煙草在線專稿　　26歲浙江小伙周早炯來山東煙臺打工，經親戚介紹來到蘭高萬利盛超市。超市經理看小伙子比較勤快，就安排他到卷煙柜臺。

　　剛來山東那段時間，因為思鄉情結，周早炯抽煙總是選擇自己家鄉的品牌，因此在推薦給顧客新品卷煙時，雖然態度非常熱情，但推薦效果總是不如意。后來干脆顧客要什么拿什么，遇到一些緊俏卷煙品牌斷貨缺貨時，小伙子就沒了主意，只能看著顧客離開。在翻看以前的卷煙銷售業績的時候，周早炯發現自從自己來卷煙柜臺以后，卷煙銷售業績一直平平，有不升反降的苗頭。

　　經理也多次在早會提到要卷煙柜臺想辦法提高銷售，周早炯不好意思的低頭不語，很多店員都喜歡這個浙江小伙子，在會上也都幫他打圓場，“小周是外地人，也許是語言不通的原因吧，以后多說普通話應該會好些”。小伙子態度很熱情，很多顧客都喜歡他呢，經理多給他點時間吧”。面對員工的關心話語，周早炯心里熱乎乎的。

　　有一次，周早炯感冒休班，在宿舍休息，經理拿了很多營養品去看望他。交談中，經理遞了一支“泰山心悅”，周早炯因感冒咳嗽，本不想抽煙，但礙于面子還是點著了。沒想到一支煙不但沒咳嗽，反而卷煙里透著一股茶的香甜，還有一股涼絲絲的感覺，抽到嗓子里一點不難受。小伙子一下喜歡這個煙。

　　上班的時候，周早炯特意在網上查看了一下泰山品牌的介紹，發現泰山品牌在價格上，不僅適合各個層次的消費群體，在包裝上，也適合各種場合使用，更重要的是，泰山卷煙的茶甜香口味，綿醇柔軟，香味誘人，有一種不失大氣的細膩，里面透著山東人的豪爽品性和熱情態度。還有讓周早炯感到非常重要的一點，就是泰山卷煙貨源充足，不會出現斷貨現象，因此，小伙子決定主動推薦泰山品牌。

　　利用業余時間，周早炯積極學習關于泰山品牌所有的相關知識，哪一個系類的價格，特性，賣點他都進行了了解，然后針對自己掌握的知識介紹給顧客。顧客想買低焦油卷煙，周早炯立刻會介紹泰山品牌低焦油系列的“青秀”，“心悅”，以及“雙馬”等；顧客提出要婚慶用煙，他把“紅秀”，“錦繡”，還有“祥秀”上各種包裝亮點說的頭頭是道，說的顧客總能從中挑選一款；遇到顧客常抽的品牌斷貨，小伙子立馬拿出自己換成“泰山心悅”煙給顧客品嘗，很順利的就推薦了一盒。在卷煙陳列上，周早炯也下了一番功夫，他沒有按照以前的按價格順序擺放方式，而是把泰山系類都集中在一起，并在下面用醒目的黑色記號筆標注每一個系類的特性，在視覺上吸引顧客關注，效果很不錯。

　　周早炯特別喜歡唱歌，唱的也非常好聽，每次同事們要求他唱歌的時候，他都會大大方方的唱給同事聽，引來一片掌聲。短短半年時間，周早炯跟同事和顧客相處得很融洽，并且學會了當地方言，在推薦泰山品牌上也有很大幫助。

　　再一次查看卷煙銷售記錄，看到泰山卷煙銷量的迅速提升，周早炯心里暗自高興，自己沒有辜負經理對自己的期望，算是回報這些熱情山東同事的關心之情吧！