煙草在線專稿 春節(jié)過后,各地卷煙市場會出現(xiàn)不少“禮品煙”。它們或堂而皇之擺上煙柜貨架,公開出售,或被他人低價回收,高價倒賣。這些五花八門、為數(shù)不少的“禮品煙”,不僅擾亂節(jié)后卷煙市場,還會沖擊卷煙零售價格,給卷煙營銷和市場監(jiān)管和帶來不利影響。因此,基層專賣管理部門要高度重視節(jié)后“禮品煙”問題,應該采取行之有效的方法和措施,嚴格清查“禮品煙”,堅決打擊為他人代賣禮品煙、非法回收禮品煙這一違法行為,確保節(jié)后卷煙市場秩序穩(wěn)定,切實維護國家利益和消費者利益。
客戶經(jīng)理 趙雪蘭
春節(jié)期間,億萬百姓大拜年,千家萬戶走親戚。濃濃的年味給人們帶來了不少歡樂與喜悅,“禮尚往來”也繁榮了卷煙市場,促成了銷售旺季,零售戶和消費者可謂“互惠互利、皆大歡喜。”
過罷年,走完親戚,許多家庭或多或少“儲存”了一些煙酒等中高檔禮品。如何“處置”這些價值較高的禮品?主人想法不同,因而處理的方式不同。有的主人喜好抽煙喝酒,便視煙酒為家珍,“口福”難得,自行“消化”;有的主人不抽煙、滴酒不沾,便將這些禮品拿到商店讓店主代賣或低價出售給禮品回收店,以物換錢。還有一些主人雖然會抽煙喝酒,但舍不得抽高檔煙、喝高檔酒,就用高檔煙酒兌換低檔煙酒,滿足自己的煙癮和酒癮需要。
如何預防節(jié)后“禮品煙”回流市場?一要強化煙草專賣法律法規(guī)宣傳。專賣部門通過印發(fā)傳單、上門宣傳,讓廣大卷煙零售戶、消費者以及禮品回收店主都要明白一個事實:為他人代賣“禮品煙”、回收倒賣“禮品煙”,均系違法違規(guī)行為,要明確告訴零售戶和禮品回收店主:為他人代賣“禮品煙”是未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨違法行為,回收倒賣“禮品煙”是無證經(jīng)營行為,一旦被發(fā)現(xiàn),都要依法處罰。二要精心組織,強化措施,扎實開展節(jié)后“禮品煙”專項清查活動。要制定活動計劃,集中時間,集中人力,必要時聯(lián)合公安、工商機關(guān),對轄區(qū)市場出現(xiàn)的“禮品煙”和禮品回收店,進行一次全面清查、依法打擊,提升市場凈化率。三要強化后續(xù)監(jiān)管。“禮品煙”清查活動結(jié)束后,專賣部門要繼續(xù)強化后續(xù)監(jiān)管,對屢教不改的違規(guī)戶,要采取相應措施,嚴防“禮品煙”反彈。
點評:“禮品煙”作為已經(jīng)銷售出去的卷煙,一旦二次進入卷煙市場,定會擾亂市場秩序,侵犯國家利益和消費者利益。因而,專賣部門要深入宣傳“禮品煙”對市場的危害性和依法打擊的必要性,要扎實開展清查“禮品煙”專項活動,不斷增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,不給“禮品煙”再上柜臺、再次流入卷煙市場的機會。同時,要依法取締煙酒回收店,促使不法分子自覺放棄“歪門”生意,保節(jié)后卷煙經(jīng)營秩序穩(wěn)定良好。
煙酒店老板 徐建奇
每年春節(jié)過后,一些親戚、朋友、長輩、熟人總會提著“禮品煙”,走進我的店,讓我代賣。礙于情面,我收下這些“禮品煙”,伺機出售,一來“助人為樂”,二來多少賺些錢。但每當“禮品煙”被煙草局查處后,有些熟人、親戚、朋友就不高興了,甚至和我翻臉,說了許多難聽的話。為此,今年春節(jié)期間,我和媳婦共同商定:今后不管是誰的禮品煙,一律謝絕,一概不收,免得招惹是非,影響自己的生意和心情。
時下,有一些零售戶經(jīng)不住熟人、朋友的“軟纏硬磨”,經(jīng)常為他人代賣“禮品煙”,從中獲取一點蠅頭小利。熟不知,這種行為一旦被煙草局查處,別說為親戚朋友幫了倒忙,單就是給自己造成的損失,也是不可低估的。何況這些來路不明的“禮品煙”,誰也不敢保證是真煙,一旦被消費者舉報,豈不是“搬起石頭砸自己的腳。”記得去年,自己在為別人代賣“禮品煙”時,因一條“禮品煙”是假煙,結(jié)果被消費者舉報。事后,我十分生氣,對那位親戚說:你怎么拿假煙讓我賣?誰知他比我更“有理”:你胡說啥?我女婿給我的煙,難道是假煙?親戚的一句反駁,讓我無言以對,只好啞巴吃黃連,有口難言,自認倒霉算了。在此,奉勸身邊的零售戶朋友:煙草專賣,利國利民。咱們開店做生意,賺錢本身沒有錯,但守法經(jīng)營是前提,咱不能為了私人關(guān)系和人情面子,違反專賣法規(guī),為他人代賣禮品煙,結(jié)果給自己的生意添亂子。這一點,請大家牢記心中,切莫拋之腦后,自釀苦果。
點評:作為卷煙零售戶,雖然在現(xiàn)實生活中,有這樣會那樣的人情和關(guān)系,但在實際經(jīng)營中,要始終遵守煙草專賣法律法規(guī),服從專賣管理,不能礙于情面違規(guī)經(jīng)營。有時,你得罪了一個熟人、朋友,卻樹立良好的店面信譽,贏得了廣大消費者的信賴。孰多孰少,這個道理應該人人明白。因此,提醒廣大零售戶朋友,在遇到熟人、朋友上門推銷禮品煙時,一定要向他們講清煙草專賣法規(guī)政策,婉言謝絕之,不怕得罪人。這樣,他們也就不再“糾纏”你了,你就可以放心做生意了。
稽查隊員 楊立會
相對卷煙打假來說,清查“禮品煙”并不難。在工作中,自我總結(jié)出三條經(jīng)驗:一是看中高檔煙。春節(jié)期間是中高檔卷煙的銷售旺季。這些卷煙大多數(shù)被消費者購買后,作為禮品送給親戚朋友。
節(jié)后市場上出現(xiàn)的“禮品煙”,多數(shù)為中高檔卷煙。為此,我認為,節(jié)后清查“禮品煙”,要將檢查重點放在中高檔卷煙上,尤其是對本地市場較為暢銷的中高檔卷煙,要實施重點檢查。二是看卷煙牌號。春節(jié)期間,從外地返鄉(xiāng)探親者居多,多數(shù)游子會攜帶幾條當?shù)爻霎a(chǎn)的名煙,回家孝敬長輩。這些煙的牌號有的在當?shù)厥袌龉?#xff0c;但不是暢銷品,有的牌號非本地市場供應,一看就知道是外地煙。因此,專賣人員在市場檢查中,要通過看卷煙牌號,能很快辨認出是不是“禮品煙”。三是看卷煙客戶條碼。卷煙客戶代碼是是卷煙的“身份證”,通過驗碼。就能看出這條煙是哪個地區(qū)的煙,目前,這是最科學、最實用的檢查方法。當然,清查“禮品煙”不可能對零售戶的每條煙都進行一次檢查,只有將上述三種方法有機結(jié)合起來,才能提高工作效率,達到有的放矢、事半功倍的效果。
點評:清查“禮品煙”和卷煙打假工作一樣,時間緊、任務(wù)重、要求嚴,因而,清查工作要有策略和方法,要善于總結(jié)經(jīng)驗,推陳出新,不斷提高工作質(zhì)量和效率,切不可因循守舊、按部就班,喪失時機。在清查“禮品煙”活動中,專賣人員要發(fā)揚“不厭其煩、不怕吃苦”的工作精神,確保專項活動順利開展,富有成效。
稽查隊員 張寶生
每當春節(jié)過后,在一些無證戶的店里,總會發(fā)現(xiàn)一些中高檔“禮品煙”。另外,一些禮品回收店蠢蠢欲動,經(jīng)常在在戶外電桿、居民樓道墻壁上,張貼“回收高檔煙酒”野廣告,有的甚至利用網(wǎng)絡(luò)、非正規(guī)渠道報紙,公開發(fā)布“回收高煙名酒”的信息。因此,專賣部門在清查“禮品煙”活動中,除了依法檢查持證零售戶外,還要聯(lián)合工商部門,依法檢查、取締無證戶和煙酒回收店。
一要與城管部門聯(lián)手,鏟除“禮品煙”回收野廣告。要通過野廣告提供的相關(guān)信息和聯(lián)系方式,全面查清本轄區(qū)禮品回收店的位置、人員以及活動規(guī)律等,為取締工作奠定良好基礎(chǔ)。二要聯(lián)合工商部門,順藤摸瓜,依法查處、取締各類禮品回收店。同時,在禮品回收店周圍設(shè)點下線,廣布耳目,秘密監(jiān)控,防止其“死灰復燃”,有效堵死“禮品煙”回收渠道。三要采取“一告知、二勸導、三取締、四打擊”的方法步驟,依法取締轄區(qū)無證經(jīng)營戶,要將無證戶數(shù)嚴格控制國家局規(guī)定的范圍內(nèi)。除此之外,還有一個好點子,就是在零售戶店里張貼本店卷煙客戶代碼,提示消費者在購買卷煙時,首先看一看所買卷煙的客戶代碼是不是本店的客戶代碼。如果是本店的,可以放心購買,反之拒絕購買。這樣,“禮品煙”就沒有了市場,一些店主也就不再為他人代賣卷煙了。
點評:當前,禮品回收店、無證戶是擾亂卷煙市場秩序的兩大“禍根”,也是“禮品煙”藏身的主要部位。作為專賣部門,要統(tǒng)一思想,提高認識,扎住節(jié)后市場治理的有利時機,在做好市場日常監(jiān)管的同時,積極聯(lián)合工商、公安部門,切實加大對轄區(qū)禮品回收店、無證戶的摸底調(diào)查和依法取締工作。通過聯(lián)合執(zhí)法,扎實工作,標本兼治,堅決鏟除市場“禍根”,不給“禮品煙”生存空間,為消費者創(chuàng)造一個滿意放心的購物環(huán)境。
消費者 董峻峰
過年期間,在外地打工的兒女總要給我買幾條四五百元的高檔煙。咱是農(nóng)村人,抽煙怕花錢,講實惠,平時抽的都是三五塊錢的低檔煙。所以,逢年過節(jié),看到娃們給我買的高檔煙,舍不得抽,尋思著將它們賣掉,一來攢些零花錢,二來多買幾條低檔煙。
但我也知道,許多商店不敢要我的煙,說是煙草局經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)后要處罰。去年有一次,我在本村商店放了一條軟中華煙,本想能賣個本錢,卻被煙草局查處了,為這事,我和店主的關(guān)系都鬧僵了。孩子知道此事后,在電話里埋怨、責怪我。在兒女的“批評”下,我的消費觀念變了,對孩子孝敬的高檔煙,全部用于自抽,不再給村子的商店添麻煩。我想,如今社會進步了,生活條件好了,抽煙不用看身份,咱老百姓只要有錢,也能抽得起高檔煙!再說,在村民面前抽高檔煙,給別人敬高檔煙,孩子也有面子啊!如果拿著禮品去換錢財,那么。親戚朋友、周圍人怎樣看待你。因此,從今以后,對于家里存放的禮品煙,我要么自抽,要么與親戚朋友共同分享,再也不會拿到商店里出售。