煙草在線專稿 “謝謝,太謝謝了,這是我為小孩交學費的錢呢,如果真的不見,我就不知道怎么辦才好了,幸虧是你撿到還給我,真的太謝謝你了--你們的煙草人真好”。在旁邊的人聽到這位婦女說的這番話,到底是怎么一回事呢?
“喂,您好,這里是凌云煙草辦證的地方嗎?”一位中年的婦女問道。辦證員小黃回答:“是的,請問您有什么事呀!”辦證員一邊回答一邊幫這位婦女倒一杯茶。“是這樣的我想在我的家里辦個煙草專賣零售許可證,需要哪些材料呢?小黃問道:“你帶材料了嗎?”“帶來了,這是我的申請材料”辦證員小黃接到后,讓客戶填寫申請表后,細心的審查申請材料,并耐心地為客戶介紹辦證的一些流程及告知需要補充的材料及辦證的時限等等。
那位婦女辦完與辦證員道別后就匆忙地走出辦證廳,此時,辦證員小黃正在忙于整理材料,沒注意旁邊有什么東西,在準備下班之時,辦證員小黃才發現辦公桌上有一個女用的小包,小黃這才意識到這個包應該是剛才來辦證的那位婦女,她趕緊把包收起并檢查包里的東西,里面有大量的現金和身份證等,一看身份證確實是剛才來辦證的那位婦女。小黃立即翻開剛才那位婦女填寫的辦證申請表看看她的聯系電話,撥通電話把事情經過介紹一遍,過了十分鐘,見到這位中年婦女一副緊張的樣子并急匆匆地跑過來。辦證員小黃把小包遞給她時,只見這位婦女用雙手接過包,激動得說不出話來,于是發生開頭的那一幕。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察