煙草在線專稿 中午一點鐘我在上網(wǎng),門口一個電動三輪車停了下來,推開門、探進(jìn)頭說“我還有幾把頭道韭菜你買嗎?我要回家稍便宜點你留一把?”
“我個人腸道不好,對韭菜是想吃而不敢吃,你再問問其他人家吧”。說實話,滿大街賣菜的吆喝這是常事,但是,推開人家的門,推銷自己菜的人卻不多見,可以說這是第一個。
車停在我門口,又去另一家問,這次他的推銷成功了。
6把韭菜一秤出去,樂呵呵貨出手、錢到手,收拾好車子、整理好電子稱,高興的騎車走了。
前幾天,朋友在我店里聊天,進(jìn)來一位顧客買綠茶喝,我把20元錢接到手里,總是要習(xí)慣性的問一句“還要不要一起買盒煙?”
“嗯,好啊,來盒13元的正好,就不用找錢了”
顧客走后,朋友笑著對我說“你還真能推銷煙”。
我也笑了,“不光是煙啊,對買水的人,就推銷煙;對買煙的人,再推銷其他東西啊,這也算是職業(yè)習(xí)慣吧,隨便多一句話,就能有50%的成功率”。
如果這位賣菜的不主動停下車子去問一句,或許他的菜就不會這么快賣完;如果顧客買綠茶,你收錢找錢,不多問一句,那么你就會少賣一盒煙;即使顧客不再買其他東西,他也會笑著說“謝謝”的。
對顧客多一些介紹與推銷,很多時候也是種提醒吧,別看這么一句簡單的話,會讓顧客心里感到有種體貼的感覺,有時候顧客會坐下來與我聊很長時間的。
這一句話的效益,有時候連我自己也不得不佩服!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察