張賢和丈夫在龍口市東海大學內(nèi)開了一家水果店，生意很紅火。后來因學校改遷，不得已回老家。對做生意已經(jīng)駕輕就熟的張賢，跟丈夫商量,在老家附近南澗農(nóng)貿(mào)市場租房開了一家小型農(nóng)超店。農(nóng)貿(mào)市場屬于一個小型夜市，主要經(jīng)營蔬菜水果以及糕點之類的商品，每到傍晚，周圍三四個村的村民都會到這里趕集購物。剛開始，夫妻倆認為，店面不算大，地理位置也不算很好，客流量不會很大，因此決定，張賢一個人打理店鋪，丈夫另外找一份工作。

　　性格外向，為人熱情大方的張賢，自己認準的事情就一定要盡力做好。她認為一個店鋪能長久生存，穩(wěn)定發(fā)展，優(yōu)惠的價格不是關鍵，而持有自己的特有服務品牌卻很重要。熱情態(tài)度，細節(jié)服務都要做得盡善盡美：店內(nèi)放有打氣筒，店外按有電源插排，遇到趕集的顧客車子沒氣，或者電動車沒電現(xiàn)象，來到“日盛超市”，總能及時得到幫助；哪位顧客要用紙盒子，趕上沒有閑置的，張賢也會立馬倒出一個空盒子給顧客；有時遇到一些無理討價還價的顧客，張賢也不會有情緒，總是一副笑臉應對。慢慢的，小店生意真如店名“日盛超市”一樣，越來越都旺盛，張賢一個人忙不過來，只好讓丈夫回來幫忙。

　　有一次，一個人開車經(jīng)過農(nóng)貿(mào)市場，車子突然出現(xiàn)故障，車里的維修工具不夠，附近也沒有維修站，只好到就近的一家超市去借，但那家超市也沒有，又到旁邊一家也沒借到，只好到張賢的店鋪詢問。張賢的店鋪里也沒有這種工具。她看到那個人很焦急，恰巧老公又不在家，便喊旁邊一位賣水果的商販幫她看店，自己跑到對面的糧店幫忙借了那個人需要的工具。車修好后，那個人千恩萬謝。張賢又打了一盆水讓顧客洗手。

　　后來交談中張賢得知這個人是河南安陽人，在南山建筑集團做包工頭，家就住在臨近的小區(qū)。那人還表示，以后就是“日盛超市”的?？土?#xff0c;過幾天回河南老家操辦侄子婚事，喜宴上用的煙酒也要從這里購買。張賢聽了非常高興。

　　當聽說顧客要拿“南京”（佳品）時，張賢立馬從柜臺里拿出一條“泰山”（紅秀）?！拔医ㄗh您拿“泰山”（紅秀）。這款煙不僅具有清新飄逸，回甘舒喉的口感，更具有象征著喜慶、幸福，美好和吉祥的火紅色，真正迎合了喜宴上的“喜慶”?！疤┥健?#xff08;紅秀）已經(jīng)成為我們這婚慶市場上的主打品牌，賣的可火了。您也會抽煙，我打開一盒給您品嘗一下！您就知道物有所值了”。

　　那個人接過張賢手里的那條煙，反復的看了一下，“不用打開，朋友給過我“泰山”煙，口感很不錯，相信這款口味也不會很差，單從外觀上就已經(jīng)吸引我了，給我來十條吧，相信這煙會讓婚宴上的客人喜歡的?！?/p>

　　幾天后，張賢接待了兩位專門要購買“泰山”（紅秀）的安陽小伙子，是那個河南顧客介紹過來的。聽說“泰山”（紅秀）在河南安陽那邊的婚慶市場上很受歡迎，非常走俏，都是因為他們的工頭（那位河南顧客）回家后幫助宣傳的結果。因此，家里人都打電話讓小伙子“五一”期間回家辦喜事的時候，一定要帶上“泰山”（紅秀），他們的工頭還特意囑咐要到“日盛超市”來購買！