量的矛盾

　　專賣隊(duì)伍肩負(fù)著保衛(wèi)國家利益和消費(fèi)者利益的重?fù)?dān)，既要全力扎根市場打假打私，更要密切關(guān)注銷量的異動；既要完成市局、縣局領(lǐng)導(dǎo)交辦的每月固定的案件查辦任務(wù)，又要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作；既要完成標(biāo)準(zhǔn)化文件規(guī)定的多項(xiàng)工作指標(biāo)、任務(wù)，又要隨時(shí)處理突發(fā)事件，參加各項(xiàng)上級局、本級局組織的學(xué)習(xí)和活動等等。造成了專賣隊(duì)伍長期疲于應(yīng)付，眉毛胡子一把抓，顧此失彼，工作質(zhì)量得不到保證。

　　（六）工作責(zé)任心與專賣管理形勢的矛盾

　　隨著專賣網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的進(jìn)程以及依法行政、文明執(zhí)法的更高要求，對專賣人員的綜合素質(zhì)也有了更高、更具體的期待，但是，有些同志說自己年紀(jì)大了，或者文化水平低，或者接受能力差等等，說自己學(xué)不會新知識、掌握不了新技能。其實(shí)這些都是借口。沒有一個(gè)人是生而知之的，人和人之間的不同就是學(xué)習(xí)和積累的區(qū)別，如果一個(gè)人不求上進(jìn)，不愿學(xué)習(xí)當(dāng)然永遠(yuǎn)只會原地踏步甚至是退步，究其根源就是對工作的不負(fù)責(zé)任，他是煙草的一名員工就是一個(gè)崗位，一個(gè)崗位就有一份責(zé)任與工作要求，如果他不會做，也不去學(xué)習(xí)如何做，那么勢必會有其他的同志來分擔(dān)他的份內(nèi)工作，那么他又憑什么理所當(dāng)然地享受自己那份薪水呢？所以部門同志工作責(zé)任心的缺失已經(jīng)與煙草行業(yè)的發(fā)展形勢格格不入了。

　　（七）從業(yè)心態(tài)與企業(yè)發(fā)展的矛盾

　　煙草行業(yè)發(fā)展到今天，可以說從員工的形象、素質(zhì)、能力等方面已經(jīng)有了全新的提高。行業(yè)的生存與發(fā)展，固然離不開國家和政策的支持，但更離不開全員的努力。但是當(dāng)前在我們專賣隊(duì)伍中，一些不好的心態(tài)時(shí)有冒頭，具體體現(xiàn)在：一是臨時(shí)心態(tài)，認(rèn)為自己不過是煙草的臨時(shí)工，做一天和尚撞一天鐘，煙草存在一天，就工作一天，領(lǐng)一開的薪水，哪天煙草不行了，大不了另謀職業(yè)；二是自詡壟斷行業(yè)，優(yōu)勢心理作祟，殊不知煙草如果離開了專賣制度，企業(yè)將如何生存與發(fā)展？三是熱衷于向企業(yè)索取物質(zhì)待遇，淡漠于為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)；四是在工作上玩弄小聰明，尋找借口不做事，少做事。凡此種種必將嚴(yán)重影響行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　　三、解決專賣隊(duì)伍建設(shè)矛盾的辦法

　　針對專賣隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，如何盡快解決矛盾，理順專賣人員心態(tài)，提高戰(zhàn)斗力、凝聚力，更好地適應(yīng)專賣管理的新形勢、新變化，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

　　（一）妥善安排老同志的工作，調(diào)動積極性

　　對專賣隊(duì)伍中的現(xiàn)實(shí)存在老同志年齡偏大的事實(shí)：1、要充分肯定老同志為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)老同志對企業(yè)的歸屬感。2、要充分發(fā)揮老同志經(jīng)驗(yàn)豐富、為人寬厚等的特點(diǎn)長處，正面輿論宣傳引導(dǎo)，使他們在專賣隊(duì)伍中保持思想政治覺悟的先進(jìn)性，激勵(lì)帶動年青人。三要對老同志在原則問題上嚴(yán)格要求，具體事情可以個(gè)性化一點(diǎn)，盡量保持與隊(duì)伍整體運(yùn)作的一致性，對于新知識、新技能的學(xué)習(xí)可以慢一點(diǎn)，但決不能一味牽就，從而對年青人起到較好的示范作用。

　　（二）正確處理編內(nèi)職工與聘用人員的關(guān)系，理順心態(tài)

　　加強(qiáng)對員工做人、做事心態(tài)的教育疏導(dǎo)工作，告誡員工低調(diào)做人，高調(diào)做事，強(qiáng)調(diào)專賣隊(duì)伍整體性，告誡職工團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性：一是地位同等，互相尊重，摒棄在編職工與聘用人員比地位的錯(cuò)誤心態(tài)。二是在企業(yè)內(nèi)部大力弘揚(yáng)工作上比、學(xué)、趕、幫、超的工作態(tài)勢，形成一個(gè)一心想干事，會干事的良好氛圍。

　　（三）努力杜絕“近親繁殖”的影響，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

　　中國古人即有“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親。”的雅量和智慧，歸根結(jié)底其選拔任用人員都是遵循德才謙備的原則，因此在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中：1要盡量避免此類家族式企業(yè)的弊端。2加強(qiáng)教育管理，防止單位內(nèi)部派系行為，創(chuàng)造一個(gè)純潔、和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境。3是面向社會公開招聘人才，把優(yōu)秀的人才吸引到企業(yè)中來，給平臺給機(jī)會在實(shí)踐中鍛煉成長，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。

　　（四）認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)執(zhí)法實(shí)踐能力

　　理論學(xué)習(xí)要和執(zhí)法實(shí)踐緊密結(jié)合，杜絕流于形式，一是選擇與工作實(shí)際息息相關(guān)的學(xué)習(xí)課題，帶著問題學(xué)習(xí)，解決處理好當(dāng)下工作中遇到的疑難環(huán)節(jié)。二是調(diào)動學(xué)習(xí)者的興趣，讓他們主動參與到學(xué)習(xí)內(nèi)容中來，加強(qiáng)互動交流，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的主動性，把理論與實(shí)際緊密聯(lián)系起來。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，走出去請進(jìn)來注重學(xué)習(xí)成效，四是及時(shí)考試點(diǎn)評，對成績優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對不及格的員工同樣給予相應(yīng)處罰，營造學(xué)不學(xué)，學(xué)得好壞不一樣的氛圍，促使專賣人員在思想上重視學(xué)習(xí)，在工作中養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣，長此以往員工的綜合素質(zhì)方能在日積月累中得到實(shí)質(zhì)的提高。

　　（五）突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，保證工作質(zhì)量

　　專賣人員的工作重心是凈化市場，打擊違法活動，應(yīng)確保中隊(duì)在重點(diǎn)工作上時(shí)間、人員的精力，得到落實(shí)，對專賣人員的考核關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，盡量減少不必要的記錄，表格，會議等，使專賣人員把主要精力用在市場打假打私上。

　　（六）加強(qiáng)責(zé)任意識，與時(shí)俱進(jìn)順應(yīng)企業(yè)發(fā)展

　　“世上無難事，只怕有心人”。從這句耳熟能詳?shù)乃自捴?#xff0c;就可領(lǐng)會到任何工作往往不是會不會做，能不能做好，而是愿不愿意做，用不用心去做。“騏驥一躍不能十步，駑馬十駕功在不舍”就是要加強(qiáng)責(zé)任意識，培養(yǎng)持之以恒的狀態(tài)，一要教育員工為企業(yè)的發(fā)展要有“伏首甘為孺子牛”的奉獻(xiàn)精神。二要增強(qiáng)員工的歸屬感，企業(yè)努力為職工打造一個(gè)學(xué)習(xí)、工作、生活的好環(huán)境，解決職工的后顧之憂，使全心投入到企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)中來。三要加大對這些動不動就以不會作為借口來推托、搪塞工作人的教育與管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，確保隊(duì)伍的執(zhí)行力。

　　（七）端正從業(yè)心態(tài)，規(guī)劃職業(yè)生涯

　　心態(tài)決定了喜樂、心態(tài)往往也決定工作狀態(tài)，端正心態(tài)要從以下幾點(diǎn)入手：一是安心本職工作，樹立長遠(yuǎn)意識，在沒有找到更好的出路之前，做好眼下的工作，為以后更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。二是努力發(fā)揮個(gè)人特長，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，是黃金終究會發(fā)光，不要因?yàn)橐粫r(shí)的埋沒自暴自棄。三是居安思危，樹立今天不努力工作，明天就要努力找工作的思想。關(guān)注當(dāng)前著眼未來。時(shí)刻關(guān)注煙草行業(yè)的發(fā)展和政策變化，用自己的能力和水平不斷調(diào)整自己的狀態(tài)與坐標(biāo)。四是努力學(xué)習(xí)，掌握必備的業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)發(fā)展的需要。

　　任何一支隊(duì)伍因人的各不相同，都會存在這樣或那樣的問題與矛盾，但