煙草在線專稿 在我們的身邊有著許多的人,有的人慷慨激昂,性格張揚。有的人默默無聞,辛苦耕耘。在我的身邊有著許許多多各種性格的人,有的人會隨著時間的遠去,漸漸從記憶中淡去。有的人卻會因為時間的流逝,讓人歷久彌新。在我的同事們中間,也有這樣一位讓人歷久彌新的平凡的人,劉克龍。像許許多多那個時代的煙草人一樣,他在各種崗位上磨礪過,從訪銷員到客戶經理,人屆中年,開始當起了稽查員。每一次工作轉換他都能很好調整自己,使自己以最快的時間進入工作狀態。
故事要從2010年說起,剛進入稽查中隊,市局就開始了對稽查隊伍的一次重大改革,打破了原有的大鍋飯,各中隊都面臨著案件和市場凈化的雙項重任。作為一名煙草的老人和稽查戰線上的新兵,他突然意識到在哪里都沒有能松懈的時候。他對自己進行了認真分析,發現原來的市場營銷的知識完全不能應用于市場管理。從此,《煙草專賣法》、《煙草專賣條例》成了他案頭的常客,真假煙識別、案例分析成了電腦上訪問量最高的內容,遇到難題時,他總是虛心向老同志請教。為了更好提高個人業務能力,他積極學習各種案件查辦技巧,協助中隊長完成各項專賣工作。幾年來,劉克龍同志先后參加了“金網五號”到“金網七號”專項活動及縣局組織的一系列市場專項行動。每次動動中,他總是主動擔當與公安派出所、工商管理所的協調、接洽工作,使聯合行動始終保持了信息高度共享,各部門緊密配合。
稽查工作講究的是“白加黑”、“五加二”,休息的時間總是顯得那么分秒必爭,陪伴的家人時間也越來越難能可貴。一遇到案情,他總是撇下一臉嬌弱的稚子和夫人,第一個趕到現場,最后一個撤退,堅持十幾個小時不休息。餓了啃點方便面,渴了灌點自來水。大家心疼他年紀大,勸他別這樣拼命。家人也勸他多在意在意自己腰疼及關節炎的毛病,但他總是笑笑:“誰沒有個三病兩痛的,毛病這個東西啊,你弱它就強,你強它就弱”。稽查中隊日常檢查查扣違法經營卷煙時,時常遭到當事人的阻撓,有時還有不明真相的群眾圍攻執法人員。每當遇到稽查中隊無法處理時,他總時一邊運用以前當客戶經理時鍛煉出來的交談技巧與客戶交流,一邊耐心細致地給群眾講道理,使執法活動得以順利進行。
領導對他的表現看在眼里,將詢問筆錄的重任落在了他的肩頭。在處理各類違法經營卷煙的案件時,時常有當事人希望通過討好他,改變一下案件性質,大事化小、小事化了,“這就是我的工作”,一句鏗鏘有力的話語成為了守衛煙草專賣工作最堅強的后盾。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察