煙草在線專稿　　時光荏苒，我進煙草系統(tǒng)已快有一年。此時此刻的我，在回憶，也在記錄，回憶這期間發(fā)生的點滴，記錄光陰里那些有關(guān)企業(yè)文化的小故事。

　　步入工作的第一個月里，我跟著師傅謝堯在營銷部門實習(xí)，常常跟他一起頂著烈日到市場客戶店里來回采集庫存數(shù)據(jù)、了解銷售情況。

　　有一回，我們到一位中年男子的客戶店里走訪。他已是不惑之年，或知天命，發(fā)型凌亂，穿著隨意，聊天很有意思。他的食品零售店是師傅管轄范圍內(nèi)數(shù)一數(shù)二的，級別也很高。針對網(wǎng)上代扣工作，他說過那么一句令我印象特別深刻的話：“訂煙的時候提前把錢打到卡里是很不明智的舉動，因為錢在銀行的利息高于一條中華煙的利潤。”

　　聽到這話，我和師傅都笑了，卻不知道該說些什么，生意人畢竟是生意人，懂得去計算一兩天內(nèi)的所得利息，不過這樣并不利于公司的網(wǎng)上代扣工作，所以我們盡量告知他有關(guān)代扣的種種益處。

　　后來，我跟客戶一起參加了網(wǎng)上訂煙在線支付的培訓(xùn)。培訓(xùn)過后，我的腦海里第一時間想起了那位不愿意網(wǎng)上代扣的客戶，我在想，現(xiàn)在的他應(yīng)該會為這種訂煙支付舉措嘖嘖稱贊吧，對他來說，這樣既不會失去一兩天的卡內(nèi)利息，也不再會錯失緊俏煙指標，可謂一舉兩得、雙面盈利。

　　當然，這跟企業(yè)文化有什么關(guān)聯(lián)呢？

　　詞典中，文化被定義為：“人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。”企業(yè)文化則是“企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念”。看來，企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展中形成的文化觀念、共同價值觀念、行為準則、道德規(guī)范等意識形態(tài)，它是有著深厚的精神靈魂的，有著源源不斷的生命力和創(chuàng)造力。

　　筆者認為，企業(yè)文化貴在“便民”，貴在“規(guī)范”。上饒市煙草“上”文化，以什么為上？——以人本為上，以盡責(zé)為上。在這里，筆者姑且再加上一個“以創(chuàng)造為上”，因為經(jīng)營的本質(zhì)在于創(chuàng)造，從網(wǎng)上代扣到網(wǎng)上支付，亦是一種創(chuàng)造的體現(xiàn)，它是一種突破，不僅方便于客戶，也讓我們的經(jīng)營更為規(guī)范和流暢。

　　領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決管理中遇到的問題，從而形成企業(yè)文化。它像風(fēng)一樣，在員工心中流動，傳遞著睿智的聲音；它是一種理智成熟之光，正如燈塔，照亮企業(yè)前行的方向。

　　用文化的眼光發(fā)現(xiàn)文化，用創(chuàng)造的視角發(fā)展文化。工作中，我們常常需要創(chuàng)新思維，用自身擁有的一個蘋果去交換他人的蘋果，從而形成多種思想，凝聚成力，解決棘手問題。比如網(wǎng)上代扣有漏洞，我們就用網(wǎng)上支付的形式去彌補，而當網(wǎng)上支付有了這樣那樣的問題，我們又有了更加便民的訂購方式。創(chuàng)造力就是這樣，鮮活，富有生命。

　　可以說，因為企業(yè)的渴望，文化發(fā)現(xiàn)了它存在的意義；因為發(fā)展的需要，文化發(fā)現(xiàn)了它傳播的價值。如果企業(yè)文化是企業(yè)日復(fù)一日的閱歷、慢慢沉淀的果實，那么，創(chuàng)造力就是企業(yè)文化捻著的花，任時間的穿梭，淡褪不掉它淳淳的馨香。

　　一句話：創(chuàng)造牽連企業(yè)文化之髓。