煙草在線專稿 “時間都去哪兒了,還沒好好感受年輕就老了,生兒養女一輩子,滿腦子都是孩子哭了笑了;時間都去哪兒了,還沒好好看看你眼睛就花了,柴米油鹽半輩子,轉眼就只剩下滿臉的皺紋了。”馬年“春晚”上一曲《時間都去哪兒了》用最真摯平實的語言唱出了我們的心聲,激發了我們對逝去青春的反思、對當下生活的追問:歲月蹉跎,時光荏苒,時間到底都去哪兒了?
“收集案件情報跟蹤煙販子的時間比跟家人相處還長”
無錫煙草專賣局專賣處有一位踏實肯干、業務精湛、年高德劭的卷煙打假破網高手,他的名字叫耿浩。目前是無錫煙草太湖稽查中隊的一份子,在專賣打假守衛市場的崗位上已有20多個年頭了。記得在今年的專賣新員工培訓會上,他這樣說道:“時間就像長了翅膀的鳥兒,記得我剛參加工作那會,市面上的假煙特別多。偵查設備、配套設施也跟不上,為了收集案件情報我和隊員們連續作戰幾天幾夜。有好幾次我們‘嗅到了’重大案件的氣息,等我們趕到時煙販子早已完成了交易;現在就不一樣了,你們遇到好時機了。每個中隊都配有專門的出警車、收集日常走訪檢查信息的平版電腦以及健全的舉報投訴系統等,這些高科技檢查設備不僅提高了我們的專賣市場檢查的效率,更讓那些不法煙販子無所適從。目前市場上的假煙基本‘銷聲匿跡’了……”
在領導眼中,他是卷煙打假破網、提高市場凈化率的稽查能手;在隊友眼中,他是運籌帷幄、沖鋒在前的老大哥;在新員工眼中,他是經驗豐富、成績斐然的老前輩;在零售客戶眼中,他是執法公正、微笑服務的煙草人;在家人眼中,他是只顧工作、不管家事的“工作狂”。他常常這樣說道:“由于我花在收集案件情報跟蹤煙販子上的時間比跟父母妻兒呆?在一起的時間還要長,同事們都稱他為‘稽查打假狂’。但看到煙販子改行、消費者不再買到假煙,我所有的付出都是值得的!”
“時間在平凡的崗位上行進”
楊玨是無錫煙草2008屆新進大學生。昨天,他還是剛剛揮別“象牙塔”的職場菜鳥;今天,他已經可以獨當一面,在營銷中心市場部扮演著重要的角色。
楊玨從一個新員工一步步成長為專賣隊員、客戶經理、營銷網建管理員到營銷中心市場部副主任。記得他剛當上客戶經理那會,他負責的線路上有一家零售戶特別“難纏”,常常不配合客戶經理的工作。再加上店主是一位年邁的老阿姨,耳朵不好,交流極其困難,其他客戶經理都不愿意接管這家店。作為新人,楊玨主動請求負責這家店。在其接收后,他對這家店卷煙的歷史經營狀況、月銷量、毛利率到店主家庭基本情況作了一個全面的了解和梳理。在接下來的走訪計劃中,他將這家店作為重點拜訪戶,堅持天天走訪,幫助他清理柜臺,維護標簽,將公司的宣傳政策和要求寫在紙上細聲漫語地解釋給老人聽,根據以往的銷售記錄幫助老阿姨合理訂購香煙。沒過多久,店里的香煙銷量明顯上升,收入自然也隨之上升,老阿姨常常樂的合不攏嘴。面對“時間去哪兒了”這一話題,他說道:“加入煙草這個大家庭已有6個年頭了,她不僅見證了我成家立業,還幫我找到了實現人生價值的舞臺。《論語?為政》中子曰:‘吾十有五而志于學,三十而立,四十而不惑...’現在的我正處于而立之年,我要珍惜時間、潛心做事、低調做人,在自己平凡的崗位上書寫自己不平凡的人生。
“時間與車輪賽跑”
朱震,無錫煙草卷煙物流中心送貨部的一名普通送貨員。他的主要工作就是重復著同樣的路線、同樣的流程、同樣的客戶,在規定的時間內將卷煙完好無損的送到零售戶手上。每當高溫酷暑的夏天,送貨車的車箱里就像個大蒸籠,一天下來上衣要濕透好幾次;到了天寒地凍的冬天,車廂又變成了冰柜,他的雙手常常失去知覺;就是這樣一份簡單枯燥又非常辛苦的工作,朱震從未有過一絲懈怠和抱怨。就這樣日復一日、年復一年,朱震在送貨員的崗位上一干就是12個年頭。他以踏實的工作態度贏得領導的認可,用自己的真情、微笑打動著零售客戶,傳遞著“與客戶共創成功”的服務理念。當談論到“時間去哪兒了”,朱震幽默的回應道:“我的時間與車輪賽跑呢!”
時間都去哪兒了?時間就在辛勞的工作中稍縱即逝;時間就在老去的容顏中不經意間溜走了;時間就在彼此的牽掛中流淌;蘇軾“門前流水尚能西,休將白發唱黃雞”那闊氣的詩句也依舊無法阻擋時間前進的腳步,那么,唯有抓住當下,扶著父母,攜著愛人,領著兒女,共同鐫刻美麗畫面,書寫輝煌人生,才能抓住時間的尾巴。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察