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煙草在線專稿 淮安,地處江蘇中北部,京滬、宿淮鹽等多條高速公路穿境而過(guò),交通便利、物流發(fā)達(dá),卷煙專賣管理工作壓力相對(duì)較大。
如今,在復(fù)雜多變的信息時(shí)代中,不法分子的違法手段更加隱蔽、更加多樣,專賣管理面臨的形勢(shì)更加復(fù)雜。如何切實(shí)有效管理好卷煙市場(chǎng)、維護(hù)好市場(chǎng)秩序,一直是淮安市淮安區(qū)煙草專賣局深入思考的問(wèn)題。近年來(lái),他們通過(guò)加強(qiáng)案件經(jīng)營(yíng)、改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管方法、著力提高專賣隊(duì)伍整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)了專賣管理工作水平的全面提升。
注重經(jīng)營(yíng)挖根源
“案件要注重經(jīng)營(yíng),不能查一起辦一起,眼睛要盯著案件的背后,從根源著手,切實(shí)打擊不法煙販,維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益。”淮安區(qū)局局長(zhǎng)徐軍林說(shuō)。
“你好,我們是公安、工商和煙草的執(zhí)法人員,現(xiàn)在要對(duì)你的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,請(qǐng)配合。”2013年8月2日,當(dāng)淮安區(qū)局與當(dāng)?shù)毓病⒐ど虉?zhí)法人員出現(xiàn)在周某倉(cāng)庫(kù)時(shí),他頓時(shí)傻了眼。執(zhí)法人員對(duì)周某的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、車輛等進(jìn)行了檢查,查獲違規(guī)卷煙843條,案值7.16萬(wàn)元,并查獲了一批銷售賬單。
為什么會(huì)出現(xiàn)這一幕呢?這還得從兩年前說(shuō)起,周某原是淮安區(qū)南門大街一名卷煙零售客戶。2011年年底,由于租約到期,周某便自行關(guān)閉了門市,也未辦理停業(yè)或許可證注銷手續(xù),淮安區(qū)局便依法注銷了他的煙草專賣零售許可證。2013年年初,周某在本區(qū)一新建小區(qū)購(gòu)置了住宅和商鋪,向淮安區(qū)局提出申請(qǐng)辦理煙草專賣零售許可證,專賣人員經(jīng)實(shí)地勘察,發(fā)現(xiàn)周某不符合辦證條件。
而在之后的一次市場(chǎng)走訪中,專賣稽查隊(duì)員卻發(fā)現(xiàn)周某存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為,鑒于他認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好,稽查人員對(duì)其進(jìn)行了批評(píng)教育。周某所在小區(qū)周邊有很多建筑工地,人口集中,卷煙需求量較大,通過(guò)細(xì)致查訪,稽查人員認(rèn)為長(zhǎng)期從事卷煙經(jīng)營(yíng)的周某很可能不是初犯。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真排查,稽查人員發(fā)現(xiàn),周某曾多次從外地及本區(qū)違規(guī)收購(gòu)卷煙進(jìn)行銷售,并基本掌握了他的活動(dòng)軌跡。于是就出現(xiàn)了開頭的那一幕。
2013年,淮安區(qū)局共查獲各類違法卷煙案件212起,查獲涉案卷煙47998.5條,罰沒(méi)款17.02萬(wàn)元,拘留5人,逮捕3人,判刑5人,受到省局嘉獎(jiǎng)6次,上報(bào)并被確認(rèn)地市標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件3起,國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件2起。
多措并舉管市場(chǎng)
“這包煙怎么識(shí)別真假啊?”3月10日下午,淮安區(qū)車橋鎮(zhèn)某建筑工地上,剛剛下班的一名民工拿出一包卷煙向在此設(shè)點(diǎn)宣傳真假煙鑒別技巧的淮安區(qū)局專賣管理人員詢問(wèn)。
“就說(shuō)您這包煙,用手摸的話,真煙手感柔軟,假煙就沒(méi)這種感覺(jué);再?gòu)谋趁娴膱D案看,真煙有凹凸感,假煙基本沒(méi)有。您這包煙應(yīng)該不是真的。”專賣稽查員郭成云耐心為他解釋。
“大哥,您這包煙在哪兒買的?”他又隨口問(wèn)道。
“就在工地邊的一個(gè)商店啊。”
……
根據(jù)這條信息,在深入走訪調(diào)查后,專賣管理人員發(fā)現(xiàn)車橋鎮(zhèn)零售客戶王某存在違規(guī)銷售情況,并在他的店面中當(dāng)場(chǎng)查獲一批亂渠道購(gòu)進(jìn)的卷煙。
如何抓好市場(chǎng)監(jiān)管,掃除監(jiān)管的盲點(diǎn)和死角?淮安區(qū)局認(rèn)為單靠自身力量很難取得好的效果。為此,他們多措并舉,在堅(jiān)決打擊涉煙違法行為的同時(shí),加大宣傳力度,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),開展法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)集市、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng),普及煙草專賣法律法規(guī),不斷提高零售客戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和消費(fèi)者的主動(dòng)維權(quán)意識(shí)。
此外,他們根據(jù)年度工作計(jì)劃制定了專賣管理情報(bào)體系建設(shè)方案,建立健全市場(chǎng)信息體系建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,將相關(guān)專賣人員的聯(lián)系方式通過(guò)電視臺(tái)滾動(dòng)播放,24小時(shí)接受投訴舉報(bào),并將市場(chǎng)信息體系建設(shè)工作延伸到各稽查中隊(duì),定期對(duì)各種信息進(jìn)行分類,建立完整的市場(chǎng)信息檔案。
強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)
“請(qǐng)聽題,煙草專賣許可證分為哪幾種?”
“共分四種,分別是煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證、煙草專賣零售許可證、特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證。”
……
這是淮安區(qū)局每月一次的專賣知識(shí)考核現(xiàn)場(chǎng),要求專賣人員現(xiàn)場(chǎng)回答。近年來(lái),他們通過(guò)梳理專賣管理日常工作,制定了專賣管理工作“五個(gè)一”制度,即專賣人員每天寫一篇工作日記、稽查中隊(duì)每周進(jìn)行一次法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),區(qū)局每半月對(duì)執(zhí)法人員法律法規(guī)知識(shí)的掌握情況進(jìn)行一次檢查、每月對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行一次專賣業(yè)務(wù)知識(shí)考核、每季度對(duì)執(zhí)法人員的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行一次綜合測(cè)評(píng),以此不斷提升專賣人員的綜合素質(zhì)。
“打假破網(wǎng)工作要有所突破、見到實(shí)效,說(shuō)到底關(guān)鍵在于人。如何提升專賣人員的綜合素質(zhì),一直是我們要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。”淮安區(qū)局副局長(zhǎng)王金連介紹說(shuō),他們制定了一系列制度,加大培訓(xùn)考核力度,使員工教育培訓(xùn)工作日常化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,收到很好的成效。
為打造一支高水平的專賣隊(duì)伍,他們鼓勵(lì)員工參加各類培訓(xùn)和技能比武,并將其成績(jī)作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。目前全局34名專賣管理人員中,具有大專以上學(xué)歷的有29人,其中法律本科人才有14人,中、高級(jí)煙草專賣管理員比例達(dá)94.1%。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察