煙草在線專稿　　本文講述的是卷煙物流中轉站，一名普通配送駕駛員的三個真實故事，也是我工作中的難忘記憶。故事的主人翁安和（代稱，寓意平安和諧），是煙草行業眾多物流中轉站優秀配送駕駛員的一個縮影，他的故事是由許許多多感人事跡的真實寫照。

　　崗位輪換的故事

　　工作的需要，安和的崗位多次發生調整，由機關開小車調整到物流中專站開配送車。開配送車既要當好物流駕駛員，又要上上下下不停地發貨，還要負責車上的錢物安全，晴天一身灰，雨天一身泥，真是既苦又累且承擔風險。安和是在煙草工作十年之久的老員工，愛人沒有工作，孩子又在上學，生活的重擔全壓在他一個人身上，崗位的調整對他來說，不只是工作環境，勞動強度不如從前，就是上班的路程也比先前遠了許多。當時，領導找他談心，做他的思想工作，他沒有提任何條件，表示服從安排。由于配送線路的調整，為了保證主干道、集鎮區域的配送時間，實際的線路安排將一些山區和圩區編成一線。局（營銷部）領導考慮到安和的駕齡時間長，駕駛經驗豐富，有意將安和從機動的崗位調整到直送物流配送駕駛員。在配送部門的線路競聘時，沒想到安和主動請纓，勇挑重擔，擔任路程最遠、路況最差的配送任務。他的個人價值，就在崗位輪換和無限忠誠中予以體現和得到尊重。

　　誠實守信的故事

　　2010年7月，區域局部遭受特大暴雨襲擊，長江支流大沙河干堤出現多處坍塌、漫堤潰破和涵閘出險，最險處的青草鎮攔河壩岸堤決口近200米，附近群眾生命財產安全受到嚴重威脅。對岸有一村的9戶卷煙經營戶都是每周只送一次貨，想必都是十分急盼著所訂購的卷煙。這片區域也是安和負責配送。當時因為道路不通車，對岸的小店煙酒、食品、雜貨等相當短缺。此種情形下，安和視情而變。將該村客戶所訂的卷煙全部卸下，到附近一熟悉的客戶家中借來板車，一件一件的將所有卷煙裝上并蓋上塑料袋。讓同行的配送員照看車輛，自己深一腳，淺一腳，沿著高處的河埂將所有需要配送的卷煙轉到塌方對岸。安和硬是拉著板車步行將卷煙送到每個商戶家中。商戶感激之情難以言表，感到十分驚喜又新奇，其中一客戶贊嘆道“我見過這么多下鄉配送的，象你們煙草這么負責任的，我還是頭一回看到，真是太謝謝你了。”近4個小時的忙碌，盡管他感覺確實有些累，但他知道客戶是我們的衣食父母，提供優質服務，遵守誠信是煙草人不變的承諾，就是再苦再累也很值得。還有一回，那是2010年冬季，安和負責配送的山區線路因村村通工程施工，部分道路無法通行，加上雨天路滑，致使地處深山楊頭村七、八戶零售戶無法直接送達，客戶近的要走五、六里，遠的要走十幾里。為了方便客戶，他主動提出給客戶一一配送到家，等送完其他客戶再返回繞道將煙送到他們的店中。這一繞，每天要增加30多公里的路程，這一繞，就是一個冬季，這一繞，還帶來諸多的不便。自己雖累一點，但為客戶卻提供了極大的方便。想到這一點，心里又感到十分的欣慰。

　　默默肯干的故事

　　俗話說：“開車容易修車難”。安和到煙草開車，一晃就是3800多個日子。他的安全行車是有目共睹的，可以引以自豪，也是單位和家人值得信賴和驕傲的。他保養車輛也有自己的一套。單位有臺老款“江鈴”車，一是使用時間較長，二是這車換的師傅多，缺少嚴格的保養和維護，經常出現故障，是令很多師傅頭痛的一臺車。安和接手后，很快摸清了該車的車況：水溫高、耗機油、經常性的水路、油路出問題。針對這些故障，他打單安排清洗了發動機、水箱水垢、緊固散熱風扇皮帶，每天行車前加滿水，及時補加機油。行車中，安和針對農村土路凹凸不平的路況，一是降速行駛，二是選路通過，盡量避開凹凸點。經過他嚴格的保養、檢查與謹慎駕駛，兩年多時間這臺“問題車”順順利利，從未拋過錨。去年的11月20日，是安和的生日。他的妻子說“往年都未象樣的給他過生日，今年是他本命年，一定要好好的為他辦個生日宴。”誰知剛剛送完貨到銀行繳款的安和接到電話，同事的車輛中途出現故障，需要救援。安和二話沒說，就及時趕到現場，看同事的車輛左側后輪胎不慎陷入路邊淤泥中，車身旁邊就是一米多深的魚塘。現場很緊張，這個環境中，沒有命令，更沒有安排。寒冬臘月的，安和毫不猶豫脫下外衣，只身趟下魚塘，接過同事遞過的石頭和枕木，站在冰冷刺骨的水中，不斷向塘邊淤泥上墊上石頭和枕木，然后壓著千斤頂使勁，車子很快就上來了。此時安和才上岸，渾身凍得瑟瑟發抖。同事們趕忙打開救援車輛的空調，讓他在車內取暖。經過近3個多小時的緊急救援，已是晚上八點多鐘。匆忙趕回，他的家人和親戚都已經圍坐在桌旁，安和的妻子見他接過孩子遞上的一碗盛滿的飯菜大口大口的吞咽時，他的妻子哽咽了。

　　安和只是煙草行業物流中專站優秀配送駕駛員的代表。象他那樣奮斗在崗位的故事還有很多很多……他們可謂是煙草行業物流戰線的風流人物。正是由于他們的愛崗敬業與辛勤勞動，相互幫扶與誠信服務，在各自平凡的崗位上不斷書寫，才構建了和諧煙草企業前進和發展的美好華章。