煙草在線專稿　　3月5日是全國學雷鋒活動日。當日，陜西武功縣局金葉志愿者服務隊，在縣城中心廣場懸掛橫幅，設立煙宣傳咨詢點，向廣大消費者積極宣傳草專賣法律法規，講解傳授真假煙識別方法技巧，為學雷鋒活動增添了一道靚麗風采，也為即將到來的3.15“消費者權益保護日”烘托出良好的宣傳輿論氛圍。

　　“金葉志愿者，這個名字起的好”　　

　　3月5日，料峭春寒，天氣陰冷。七時半，當晨練的人們逐漸退去，武功縣城中心文化廣場，迎來了一支8人金葉志愿者服務隊，他們分別來自縣局（分公司）專賣、營銷、辦公室、內管四個部門。但見他們從一輛架子車上卸下桌椅和宣傳資料，在冷冷的晨風中，手扶梯子，懸掛橫幅，擺放桌椅，布置資料。不到十分鐘，“煙草局金葉志愿者服務點”的條副便在廣場的正前方高高懸掛起來了。紅紅的條幅、醒目的字體，格外引人注目，很快就吸引了過往行人駐足觀看。

　　這時，一位上了年紀的老人拄著拐杖，走了過來。他手指著鮮紅的條幅，詢問正在整理宣傳資料的稽查隊員張寶生同志：“這位小同志，請告訴我‘金葉’是什么含義？”。

　　“大叔，你好！”小張同志很有禮貌地站了起來，向老人微笑解釋到：“我們是煙草局的志愿者，‘金葉’是煙草行業的形象用語，這就好比人們把煤炭比喻為烏金，把石油比喻為工業的血液。老人家，你聽明白嗎？”

　　“哦，原來如此，金葉志愿者，這個名字起的好！”老人點頭稱道。

　　“大叔，今天是學雷鋒活動日，有啥問題需要幫助，我們會為您提供最滿意的服務。”小張一邊說，一邊取出《煙草專賣法規宣傳單》和《真假煙識別技巧問答》，雙手遞給老人。

　　老人高興地接過煙草宣傳資料，然后從口袋里掏出老花鏡，戴好之后，便低頭看起來。見老人認真閱讀的樣子，小張急忙將老人攙扶到椅子上，遞上一杯熱騰騰的茶水。老人深受感動。接過茶杯，連聲道謝：“你們煙草局的同志，就是好！”

　　看完宣傳資料后，老人又從自己口袋摸出一包三塊錢的“軟猴王”煙。“我老漢經常抽這個牌子的煙。但不會辨認真假，你們給叔看看這包煙，是真的還是假的？”

　　稽查隊員楊立會是稽查隊識假能手。他接過老人的卷煙看了一下，笑著說：“老人家，這是真煙，沒麻達！”（關中方言；“沒問題”的意思）

　　老人聽后十分高興，顫巍巍點燃一根煙，在嘴邊美美地吸了一口，然后站起來，與每名金葉志愿者一一握手。離開宣傳點時，他又看了看在晨風中晃動的條幅，自言自語地說：我老漢記住了，金葉就是煙草，金葉志愿者，好名字！目送那位和藹可親、幽默風趣的老人，幾名金葉志愿者便開始忙碌起來，有的散發宣傳資料，有的接受群眾現場咨詢。一會兒，不大的宣傳點就被群眾圍個水泄不通。

　　“假煙坑害人，打假我參與”

　　九時左后，衛生、民政、教育、文化館等多家單位的宣傳條幅，也接二連三地懸掛起來，廣場逐漸熱鬧起來。不遠處，一群初中學生揮動著笤帚，清掃地面上的果皮紙屑，用抹布擦洗花壇邊沿，孩子們的笑聲是那么的純真可愛，個個都是活雷鋒。

　　諸多的宣傳點前，最引人注目的有兩家，一家是文化館舉辦的義務書寫活動，另一家就是煙草宣傳點。許多中老年消費者聚集到煙草宣傳點前，爭先索要宣傳資料，認真聆聽真假煙識別知識，有的還拿出手機，不停地拍照假煙樣品。

　　縣城居民王志輝，一位有著40年黨齡的老黨員.他高興地對筆者說：你們通過這樣的方式學雷鋒，的確是一件大好事。為消費者辦了一件大實事。我覺得，當前，從中央到地方，都在深入開展群眾路線教育活動。學雷鋒活動也是走群眾路線的一種方式。只有深入基層，深入到群眾中去，為群眾服務，解百姓難題，讓群眾滿意，學雷鋒活動才有意義，群眾才會雙手歡迎！　

　　一位不愿意透露姓名的卷煙消費者接過王先生的話茬：如今，假冒卷煙的確比以前少了，但假煙還時常出現。我就買過好幾次檢驗，也發現有人給一家商店上門送假煙。如果你們要搜集假煙確保線索，我愿意向你們煙草局提供。假煙坑害太深，我認識的人一提起假煙，就很氣憤，希望你們好好查一下，肯定能查出。對那些造假、售假的，你們要狠狠處罰，不能手軟。一句話，假煙坑害人，打假我參與。只要把群眾發動起來，人人參與卷煙打假，市場上的假煙會越來越少的。

　　聽完他的一席話。筆者為有這樣的打假志愿者深為高興，立即將他引薦到專賣稽查隊長那邊。趙隊長單線聯系，將這位消費者提供的假煙線索認真地記在手機上，并給那位舉報者講了卷煙打假獎勵政策，鼓勵他提供更多的假煙情報線索。受到一番鼓勵，那位消費者顯得十分高興，離開時說了一句：等著我的好消息。　

　　宣傳點前，人流越來越多。人氣越來越旺，一部分群眾在聆聽真假煙識別知識，還有一些群眾在咨詢辦理煙草專賣零售許可證相關事宜。專賣人員認真講解辦證條件、流程，他們聽的明白，不住點頭。一位中年男子聽后，高興對筆者說：年前我在街道開了一家便利店，原以為辦證很難，今天聽了你們這么講解，總算吃了一顆定心丸，我的商店符合辦證條件，看來辦證有希望。不需要托熟人、走后門了。回去后，我準備請人寫個辦證申請書，明天就親自到煙草局提交申請。

　　“政府堅決支持卷煙打假工作”

　　金葉志愿者的宣傳講解，吸引了諸多消費者，也吸引了縣領導的目光。正午時分，縣委常委兼宣傳部長段芳來到煙草宣傳點前。她詳細詢問卷煙條盒代碼、假煙識別和煙草配送服務等相關情況，宣傳人員解釋到位，對答如流。

　　臨走時，她語重心長對煙草局的志愿者和身邊消費者說：假煙假酒是市場的毒瘤，坑害廣大消費者，也侵犯好國家利益，人人深惡痛絕。煙草局組織這樣的活動很好，值得肯定。這也是豐富學雷鋒活動的有效載體。當前，卷煙市場繁榮穩定，還有假冒卷煙存在。因此，煙草局要高舉專賣利劍，從嚴整治市場，嚴查假冒‘走私等違法卷煙。作為政府，我們將一如既往地支持卷煙打假工作，特別是發揮公安機關在卷煙打假工作中的突出作用，依法查處制售假煙窩點，查辦網絡案件，抓主犯，堵渠道，破網絡，共同把涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰打下去，把卷煙市場管好，為消費者創造一個滿意放心的購物環境。同時，宣傳部門鼎力支持卷煙打假的新聞輿論宣傳工作，為卷煙打假營造良好的社會輿論氛圍。希望你們嚴格執法，強化市場管理，加大聯合執法力度，依法打擊涉煙違法犯罪分子，凈化市場，讓消費者滿意放心。

　　縣領導的光臨與支持，讓在場的煙草人深受鼓舞，也讓廣大人民群眾快手稱號。在歷時一天的學雷鋒宣傳活動中，武功縣局金葉志愿者情系金葉，堅守崗位，用各自的實際行動，弘揚了雷鋒精神，踐行行業“兩個至上”共同價值觀。他們第一家在廣場懸掛條幅，熱情服務消費者，最后一家離開“陣地”，至始至終樹立了煙草人的良好形象。辦公室李瓊同志深有感觸地說：“學雷鋒，見行動。只要我們煙草人心中裝著消費者，與他們打成一片，真心服務他們，煙草行業的雷鋒一定會越來越多，金葉風尚會越來越好。這真是志愿服務金葉情，料峭春寒人心暖，但愿活動常開展，雷鋒精神代代傳。”

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