煙草在線雷山消息 “老高,怎么回事?”客戶經理劉長貴驚訝面前的一幕;
“我頭昏摔倒了。”卷煙零售客戶高光亮滿頭滿臉的血;
“趕快坐下,我叫人來。”劉長貴急忙上前去扶住高光亮。
“楊勇,你趕快過來貿市場這里。”劉長貴掏出手機聯系聯系卷煙服務點上的專賣稽查員楊勇。
這是發生在貴州省雷山縣永樂鎮上的一幕情景……
5月29日上午,雷山縣煙草分公司永樂服務點的客戶經理劉長貴按照工作計劃的安排上門走訪客戶,從永樂服務點出發逐戶進行維護,指導客戶訂煙和存款。
10點過,劉長貴走訪客戶來到了位于永樂鎮農貿市場高光亮客戶家時,只見店鋪門開著,卻不見人,按照日常的習慣,他走上前去,輕聲叫喚高光亮的名字,叫了幾聲,見沒有回應,并走到門面前的四周查看一圈,不見客戶的身影,心想可能外出了;舉步正要轉身離開,身后聽得有響聲,回頭看,發現高光亮踉踉蹌蹌從里屋走出來,額頭、鼻子、嘴巴周圍都滲滿了鮮血,那瞬間,劉長貴得了一驚,發生什么事情了?他立馬跑過去扶住高光亮,讓他坐下,經過詢問,才知道他上廁所時突然感到頭昏,眼前一黑,便摔倒在地上,待清醒才爬起走出來。劉長貴見他傷勢不輕,問他才知道其家屬都不在家里,不能等了,只有趕快送醫院,劉長貴馬上電話聯系點上的專賣稽查員楊勇趕來,并及時打電話與鎮醫院聯系派急救車前來拉人前去治療。急救車很快就到后,劉長貴、楊勇二人扶著高光亮上了車,并一起配同前往永樂鎮醫院而去,隨車將高光亮客戶送達醫院,二人一直陪護,等待醫生處理好高光亮的傷口,又及時聯系高光亮的家人,待下午2點家屬趕來到醫院,兩人才安心離去。
事后,高光亮客戶恢復健康,特來電對客戶經理劉長貴和稽查員楊勇兩位同志助人為樂的行為表示感謝。此事雖小,但確體現出雷山煙草良好的道德風貌和與客戶濃濃的“魚水情”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察