煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
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煙草在線專稿 時間如梭，轉(zhuǎn)眼我在煙草客戶經(jīng)理崗位上一干就是一年。在這一年里，我用心耕耘，收獲著快樂。但我最自豪的就是飛信給我?guī)淼谋憬莺蜁晨?#xff0c;讓我在這小飛信?大舞臺上旋轉(zhuǎn)我的煙草人生。
定時飛信便工作：每天晚上20：00和第二天早上06：00時左右我都會給當(dāng)天訂煙的客戶發(fā)送定時飛信，使訂煙客戶及時掌握了解貨源、行業(yè)政策等相關(guān)信息，同時也提醒客戶盡早報煙。
即時飛信助工作：在臨時接到上級貨源、品牌培育等信息時，通過即時飛信告知客戶，讓客戶在第一時間知道了解貨源、品牌培育等信息，根據(jù)自己銷售環(huán)境即時購進(jìn)。
祝福飛信暖人心：每到周末、節(jié)假日通過飛信給客戶發(fā)祝福短信，拉近客我關(guān)系，提升客戶滿意度。
總之，通過飛信暢通了客我溝通渠道，建立了互動共贏平臺，使客戶經(jīng)營能力得到提高，盈利水平顯著提升，客戶滿意度逐月攀升。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
