煙草在線專稿　　我來自最基層的云南省麗江市華坪縣江地煙草專賣管理所，我的崗位在龐大的中國煙草系統里顯得極其平凡，我每天所做的工作都是平凡的小事和瑣事，到市場檢查卷煙、稽查執法、給卷煙零售戶辦理延續手續等......所以，在大方向上我無法高瞻遠矚，也不可能去指點江山，但我是中國煙草行業的一員，而且是一名黨員，我堅信一點，云南煙草的“大成”目標是我們無數個個體用心做事匯聚而成的。

　　我感言，用心做好工作中的每一件小事就是愛崗敬業。

　　我們處在一個浮躁的年代，因為浮躁，我們都希望在人生的道路上有個華麗的轉身，因為浮躁，我們都喜歡指點江山，激揚文字。因為浮躁，我們都顯得有點不老實，這里面包括行動也包括思想。我自我量力的感觸是：“踏實做好每一件小事，盡量做好每一個工作流程”。

　　做好每一件小事，其實沒有那么簡單：

　　當潔凈的公司大院里塑料袋在飄來飄去時，我們很多人都想撿起來放進垃圾桶，但我們很多人都放不下面子，或者怕別人說假積極，我們都不那么坦然，我們都不那么淡定，這里面包括黨員。

　　當我們的同志有一些這樣那樣的毛病時，大家都不愿意去指出，包括在黨員民主評議會上，任由別人去犯錯誤，而且還希望別人犯點錯誤來看笑話。

　　當組織上安排寫一篇心得體會時，我們都去天下文章一起抄，天下文章一剪刀，天下文章一起下（載）。而非認認真真地寫自己的體會和心得。這些都是小事，但很多人懶得去做，懶得體會。這就是小事的不簡單。

　　以上這些“小事”讓我們反省，更讓我們警醒。

　　當組織決定安排我們年老的黨員老曾去祥云復烤廠駐廠交煙時，他沒有推諉，也沒有豪言壯語，一句話，服從組織安排，一去兩個月，做好自己的每一件小事，完成組織交辦的工作任務。

　　其實生活中不需要那么多豪言，我們的專賣管理員在臨時設立的川滇交界叢林里的檢查站上班，那里白天杳無人氣，晚上陰風慘慘，夜雨滂沱、野狗亂串。市局專賣的領導去檢查工作都感嘆，能在這地方堅持下來堅守崗位就是好漢。當然，最后都堅持下來了，所以，都是好漢。

　　和平年代，沒有碉堡要炸、也沒有槍眼要堵，也沒有我們黨總支書記“共產黨員跟我來”的振臂高呼。我們需要的是做每一件小事的那份認真，那份執著。科學證明，人要重復二十一次才能形成一個習慣或者改掉一個毛病，所以，鍥而不舍是我們做好每一件小事的根本。

　　小事不小，歷史上的很多小事改寫了社會的進程，我們改寫不了什么，但我們能改變我們企業的社會形象，能改變我們員工的精神風貌。

　　做好每一件小事，讓我們真正關心零售戶的困難，對零售戶以誠相待、熱情服務，更多地給予理解與關懷，以“公正、公平、公開”的原則，以用心溝通、擁有激情、動之以情、保持耐心的良好修養，以他們的困難為自己的困難，以他們的要求為自己的要求，對每一位卷煙零售戶和消費者合理的要求和困難給予及時的處理和解決。有了這樣好的過程，才會有客戶滿意的好結果，才會有企業和零售戶雙贏的好局面。

　　做好每一件小事，讓我們真心實意地為煙農著想，為他們服務，為他們解決實際困難，只有這樣，才能將維護煙農利益實實在在地體現出來。”煙草企業和煙農群眾是利益共同體，相互唇齒相依，一榮俱榮、一損俱損。因此，維護煙農利益是煙草企業持續、穩定、發展的基礎。特別是收購上，牽扯的利益太多，稍有不慎，就會挫傷煙農的積極性，就會影響煙葉產業的長遠發展。因此，我們要立足“公平、公正、公開”的收購原則，時刻把國家利益和煙農利益擺在首位。使企業和煙農群眾結成和諧共贏的經濟利益共同體。

　　我們華坪公司的那條街叫“金葉巷”，當年在轄區內征求的十幾個“地名”中，縣地名辦公室唯獨選中代表煙草的“金葉”，這就是社會形象的魅力，中國煙草的魅力，這種企業的魅力是我們煙草黨員無數個個體樹立起來的，是我們煙草人做的無數個小事集合起來的。

　　有人認為，能放進“先進”這個主題的都是大事、都是典型，要么就是黨員帶病工作，要么就是領導力攬狂波，只是我說的基本上都是小事瑣事，我沒有豪言，也沒有壯語，我只是自我量力的坦誠，一個基層黨員的坦誠。