煙草在線專稿 淮安,地處江蘇中北部,京滬、宿淮鹽等多條高速公路穿境而過,交通便利、物流發(fā)達(dá),卷煙專賣管理工作壓力相對較大。
如今,在復(fù)雜多變的信息時代中,不法分子的違法手段更加隱蔽、更加多樣,專賣管理面臨的形勢更加復(fù)雜。如何切實有效管理好卷煙市場、維護(hù)好市場秩序,一直是淮安市淮安區(qū)煙草專賣局深入思考的問題。近年來,他們通過加強案件經(jīng)營、改進(jìn)市場監(jiān)管方法、著力提高專賣隊伍整體素質(zhì),實現(xiàn)了專賣管理工作水平的全面提升。
注重經(jīng)營挖根源
“案件要注重經(jīng)營,不能查一起辦一起,眼睛要盯著案件的背后,從根源著手,切實打擊不法煙販,維護(hù)國家和消費者利益?!被窗矃^(qū)局局長徐軍林說。
“你好,我們是公安、工商和煙草的執(zhí)法人員,現(xiàn)在要對你的倉庫進(jìn)行檢查,請配合?!?013年8月2日,當(dāng)淮安區(qū)局與當(dāng)?shù)毓?、工商?zhí)法人員出現(xiàn)在周某倉庫時,他頓時傻了眼。執(zhí)法人員對周某的經(jīng)營場所、倉庫、車輛等進(jìn)行了檢查,查獲違規(guī)卷煙843條,案值7.16萬元,并查獲了一批銷售賬單。
為什么會出現(xiàn)這一幕呢?這還得從兩年前說起,周某原是淮安區(qū)南門大街一名卷煙零售客戶。2011年年底,由于租約到期,周某便自行關(guān)閉了門市,也未辦理停業(yè)或許可證注銷手續(xù),淮安區(qū)局便依法注銷了他的煙草專賣零售許可證。2013年年初,周某在本區(qū)一新建小區(qū)購置了住宅和商鋪,向淮安區(qū)局提出申請辦理煙草專賣零售許可證,專賣人員經(jīng)實地勘察,發(fā)現(xiàn)周某不符合辦證條件。
而在之后的一次市場走訪中,專賣稽查隊員卻發(fā)現(xiàn)周某存在無證經(jīng)營行為,鑒于他認(rèn)錯態(tài)度較好,稽查人員對其進(jìn)行了批評教育。周某所在小區(qū)周邊有很多建筑工地,人口集中,卷煙需求量較大,通過細(xì)致查訪,稽查人員認(rèn)為長期從事卷煙經(jīng)營的周某很可能不是初犯。
經(jīng)過認(rèn)真排查,稽查人員發(fā)現(xiàn),周某曾多次從外地及本區(qū)違規(guī)收購卷煙進(jìn)行銷售,并基本掌握了他的活動軌跡。于是就出現(xiàn)了開頭的那一幕。
2013年,淮安區(qū)局共查獲各類違法卷煙案件212起,查獲涉案卷煙47998.5條,罰沒款17.02萬元,拘留5人,逮捕3人,判刑5人,受到省局嘉獎6次,上報并被確認(rèn)地市標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件3起,國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件2起。
多措并舉管市場
“這包煙怎么識別真假啊?”3月10日下午,淮安區(qū)車橋鎮(zhèn)某建筑工地上,剛剛下班的一名民工拿出一包卷煙向在此設(shè)點宣傳真假煙鑒別技巧的淮安區(qū)局專賣管理人員詢問。
“就說您這包煙,用手摸的話,真煙手感柔軟,假煙就沒這種感覺;再從背面的圖案看,真煙有凹凸感,假煙基本沒有。您這包煙應(yīng)該不是真的。”專賣稽查員郭成云耐心為他解釋。
“大哥,您這包煙在哪兒買的?”他又隨口問道。
“就在工地邊的一個商店啊。”
……
根據(jù)這條信息,在深入走訪調(diào)查后,專賣管理人員發(fā)現(xiàn)車橋鎮(zhèn)零售客戶王某存在違規(guī)銷售情況,并在他的店面中當(dāng)場查獲一批亂渠道購進(jìn)的卷煙。
如何抓好市場監(jiān)管,掃除監(jiān)管的盲點和死角?淮安區(qū)局認(rèn)為單靠自身力量很難取得好的效果。為此,他們多措并舉,在堅決打擊涉煙違法行為的同時,加大宣傳力度,針對薄弱環(huán)節(jié),開展法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)集市、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動,普及煙草專賣法律法規(guī),不斷提高零售客戶的守法經(jīng)營意識和消費者的主動維權(quán)意識。
此外,他們根據(jù)年度工作計劃制定了專賣管理情報體系建設(shè)方案,建立健全市場信息體系建設(shè)長效機制,將相關(guān)專賣人員的聯(lián)系方式通過電視臺滾動播放,24小時接受投訴舉報,并將市場信息體系建設(shè)工作延伸到各稽查中隊,定期對各種信息進(jìn)行分類,建立完整的市場信息檔案。
強化培訓(xùn)提素質(zhì)
“請聽題,煙草專賣許可證分為哪幾種?”
“共分四種,分別是煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證、煙草專賣零售許可證、特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證?!?/p>
……
這是淮安區(qū)局每月一次的專賣知識考核現(xiàn)場,要求專賣人員現(xiàn)場回答。近年來,他們通過梳理專賣管理日常工作,制定了專賣管理工作“五個一”制度,即專賣人員每天寫一篇工作日記、稽查中隊每周進(jìn)行一次法律法規(guī)知識學(xué)習(xí),區(qū)局每半月對執(zhí)法人員法律法規(guī)知識的掌握情況進(jìn)行一次檢查、每月對執(zhí)法人員進(jìn)行一次專賣業(yè)務(wù)知識考核、每季度對執(zhí)法人員的德、能、勤、績進(jìn)行一次綜合測評,以此不斷提升專賣人員的綜合素質(zhì)。
“打假破網(wǎng)工作要有所突破、見到實效,說到底關(guān)鍵在于人。如何提升專賣人員的綜合素質(zhì),一直是我們要重點解決的問題?!被窗矃^(qū)局副局長王金連介紹說,他們制定了一系列制度,加大培訓(xùn)考核力度,使員工教育培訓(xùn)工作日?;?、規(guī)范化、系統(tǒng)化,收到很好的成效。
為打造一支高水平的專賣隊伍,他們鼓勵員工參加各類培訓(xùn)和技能比武,并將其成績作為年度評先評優(yōu)的依據(jù)之一。目前全局34名專賣管理人員中,具有大專以上學(xué)歷的有29人,其中法律本科人才有14人,中、高級煙草專賣管理員比例達(dá)94.1%。