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煙草在線專稿 深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),就是要為群眾辦事實(shí)、解難事。遵義煙草切實(shí)把教育實(shí)踐活動(dòng)與日常工作結(jié)合起來(lái),多深入群眾,多了解群眾,多為群眾辦實(shí)事。
2014年6月,筆者在拜訪杭州路片區(qū)的卷煙零售客戶的過(guò)程中,接到客戶反映,說(shuō)最近兩個(gè)月送貨員在送貨時(shí)總是把送貨車停的很遠(yuǎn),客戶取貨時(shí)要走很長(zhǎng)一段路,很不方便。筆者隨后與送貨員聯(lián)系了解到,由于遵義市主城區(qū)道路擁堵,許多路段都不允許車輛在路邊停靠的,而且到處都是電子監(jiān)控,被拍照或貼懲單,都要送貨員自己承擔(dān),所以送貨車實(shí)在不敢在主干道上停放。還有,送貨車個(gè)頭比較大,掉頭、轉(zhuǎn)彎都需要有寬敞的地方,所以停車地點(diǎn)的選擇的確比較有限。但面對(duì)零售戶反應(yīng)的問(wèn)題,作為煙草工作者必須高度重視,盡力為客戶解決,送貨員楊志飛就為其所服務(wù)的客戶很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。
楊志飛服務(wù)的5條線路分布兩城區(qū),共計(jì)712戶零售戶,為了方便香港路區(qū)域的客戶拿貨,他經(jīng)過(guò)反復(fù)的測(cè)算和嘗試,精心選擇了西湖小區(qū)旁邊的小巷、湖濱二路巷口、長(zhǎng)新軍巷小區(qū)巷內(nèi)作為臨時(shí)停車送貨點(diǎn),使得周邊零售客戶的取貨距離都控制在30米以內(nèi),為廣大的卷煙零售客戶辦了一件大實(shí)事,卷煙零售客戶們對(duì)這事紛紛點(diǎn)“贊”。
客戶馮軍民說(shuō):“我的小店本來(lái)就在巷子里,而且又都是我一個(gè)人守店,店里一刻也離不了人。現(xiàn)在好了,煙草公司的送貨車開(kāi)到巷子里,確實(shí)方便了不少。”
客戶王金豐說(shuō):“杭州路經(jīng)常堵車,以前在路邊拿煙的時(shí)候,才停幾分鐘,就堵起了長(zhǎng)龍。現(xiàn)在送貨把車開(kāi)進(jìn)小巷里,解決了堵車的問(wèn)題,也方便了周圍零售戶拿貨,真是一舉兩得。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)就是要將解決群眾的需求為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把為人民群眾服務(wù)真正落實(shí)到日常工作中,楊志飛的這一小舉動(dòng)就是為群眾服務(wù)的一種大體現(xiàn)。
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